Помогает бизнесу стать лучше
7 декабря я заказал у вас Iphone 15 pro max, стоимость 149800 рублей. Доставка 9334913728325. 10 декабря мне вместо телефона привезли 3 куска мыла!
От ваших операторов никакого ответа нет, только отговорки. В обращении CCS-4903860 тоже тишина, всем просто наплевать.
Написано заявление в полицию, возбуждено уголовное дело, всем все еще плевать. Причем продавец сам пишет, что это не единичный случай.
Отличный сервис, молодцы.
Заказала на мегамаркете ортопедическую подушку. Предполагался подарок. Заказ от 22 ноября 2023 года 9757988142601. Доставка была на 7декабря. Никто и ничего мне не доставил. Статус товары отправлены. 7декабря пришла смс,что заказ привезут до 22-00.Сидели,ждали. Ничего! На горячей линии мне было сказано,что пока никто и ничего не знает. Сегодня 11 декабря и хочется узнать где мой заказ?
Ещё было сказано,что большое количество товаров и не успевают доставлять. Вы серьезно? Озон,Яндекс,вайберис успевают,а вы нет. Отвратительное отношение к покупателям.
Добрый вечер. Неоднократно заказывал товары с мегамаркета и телефоны и телевизоры и игровые приставки.
06.12. 23 заказал телефон iPhone 15 pro.
Сегодня пришла смс о том, что можно вызвать курьера ( товар пришёл на склад).
Вызвал,пришёл курьер,назвал ему код.
Курьер вручил коробку и ушёл.
Открыл коробку ,внутри была визитка магазина и аккуратно смотанные три куска мыла.
Тут же позвонил на горячую линию,сказали писать обращение на товар.
Написал.
Жду,параллельно читаю о подобных случаях в интернете.
Судя по-всему мне предстоит долгий путь по возвращению своих денег. Начиная с досудебной претензии, до обращения в суд и в защиту прав потребителей.
P.S. мегамаркет,судя по документам оказывает только информационные услуги.
И ни за что не отвечает.....
Те,кто собрался покупать что-то дорогое,подумайте 3 раза.
Уже несколько раз делала здесь покупки. И все проходило хорошо. На площадке быстро находила нужный товар и оформляла заказ. Проблем с доставкой не было, доставляли в указанные сроки. У них дают хороший кэшбэк при покупке и можно приобрести товары по акции с хорошей скидкой. Также предоставляются промокоды на разные суммы.
Приобрел на сайте тандыр. Покупку оплатил 100 %. Указал день доставки, не поленился и набрал оператора и уточнил по доставке. Озвучили что все верно, доставка да адреса включена. В итоге в день доставки звонят и просят самому забрать товар и из другого города, так как товар тяжелый. Я связался с оператором, на что мне ответили что рассмотрят мою претензию. Рассмотрели, путем аннуляции заказа в одностороннем порядке. Так что если Вы что то закажите, не факт что получите. Без объяснений и попользуются Вашими деньгами. Хочу сейчас обратиться в защиту прав потребителя. Если есть у кого ни будь опыт, буду признателен.
15 ноября оформила заказ на стол, 27 ноября должна быть доставка. Накануне 26 ноября приходит смс что курьер 27 ноября привезёт товар, целый день ждала курьера, уже в 20.00 позвонила уточнить где курьер, сказали задерживается, ожидайте свами свяжутся. Сегодня 11 декабря еще никто не связался, 6 декабря отменяют заказ без уведомления, без указания причин, проверяю свой заказ на сберлогистике там пишут, что 5 декабря отказ от вручения. Невозможно добиться какой-то информации, при звонке на горячую линию операторы говорят в работе обращение, но дл сих пор ни стола, ни денег, ни ответа от Мегамаркет. Единственное что они предлагают, это перезаказать данный товар снова, но во-первых еще не вернули деньги за прошлый заказ, во-вторых кэшбэк стал намного меньше, чем когда я заказывала этот товар. А в-третьих это опять 2 недели мин.ожидания поставки. Ужасное отношение, с 27 ноября каждый день на нервах, через день звоню узнать, что с моим заказом, но только одни разговоры ожидайте, в процессе. Через несколько дней будет уже месяц как нет стола и денег.
У меня был горький опыт с другим маркетплейсом, поэтому был период, когда вообще ничего с маркетплейсов не заказывала, и думала не вернусь к этой затее, пока не узнала от подруги про мегамаркет. Верней мы были у нее дома и ей как раз была доставка. С тех самых пор я тоже покупатель на мегамаркете. А какие у них потрясающие акции проходят. В акции поучаствовал, кешбек заработал. Ну и при покупке товара, тоже кешбек возвращается, не без этого конечно же. Много чего теперь тут заказываю, и могу сказать, что по качеству товары мне все нравятся. И с доставкой беды нету, курьеры бережно относятся к товару.
Мне бы хотелось отметить то, что здесь заказы я делаю уже далеко не в первый раз. Ещё ни разу меня не разочаровывали. Меня радует то, что обращениям клиентов здесь умеют работать быстро. Но все же в наибольшей степени меня радует то, что в этом месте имеется такой достойный ассортимент. Здесь я всегда могу найти все нужное мне в наличии.
Хорошо, что мы решили обратить внимание именно на этот сервис. Лично я могу сказать то, что этот сервис вызвал у нас только самые положительные эмоции. Из плюсов я хочу отметить то, что в этом сервисе все получается за такой короткий промежуток времени. Понравилось то, что товары здесь действительно высокого качества.
Стоит отметить то, что в этом месте я всегда могу найти нужный мне товар в наличии. Радуюсь то, что в этом месте имеется такой внушительный ассортимент. При этом здесь все в полном порядке в плане обслуживания. Я всегда могу делать оплату при помощи бонусов спасибо. Это удобно и выгодно. Доставка длится недолго.
Последние отзывы
Радиатор системы охлаждения ZAUFER
Радиатор Zaufer взял после того, как старый уже еле держался и машина начала греться в пробках. Поставили, залили антифриз, выгнали воздух. Теперь температура с...
Be First BCAA 2:1:1 powder 450 гр, ДОЙПАК
Пью во время тренировки, а так же в течении дня, чтобы подпитывать организм аминокислотами и продлевать действия анаболических процессов. BCAA представляют собо...
Be First Womens Multivitamin, 60 капсул
Капсулки небольшие, удобно проглатываются, а ещё можно ее вскрыть и развести с водичкой, получится напиток. Ну это для тех кто имеет трудности с глотанием капсу...
Be First Mens Multivitamin 60 капсул
Витамины положительно влияют на организм. Даже при условии того, что курс еще не закончился, я вижу положительную динамику. Муж стал более выносливым, меньше ус...
Be First IRON
Как говорят : пока не попробуешь - не узнаешь. У меня был низкий гемоглобин. При приеме добавки гемоглобин в норме. Могу с уверенностью сказать что для поддержк...
Be First Biotin 5000 мкг 60 капсул
Результат: после приема этих капсул, улучшилось здоровье волос и ногти и правда стали прочнее. Но опять же, лучше все принимать по назначению лечащего врача. Ин...
ПОЧТА РОССИИ
Самое хорошее отделение. Всегда вежливые. Очень надеюсь что сотрудникам поднимут зарплату. А то за такие копейки такой труд.