Мошенники и обманщики!!!
Я не зарегистрирована и не желаю регистрироваться в Одноклассниках и во В контакте! Не отправляйте меня раскруивать вас в соцсетях. По указанному номеру обращения можно о верить на элек ронную почту или номер телефона.
В очередной раз всё отмазы рассчитаны на идиотов!
11.09.2023г. я сделала заказ 9914967921341, произвела 100%предоплату, продавец "Академия сна" подтвердил заказ и назначил доставку на 05.10.23г. Мегамаркет должен был начислить бонусы в размере 7280рублей через 14 дней после получения заказа.
Продаве доставил заказ своевременно. Заказанный матрас пришёл в рулонной скрутке, хорошо упакован, упаковка не повреждена.
В личном кабинете Мегамаркет не изменил дату доставки, более того, там почему то была указана доставка на 17.10.2023
Поэтому 07.10.23г. я подала обращение в поддержку на изменение статуса заказа на "получен" , чтобы своевременно были начислены причитающиеся за покупку бонусы. Обращение Мегамаикет закрыл с пометкой "Решено". Статус заказа изменили на " Отменён".
Я вынуждена была вновь обращаться в службу поддержки уже по поводу отмены заказа и не начисления бонусов по-прежнему., хотя товар был оплачен и получен, Сказала, что без бонусов мне матрас не нужен, и заберите товар, если бонусы не начислите. Я могла без бонусов его купить в другом месте: быстрее и дешевле, чем на Мегамаркете!!! Девушка с Горячей линии постоянно говорила, что надо подождать, что моё обращение рассматривается
После моих неоднократных обращений, вдруг, Мегамаркет 16.10.23г.вернул мне на карту деньги. Со мной так никто и не связался для прояснения ситуации. Матрас получен в скрутке, я его не распаковывала и, соответственно, не могла им пользоваться. Прошло уже более полутора месяцев со дня оформления покупки!!!! Оплаченным товаром я пользоваться не могла, так как теперь мне уже вернули деньги. По поводу, как возвращать мне девушка с Горячей линии сказала, что это на усмотрение продавца, с Вами свяжутся. Матрас свернут в рулон, занимает много места в однокомнатной квартире, что доставляет массу неудобств!
И вдруг 16.11.23г. у меня снова списываются с карты деньги в размере стоимости матраса. Как такое возможно!!!!??? Не согласовав со мной, даже не уведомив меня об этом!!! Сбер теперь может списывать у нас деньги когда ему заблагорассудится?!
17.11.23г. через Горячую линию Мегамаркета я снова создаю обращение о сложившейся ситуации!!!! Теперь его просто игнорируют!!! Никто не занимается, консультанты на горячей линии твердят, что этим вопросом занимаются, надо подождать. Сколько ждать и чего ждать, я уже даже предположить не могу!!! Мошенники и обманщики, чесслово!!! Только Роспотребнадзор, прокуратура и Суд, скорей всего, хоть чем то людям могут помочь в таких сражениях с Мегамаркетом под крылом Сбера. Даже представить себе не могла, что это делается с лёгкой руки Сбера!!! Стыд и позор!!!
Прошу немедленно связаться со мной для скорейшего решения созданной мне вами проблемы и доставления мне больших неудобств, морального и материального вреда!
Последние отзывы
Туристический клуб КП Vpoxod
Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...
Столичный Уют
Делали ремонт квартиры для последующей продажи. Хотелось освежить интерьер без огромных затрат. Получили несколько дельных советов по отделке и цветовой гамме. ...
Krauf
Ну что ж…немцы молодцы, ничего плохого о крауф сказать не могу. Детали делают отличные, даже по упаковке это видно. И есть все, что надо .. От мелких расходнико...
Компания "Все полотна"
Доброго время суток ! Администратор, Елена!!! сколько можно ! Вечно в заказах напечатано не то что надо,надо ждать пока исправит,пытаемся решить миром ,но ор ве...
Карго 899 CHINA OPT
В первую очередь выбрал эту компанию из-за действительно привлекательных цен. Благодаря им получается заметно экономить на покупках, а при желании можно брать т...
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...