Помогает бизнесу стать лучше
Вызвала мастера, заказала ремонт холодильника, он мне обошелся в 8500, но через неделю он перестал работать. Когда обратилась повторно, обещали прислать мастера и все отремонтировать. Когда приехал мастер сказал, что ремонт будет на 12500, когда начала выяснять, а как же оплаченные 8500, мне сказали, что это новый заказ и к тому не имеет ни чего общего. Одним словом мошенники! Не обращайтесь к ним! они не несут ни какой ответственности за свою работу!
Потекла стиральная машина фирмы silfal,ей уже около 20 лет,позвонил на сайте в г.Екатеринбург фирма просервис, Куйбышева 44д,хотя этот офис какой то обман,с претензиями точно не к ним,тогда к кому,вообщем оператор по времени записала ,приехал мастер на следующий день, сколько раз спрашивали сколько обойдется ремонт,он только и говорил дёшево, очень дёшево,капался весь день,мне надо было уехать,мать осталась дома ,вот тогда и пошло дело,мать отдала 11 рубасиков,мастер ни разу не сказал что и какая деталь обойдется по сумме,т е трубу которая текла он наверно заменил и начал другую хрень менять ,ни кто это не просто его делать,амортизаторы 2 шт по 1500 и ТД,ни обговоря это ни с кем а вечером предъявил этот чек написанный от руки,даже договора не было ,потом выяснилось,мать мне позвонила и сказала что этот пи.....запросил такую сумму,я на звонок фирме ,так то и так то ,они сказали что щас все выяснят,а в то время пи...с этот мастер уже получил деньги и уехал,через пол часа я опять звоню этой фирме ,а они мне говорят ,что ни какой мастер к вам не ездил,мы не знаем ,договор ваш найти не можем и ТД,но разговаривали нормально и какой то другой человек все звонил ,типа говорил друг того парня,который трубку уже не берет,и на следующий день звонил , спрашивал ,так вежливо,а у все все работает и ТД,что за ху..ня,кто ,что ,ни кто ни очем не знает,хотя фирма до сих пор на сайте и меня в черный список не бросали,вроде работу выполнили ,прошло только пара стирок как я пишу отзыв,но сумма с потолка ,можно вообще не платить тогда,раз он не числился и договора не было,в следующий раз и кто прочитает этот отзыв сделайте для себя метку эту,а эту ху..ву контору охото раз...ть
Искала мастера по отзывам на этом сайте. Хвалили Дениса и давали его номер телефона. Позвонила ему- обещал приехать. Но потом выяснила, что вместо себя он прислал Вячеслава с гнилыми зубами. Вячеслав хотел забрать модуль с моей стиралки с собой для ремонта и заодно взять предоплату 2тыс. Я отказалась. Впечатление отрицательное, не рекомендую. Я каким- то чудом , через авито по объявлению о продаже запчастей, нашла мастера. Что называется три в одном: он мне перепаял модуль прямо дома, пересоединил провода к прессостату, которые этот Вячеслав неправильно подсоединил, заменил датчик температуры. У него был с собой целый рюкзак запчастей. Может кому- нибудь помогу, тк. сама намучилась с поиском мастера.
Чеки не дают, на большие деньги разводят, ремонтировать не умеют!!! Трубки после «ремонта» бросают и грубят
Работают по незаконной схеме. Оператор сообщает одни цены на услуги, а приходит мастер с другим прайс-листом (цены выше!) и выписывает счет на бланке с данными другой фирмы — на ИП Тарлецкий Алексей Валерьевич, ул Народного ополчения, дом34 стр1, цокольный этаж, помещение 5. Чека, естественно, нет, оплата налом или перевод на личную карту.
Разводят на деньги. «Мастер» забрал панель (материнскую плату) стиральной машины, сказав на вид, что «там что-то перегорело» и ремонт 6 тыс. плюс ремонт мотора 4,5 тыс. Мотор после ремонта заработал, спасибо (хотя по звуку это другой мотор, но ладно), а панель-материнку вернул в том же виде, как забрал (разбирала сама, за сутки изучила каждую царапинку, нагар и пыль. И уж пайку, даже аккуратную станковую, отличила бы. Нагар и пыль тоже на месте).
Перестала включается стиральная машинка. Приехал мастер я сразу спросил, есть ли смысл в ремонте. Он сказал сейчас новые все машинки гавно, ваше десятилетия ещё поработае. Ремонт модуля вышел 13150руб. Сказал заменить подшибники 15000 руб. Новая вашина стоит 29000 руб
13.09.2021 на сайте https://починим-стиральную-машину.рф (89452151003) был произведен заказ на ремонт стиральной машины AEG (далее-СМ) в городе Москве. В этот же день приехали мастера. Без предварительного обозначения цены работ они разобрали СМ и установили, что сломан сливной насос. Без предварительного обозначения цены работ они заменили насос. На 13200 руб. предъявлен счет на работы, которые не были оговорены. Сумма была им уплачена, т.к. уходить без денег они не хотели. Мастера оставили квитанцию о том, что оплата получена (фото прилагаю).
Через две стирки СМ снова сломалась (снова не работал слив и отжим, добавилась протечка и шум насоса при работе). Позвонив по телефону 89452151003, указанному на сайте https://починим-стиральную-машину.рф я узнала, что случай гарантийный, со мной свяжутся и починят СМ мне бесплатно. При этом на сайте крупными буквами указано, что «Срочное решение гарантийных случаев и спорных ситуаций». Звонить пришлось ежедневно по 3-5 раз, чтоб напомнить о себе. Так же выяснилось, что на сайте не указан адрес и реквизиты для отправки претензий, не обозначено юридическое лицо фирмы. Можно только звонить по телефону.
Через неделю ожидания и каждодневных звонков, я вызвала другого мастера. Без предварительного обозначения цены работ он разобрал СМ и установил, что сломан сливной насос. Далее мастер сообщил, что замена сливного насоса будет стоить 4000 рублей. В результате переговоров, мне заменили насос на насос, который предыдущие мастера признали сломанным за 3000 рублей. При этом, мастер сообщил, что рыночная цена на данный вид работ составляет от 3000 до 5000 рублей (без учета стоимости насоса). Цена на насос варьируется от 1000 до 2000 рублей.
Мастер сообщил мне, что сайт https://починим-стиральную-машину.рф (89452151003) является сайтом-агрегатором. Различные фирмы по ремонту получают от него заказы на ремонт. Ответственности никто не несет.
На дату 29.09 мне не перезвонили и гарантийный ремонт не предложили.
Имел глупость вызвать эту "компанию". Машинку не отремонтировали, деньги взяли.
Мой телефон заблокировали, дозвониться возможности нет.
Оформил жалобу в ромпотребнадзор.
Конченые рукожопы, мастеров обучают пачками за 2 дня, обманывают стариков, делать ни чего не умеют!Не обращайтесь в эту шарашкину контору!
Вызвали мастера из сервиса «Моя _машинка-рф»
Диагностика 0₽
Приехал, типа плата испорчена, починю при вас за 5500₽, ну чини.
Не смог, забрал плату с собой, позвонил, что мол, сгорела плата и любимая песня про скачки напряжения. Теперь 7000₽
Посмотрела на сайтах запчастей, действительно платы дорогие, поверила ещё раз.
Поставил плату, машинка ожила, стала набирать воду и…перестала останавливать набор воды. Тут прозвучал любимый припев -это будет еще дороже! Воду не слил, взял 500₽ за работу, и предложил за 13000₽ БУшный бош.
Грустно и обидно