Помогает бизнесу стать лучше
Вызвал мастера с https://rembytservice24.ru, тел.30-84-67 в Новороссийске. Пришел быстро, назвался Леонидом (тел. +79284069938). Пользуясь моим незнанием цен, взял за замену помпы на Bosch 7500 рублей и ушел, пообещав гарантию полгода. Стиралка так и осталась неисправной. На мой звонок обещал приехать завтра - и пропал.
На днях позвонила в компанию Просервис в Пушкине
Телефон:+7(969)999-35-54
Адрес: Пушкин г.Санкт-Петербург. По телефону озвучили стоимость в 350 р. По факту стоимость увеличили почти в 10 раз, и стоимость составила за диагностику 2750 р., без замены каких либо деталей. Кто из Пушкина и ближайших пригородов будьте очень внимательны и не связывайтесь с этой компанией!!!
Мастера зовут Станислав обманным путем т.е. при разговоре с клиентами вежлив и всегда во все согласен. Но как только приезжает начинается карусель, например приплюсовывает несколько несуществующих полом и в конце ремонт сумма возрастает в два раза. Это пол беды, ещё как нашем случае полмка повторилось (машинка Самсунг снова перестала греть) на звонки отвечал "завтра приеду" и через три дня уже наш номер в ЧС. С другого звоню по голосу узнает и снова вешает. Один словом развод клиентов и испорченные нервы. Вот его номер (если конечно до сих пор не поменял)
89683571242 зовут Станислав высокого роста, работает в Москве и ближайшем Подмосковье. Будьте бдительны.
Их сайт и телефон: bytovoyuhod.ru тел.288-59-51,243-54-51 Будьте внимательны и избирательны при выборе компании! Руководитель разговаривает вежливым тоном, но линия одна и та же. Никаких тарифов не предоставляют для ознакомления и я глупо на этом попалась, так как ранее вызывала мастера из этой компании (2019 год) и вполне успешно все проблемы были решены. На доверии и попалась!!
Требовался ремонт посудомоечной машины марки "Аристон". Пришли два мастера,оценили проблему :нужна замена насоса Согласовали цену насоса 4400 руб. и работа 5400 руб. Оказалось что замена насоса невозможна в текущем времени, так как имеющийся у мастеров насос не подошел. Я оплатила им цену насоса. Работы были закончены через два дня и за работу была предъявлена сумма 8100 руб.Работу принимал внук и оплатил из своих денег, посчитав что все нормально. Со мной даже не созвонились не согласовали цену. Берегитесь этих мошенников !!!!! деньги не вернули, сказали что все по тарифу. Наглость без предела!!!!
Обратилась в данную компанию Просервис ремонт бытовой техники (https://mytishi.proservis.ru/) в связи с поломкой стиральной машины Siemens advantiq X 10-46. Причина - перестал крутиться барабан (ошибка F 21), всё остальное работало исправно (панель управления, набор воды). В день обращения по телефону компании +7(984)333-0775 мне прислали мастера, а точнее двух. Второй якобы стажёр (Рома). Они быстро открыли машинку, сняли дверь, переднюю панель, осмотрели и сделали предположение что проблема в моторе. Предложили произвести ремонт дома за 9500 руб. или забрать к себе в мастерскую и сделать полную чистку машинку (ТО) за 13500 руб. (ремонт + чистка). Мне рассказали, что чистку надо делать обязательно, т.к. техника сейчас дорогая (особенно Siemens), от грибка может появится аллергия у детей... В общем, я решилась отдать. Я хоть и аккуратная хозяйка, но внутри фильтры и правда не чистила.
Машинка у нас в эксплуатации 8 лет, но она была отличном состоянии: кнопки глянцевые без затертостей, люк без царапин... Обещали привезти на следующий день, КАК НОВУЮ)))
1) Привезли на третий день...
2) Заменили панель управления, хотя к ней у нас претензий не было. Она четко реагировала, не глючила. Заменили на панель от advantiq X 10-46 (предыдущее поколение) с другим функционалом, в ужасном состоянии, с затертыми до бела кнопками. На вопрос почему заменили, ответили что обнаружили в нашей неисправность. Новая панель стоит 21000 руб. (как они потом сказали), но нам этот вариант не предложили. Сделали всё без согласования с нами.
3) Заменили люк, да-да, люк, на который мы тоже не жаловались. Ссылаясь на то, что наш вдруг у них потек))) Нам поставили грязный люк с сильными царапинами... Опять всё без согласования...
4) Сама машинка работает, но как то шумно на отжиме.
5) Документы на предоплату дали, но потом всё забрали. Сказали что вся гарантия по телефону)))
Мы попросили привезти наши, якобы не работающие, люк и панель, на что нам ответили, что их выбросили т.к. они (с их слов) оказались сломаны. В виде исключения, они предложили поискать их в помойке, но они уже наверное разбиты...
Документов на оказанные услуги и гарантию они не предоставили.
Трубку не бурет, видимо заблокировали нас.
Какое резюме можно оставить о компании Просервис ремонт бытовой техники - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, А ТОЧНЕЕ МОШЕННИКИ!!!
PS: Да, я не снимаю ответственность с нас. Надо было отнестись серьезнее. Не отдавать машинку без договора на оказание услуг, без описи внешнего вида, фото... Это наш первый неудачный опыт в ремонте крупной бытовой техники и он нам дорого обошелся. Очень хотим уберечь вас от таких же неприятностей. Будьте бдительней!
Контакты этих мошенников:
Просервис - ремонт бытовой техники
Сайт: https://mytishi.proservis.ru/
Телефон: +7(984)333-0775
Адрес: Мытищи, Осташковское ш., 1Б (Стройдвор Яуза). Тут вы естественно никого не найдете.
Это не сервис по ремонту бытовой техники, это банда, это волчья стая, от алчности теряют человеческий облик. Цены заламывают как за новую машину. Согласна с предыдущим отзывом. Можно обращаться только в базовые центры, где есть контроль и гарантии.
Мастер по накручиванию цен, сначала все как в рекламе, а затем разбирает машину и начинает считать:
выезд - 500 руб, диагностика 2500, демонтаж и монтаж 2000 руб, ремонт кнопки включения 11000 итого 16000 руб, при этом успевает разобрать канализацию, а правильно соединить не умеет.
Будьте осторожны с группой мастеров стиральных машин которые размешаются на Авито под именем Вячеслав ! Разводят на Ремонте бытовой техники !
Безобразно!!!! Приезжают быстро, быстро разбирают машину, за диагностику берут 2500 руб, потом цена растет ....до 24000 руб. Обратно собрать машину очень и очень не торопятся. Только со скандалом.