Ремонт стиральных машин — отзывы

«Сразу после подключения мастером Центрального сервисного центра "VestFrost solution" (телефон службы поддержки этого Центра - 8 495 137 03 37) стиральной машины мне позвонил менеджер Центра (тел. 8 495 137 03 88), и сообщил, что надо заплатить за подключение не 1 500 руб., а 12 500 руб., т.к. указанная в Интернете сумма в 1 500 руб. - это лишь та минимальная сумма, от которой рассчитывается реальная стоимость оказанной услуги. Он обещал мне в тот же день выслать чек и гарантию на 1 год. Я заплатил мастеру 11 500 руб. На следующий день позвонил продавцу, у которого я покупал стиральную машину, и он мне ответил, что реальная стоимость подключения стиральной машины везде составляет примерно 1 500 руб. Ни чека, ни гарантии Центр мне так и не выслал. Таким образом, меня умышленно и путём обмана ограбили на десять тысяч рублей. Вор по справедливости должен ответить за грабёж, и должен быть наказан. Никому не рекомендую связываться с этим Центром».

не обращайтесь в эту организацию, РАЗВОД!!!!!! Еле выпроводила из дома! Спасибо другому мастеру!

через сайт remtut-vlgd.ru сделала заказ на выезд мастера. нужно было поставить в барабан ребро жёсткости ( бойник). заказала его на озоне за 300 рублей. на вышеуказанном сайте было написано: цена мелкого ремонта от 290 рублей. открыть дверцу и вставить в пазы бойник заняло у мастера 5 минут, ничего разбирать для этого не нужно. деталь из пластмассы сама побоялась это сделать чтобы не сломать. И Представьте себе моё удивление,когда мастер сказал : " такого мелкого ремонта у нас нет в прайсе, поэтому посчитаем по тому что есть , с вас 4500 рублей!!! я понимаю что это слишком много поэтому посчитаю вам по тарифу человеко/час это получается 2300 рублей." сначала я подумала что это такая шутка, вставить пластмассовую запчасть в пазы и защелкнутт её 2300!!!. но когда мастер начал прям требовать такую оплату я была в шоке. на мой вопрос что на сайте самая большая цена за мелкий ремонт была 450 рублей, откуда у него взялась такая сумма, мне ответили : вы что верите всему что написано в интернете? я отказался платить такие деньги! в итоге он просто отломал вставленную деталь, разломав ее пополам и начал требовать 1170 рублей за ложный вызов. Я проводила его со словами : подавайте в суд и пусть там разберутся кто? что? и кому должен. итог: машинка не сделана ,запчасть сломана и ещё и выслушала кучу всяких пакостей в свой адрес! никогда не обращайтесь к мастерам на этом сайте remtut-vlgd.ru.!!

Приехал мастер молодой с янино на вид лет 21 сделал диагностику то есть включил машинку разобрав ее и ушел на кухню болтать по телефону потом сказал что плохо отжимает из за насоса и его нужно поменять на дорогой за 15 тыс потому как машинка у меня хорошая беко и у него такая же а сейчас делают только плохие марки Россия вообщем я отказалась и цена снизилась до 4000 тыс но с гарантией а те которые в инете продают за 800 они плохие и без гарантии заплатила я за все 6200 сказал пришлет чек на почту ибо я живу в 21 веке и чеки на бумажках уже не выдают и ушел захватив мой старый насос я обрадовалась и решила постирать но машинка как не работала так и не работает и никаких чеков и гарантий он мне не прислал звонила трубку бросают

Обманывают пенсионеров, выманивают деньги за мифический ремонт стиральной машины по цене новой приличной машины. Рассказывают, какая у вас хорошая машина, надёжная, конечно, нужно ремонтировать, правда запчасти дорогие, но она у вас ещё 10 лет прослужит без поломок и т. д. Машина как не стирала, так и не стирает после замены дорогих запчастей.

Вызвала мастера поскольку шумела при стирке, по телефону менеджер заверил, что выезд мастера и диагностика бесплатные, на сайте указана такая же информация ( даже в случае отказа от ремонта ). Приехал очень молодой мастер, чему я сразу удивилась, разобрал всю машинку, вырвал дно защитное, сказав что оно вообще не нужно и сделал заключение, что нужно менять подшипник, но к нему нет подступа, поэтому барабан надо вести в сервис, распиливать, менять подшипник и потом обратно спаивать, озвучив цену в 10 тыс.. я отказалась делать ремонт, и он стал требовать деньги за выезд и диагностику, на что я стала говорить, что менеджер меня заверил что это бесплатно, стала звонить менеджеру, а он говорит что это в случае ремонта бесплатно и все об этом знают и грозиться, что в случае отказа от ремонта мастер не станет собирать машинку и мне включат эту сумму в коммунальные платежи. В итоге после долгих переговоров, все-таки пришлось заплатить, поскольку мастер не собирал машинку. После пыталась включить ее и оказалось что там нет проволоки, которая держит резинку на барабане, естественно дверца плотно не закрывалась и Машинка не включается из-за этого. Вызвала другого мастера, который в течении минуты открутил заднюю крышку и открылся свободный доступ к тому самому подшипнику!!!!! Я просто пребываю в шоке!!!!! Это чистое мошенничество!!!!! Звоню по их номеру, мне говорят, что свяжутся с контроля качества и тишина…

ни кому не советую обращаться в эту фирму. в прайсе цены одни, в реале в несколько раз больше. их гарантия на ремонт ничего не значит. в нете полно других мастеров которые за гораздо меньшую сумму отлично выполняют свою работу

Думайте сами, решайте сами ...
По телефону на сайте решил сделать заказ на ремонт стиральной машины. Приём звонка колл-центром - через 5 минут перезванивает менеджер - согласовываем дату/время визита мастера.
Приходит "мастер", на вид, лет 18. И начинается 2,5 часовое "мучение". Вызов был по поводу прекращения функции "центрифугирования". Остальные режимы на всех программах работали без сбоев. Я сразу предположил, что неисправность в плате управления, но мастер стал смотреть щётки двигателя, крутить шкив, "слушая подшипники" и ... думать. Пофантазировав (не хочу утомлять читателя "бреднями"), он объявил, что неисправна плата управления, попытался её демонтировать - не вышло, закрыл 2 крышки и посоветовал вызвать на следующий день электрика, а он сам зайдёт в офис и проинформирует о результатах своего "исследования".
На следующий день я безрезультатно пытался дозвонится, брали трубку в колл-центре, говорили, что перезвонит менеджер, в том числе, и в течение часа, но ВСЁ! "Больше в деревне никто не живёт"... Ни ответа - ни привета.
Результаты "ремонта" - 1500 рублей за "углублённую диагностику", а именно:
- сняты две крышки (отвёрнуты 8 шурупов) для взгляда на щетки и задумчивое кручение за ремень шкива барабана на предмет проверки (на звук) подшипников;
- попытка демонтажа 2-х плат управления - не вышло;
- прикручивание обратно 2-х крышек (завернуто 8 шурупов)
Итого: центрифуга по-прежнему не работает, после попыток снятия платы перестала и выставляться вручную температура стирки, "мастера", вкупе с менеджерами - пропали "от слова совсем".
Интересно: на сайте Refresh Washer (ИП Полетина Анна Евгеньевна) утверждается, что диагностика - бесплатна, в квитанции на указание услуг на оплату - за "углублённую" диагностику на 1500 рублей (а что такое в этом случае диагностика - дойти до Заказчика и просто взглянуть на машину? :)) - печать от "Ассоциации Сервисных центров по ремонту стиральных машин", а адрес корреспонденции на квитанции - [email protected]

Комания Промсервис Ногинск - вызвала мастера,она разобрал стиральную машину,сказал приедет через три дня,купит деталь,не приехал,на звонки не отвечает.неделя прошла.позвонил другой мастер из этой компании сказала он сделает,но нужна предоплата.То есть один мастер 2 раза обещал приехать ждите говорил и пропал,второй мастер говорит без предоплаты не работаю.

Вызвали мастера по ремонту стиральных машин, организация "РЕМОНТ ТУТ". Стоимость ремонта 7350,00. Машинка не стала работать сразу после ухода мастера. Антон Александрович Г. деньги перечисляла на карту.