СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Сегодня 19.12. Жду заказ со вторника с 16.12. Заказ делала в компании Ив роше. Со мной даже не удосужились связаться. В среду вечером позвонил курьер и сказал, что он приехал только по другому адресу. В службу дозвониться невозможно!!!!! Сейчас пятница, заказ не везут. Всё утро сегодняшнего дня пыталась дозвониться в службу, через часа два дозвонилась, сказали, что курьер будет, ну и где???? заказ у меня оплачен!!!! Я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Так отвратительно ни одна служба доставки не работает!

Сегодня получил посылку СПСР iphone 6 заказывал, с Америке. Все пришло четко и вовремя,посылка была в коробке,заклеена обычным скотчем,сказали расписаться потом вскрывать,я попросил сперва вскрыть,сказали что удивительно, как хочешь,я вскрыл, телефон в коробке запечатанный в заводской пленке,вобщем все окей,спасибо СПСР.Хотя нервничял пока ждал,начитавшись отзывов.

Я уже больше месяца не могу получить свою посылку!
Номер накладной - 15099293124

Мой груз должен был быть доставлен 08.12.2014 в г. Ноябрьск.
Вместо этого мой груз был ошибочно отправлен в г. Салехард.

Прошло уже больше месяца. Я несколько раз писала на e-mail офиса г. Салехард с просьбой отправить мою посылку в Ноябрьск, звонила в службу поддержки, операторы каждый раз говорили, что отправят груз в Ноябрьск, но моя посылка по-прежнему в Салехарде и доставлять мне ее никто не собирается.

Что это за курьерская служба такая у Вас? Почему мне не хотят доставить мою посылку, ведь я заплатила немалые деньги!



Прошу Вас разобраться, отправить мой груз (Номер накладной - 15099293124)в г. Ноябрьск и доставить по указанному адресу как можно скорее!

Отвратительный сервис. На днях заказала косметику, которую мне должен был привезти курьер. Позвонили и предложили выбрать время доставки. В итоге я прождала целый день, а потом выяснилось, что моя посылка была отдана не тому курьеру. Перезвонили, предложили выбрать другой день доставки. В итоге посылку должны были доставить до 14. 00. Мне позвонил курьер и сказал, что время его не волнует и приедет он, когда ему будет удобно. Приехал вечером, когда дома меня не было. А операторы на телефоне отвечали, что курьер будет через полтора часа и так целый день. Гнать надо в шею руководителя, который не может слаженно организовать работу, а сотрудников рублем наказывать, чтобы ничего не путали и вовремя приезжали. Мы деньги за доставку платим и хотим видеть Сервис. Наше потраченное время и нервы нам компания возмещает только изв нениями неквалифицированных сотрудников, а не деньгами. Так, что ищите другую компанию, ведь нервы и время дороже

Экспресс доставка? 1 декабря в 11 утра "Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения" и якобы "Отправление готово к доставке", звоню в 13:30 в офис мол когда ожидать, а мне заявляют, что ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра(!) мне ничего не доставят. Потому что у нас водители уехали и вообще загруженность большая. Посылка из Мск в Южно-Сахалинск прилетела за 3 дня, а по городу собираются везти 4. Замечательный сервис.

Доставили в аккуратно заклеенной фирменной лентой коробке. Курьер помогла мне её открыть, примеряла вещи в её присутствии. Вежливые и доброжелательные люди работают в этой компании. В общем я осталась довольна и покупкой и доставкой!

Доставили вовремя, упаковано хорошо

Сделал заказ на АМАЗОНЕ. привезли его 10 октября - тут претензий нет. Но привезли не мою посылку. Разобрался выяснил что та что мне привезли предназначалась красноярску. Написал в спср со мной связался менеджер, ему я вслал фото всех шильдиков с полученной посылки и отдал ее назат курьеру. сегодня 17 числа пришел трек номер той посылки человека с красноярска - мол посылка была ему доставленна 14 октября и несмотря на то что он отзвонился им еще 13 и сообщил что привезена не его посылка. В итоге 3 дня проблемой никто ей занимался и никто посылку так и не забрал. Завтра человек повезет посылку самостоятельно им в офис (посылка внушительных размеров и весом 6 кг стоимость ее 350 баксов) что мне приедет теперь никто гарантировать не может.

Заказала часы с ebay, выслали спср, начиталась отзывов и ждала самое худшее. Как только посылка поступила в Московский офис позвонила им сама и оформила самовывоз( с курьером связываться не хотела, опять же из - за плохих отзывов). Из США посылка шла 14 дней. Посылку получила, никаких претензий к спср нет, всем довольна.

Номер отправления - 15017808259.
26.09.2014 в 4-39 утра в офис СПСР поступило моё отправление. Днем, того же дня, я позвонила в офис для согласования доставки. Девушка, сказала, что у вас стоит доставка на 27.09 - ожидайте. 27.09 пол дня я ожидала, потом вспомнила, что должен был измениться статус и прийти смс о согласовании доставки. Звоню-отправление не выдано курьеру, вам перезвонят. Спустя 4 часа звоню - мальчик оператор подтверждает адрес (указанный на отправлении и в накладной), интересуется "Новокосино-это Москва?", выясняем, что Москва, но за МКАДом, согласовываем доставку на 28.09. При этом мне сообщают, что ничего не гарантируют, но обещают.))
27.09 в 22-00 звоню. Интересуюсь, почему не изменился статус заказа. Говорят, что всё нормально и вы 100% 28.09 всё получите! Не переживайте!
Утро воскресенья - 28.09. Звоню-ваше отправление не выдано курьеру. Уже не удивляюсь. "А вы в Москве?" "Новокосино? Неееееее, это не Москва. Это новокосинский район!" Откуда сбежал этот оператор? Он мне 10 минут утверждал, что район Москвы Новокосино - это не Москва! И в итоге, мне опять ничего не гарантируют.
Опять якобы согласовали доставку на 29.09, опять статус не изменился, смс не пришло.
В общем, с момента моего последнего общения с СПСР прошло 7 месяцев! И ничего не изменилось! Ничего! По прежнему врут, считают людей дебилами и ничего не делают для решения ситуации.