СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Заказала в интернет магазине Ламода заказ, который очень жду к новому году...Являюсь поклонником этого магазина, пользуюсь постоянно. Заказ 26 ноября номер посылки № RU151126-248144 через неделю звоню на горячую линию - на след неделе на выдачу стоит... и так каждую неделю...проходит 3 недели в итоге звоню на доставку, посылка оформлена на возврат в интернет магазин обратно...На каком основании? На горячей линии ничего вразумительного...На каком основании возврат. Тел. не менялся.

По событиям 10.12.15 посылка выдана курьеру, а 11.12.15 по адресу не найден получатель. Позвонила на горячую линию, прождала минут 15 пока ответят. Молодой человек не смог сказать ничего вразумительного, только "ожидайте доставку", ни конкретную дату, ни время не сообщил. Прошло уже три дня, сколько можно ждать.... Сегодня не выдержала, позвонила опять...тот же самый ответ "ожидайте доставку, она у курьера!"... По просьбе связаться с курьером и 15-ти минутного ожидания, сказали, что он не берет трубку, ожидайте доставку...Прошу связаться со мной, хотелось бы какой-то конкретики...Номер накладной AECA0000409611RU1.
P.S Как можно так не уважать своих клиентов, никогда больше не буду пользоваться вашей службой!!!

почему не передаёте посылку почте россии, сколько она у вас будет ещё лежать?
Данные:
Номер накладной Номер присвойки
15093217093 AECA0000424880RU1 Просмотр скана


События:
Дата Событие Город Комментарий
06.12.2015 23:08 Отправление передано в офис SPSR
06.12.2015 23:08 Отправление прошло таможенную очистку
08.12.2015 16:20 Отправление поступило в офис SPSR Москва

а как отследить дальше посылку AECA0000432991RU1 и когда она хоть примерно попадёт в краснодар

Тупо не приехал в назначенный день.... далековато до меня добираться решил он...

Заказывал трость из г Сочи мне позвонил продавец и сообщил номер накладной, тел курьерской службы и что при получении я должен осмотреть товар .Позвонили в субботу 12.12 из ТК и сообщили что могут доставить в воскресенье 13.12 В воскресенье днем перезвонили и сказали что по тех причинам не могут доставить в указанный день и в этом извинялись но ничего поделать невозможно. День на смарку. Пообещали привезти в понедельник до 18 часов .Привезли вовремя, но общение с курьером испортило все настроение.Товар как следует принять не удалось-человек (Сергей) твердил что, я трачу его время! И к этой посылке он не имеет никакого отношения! с горем пополам я открыл посылку и проверил .Если я буду что либо заказывать на услуги этой курьерской службы никогда не соглашусь.

Сделала заказ на АлиЭкспресс. Мне не пришло никакого оповещения, что моя посылка уже прибыла. Оказалось, что 1 декабря она уже была здесь, до 7 декабря хранилась в почтовом терминале, затем была отправлена назад отправителю. Что мне теперь делать? Покупка оплачена, а меня не оповестили. Хочу вернуть свой заказ.

Фирма FINN FLARE оформляет через СПСР доставку и с Вами договаривается о сроках. Но результат превосходит все ожидания. Сначала приходит нужное СМС, потом ты утомительно ждешь доставки, потом когда подходит конец срока ожидания, приходит СМС о невозможности доставки,потом тебе звонят ночью и договариваются об очередных сроках доставки, и так в течение недели. Все попытки связаться бесполезны. Мозг закипает от такого безобразного отношения к клиенту.

Шарашкина контора! Ждал посылку из Китая, нужно было доставить платья ребенку на концерт. Выбрал ее как самую быструю из возможных. В результате после поступления в офис в Москве они уже неделю передают ее Почте России. Если бы раньше прочитал про этих уродов заказал бы EMS.

Хуже компании не встречал Дозвонится практически невозможно с трудом дозвонился с трудом отфутболили к отправителю сами не за что не отвечают