Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

делал 3 заказа на сайте ламода 1.2013020…

делал 3 заказа на сайте ламода 1.20130207-321721 первый сами можете пробить везли 3 недели уже когда посылка была в городе назначения
2. 20130315-484787 я съездил забрал сам,т.к. не хотелось ждать товар.
3.20130329-561289 и вот апофеоз всего, 3 апреля приходит посылка, 4 звоню договариваюсь о доставке на 5 число. 5 на всякий случай звоню уточняю на счет доставки, а в ответ радостный оператор сообщает что 4 я отказался от доставки и она уже в Москве. Еду в эту контору, они звонят в машину которая доехала до Пензы в тот момент и возвращают посылку обратно 7 числа, мне дает личный сотовый сотрудница и 9 мне привозят коробку. А теперь внимание в посылке только одна вещь из 3, и прикольно выглядит коробка от ботинок бикемберс))) Просто воруют вещи)))

Пропала посылка стоимостью 10000 руб. Да…

Пропала посылка стоимостью 10000 руб.
Даже разбираться не хотят .
На звонки кладут трубку.
Не рекомендую.

Отстой а не экспресс доставка!!! Магадан…

Отстой а не экспресс доставка!!! Магаданский филиал, вообще работать не хочет! посылку отпрвили 26 марта, на сайте по коду написано отправка 31, думаю первого заберу, звоню 1 го апреля сам мне говорят что в лучшем случае я получу в четверг т.к. курьер в порт может поехать только в среду! отношения к клиентам безобразное!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРКУ!!!!

Раньше думал плохие отзывы пишут конкуре…

Раньше думал плохие отзывы пишут конкуренты. Теперь знаю, что нет! Хотите избежать нервотрепки, обмана и потраченного времени советую найти другую компанию! 19.03 отправили пакет из Ект в Спб, по накладной отмечен гепард-экспресс, два дня срок доставки. 25.03 документов нет! Разбираемся в чем дело? Документы застряли в Москве на выходные! Был гепард, стал пеликан! Курьер говорит одну цену, оператор другую! Вобщем Зоопарк!

Заказала из Англии 1 марта посылку с пла…

Заказала из Англии 1 марта посылку с платьем и аксессуарами, чтоб пойти на свадьбу сестры, 2 марта ее отправили, 7 марта получила смс от СПСР с номер накладной, 9 марта отправили авиапочтой посылку в соседний город и тишина... Ровно неделю назад мне звонят из Москвы, спрашивают не звонил ли мне кто по поводу посылки, и дает номер курьера.. Звоню по номеру, человек говорит, что уже давно там не работает... Звоню на горячую линию мне хамят и отправляют в филиал, в филиале бросают трубку, нашла другой телефон, дозвонилась, там люди толком ничего не знают дали мне еще один номер, звонила два дня - отключен... Психанула, опять позвонила на горячую линию, опять мне нахамили и ничего толком не сказали.. Звоню в филиал, там вообще какие-то дебилы, кое-как им объяснила суть претензий, а мне с радостью говорят - так посылка уже давно у вас в городе! На вопрос почему мне никто не звонит и не привозит ее, мне пытаются сказать, что пытались, но не получилось... Тут я уже не выдержала и попросила не вешать мне лапшу на уши.... Дали телефон курьера в моем городе.. Он нашел посылку, но не смог прочитать имя и адрес, потому что они написаны латинскими буквами... Кое-как он опознал мою посылку и говорит, что потерял накладную! Тут я уже разоралась не на шутку, сказала, что напишу жалобу в роспотребнадзор и все такое, приехал, взял с меня расписку, отдал посылку.. В итоге я ее получила только сегодня утром 27 марта... Нервов было потрачено немерено, так что свои извинения можете оставить при себе... Вашей службой я больше не воспользуюсь и позабочусь о том, чтоб как можно больше людей узнали о ваших методах работы....

Контора упала в моих глазах уволился мес…

Контора упала в моих глазах уволился месяц назад а зарплату не заплотили жду и трезвоню!Одни обещания!Походу придется идти в прокуратуру!

Отвратительная компания. Делаю заказы в …

Отвратительная компания. Делаю заказы в интернет магазине ЛАМОДА, но он к сожалению работает с СПСР. Заказов делала много, но всего три из 12 были доставлены как положено,все остальные с накладками и не в срок. Один раз посылку доставляли 2 месяца, один раз вообще потеряли и когда нашли отправили ее обратно в магазин. В настоящий момент жду посылку уже больше трех недель, звоню постоянно, но толку ни какого-В НАГЛУЮ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ а в статус заказа пишут" неудачная попытка вручения" !!! Последний раз звонила и мне ответили "у нас доставка по четвергам" я говорю сегодня четверг-везите сегодня, а они- в следующий четверг получите... Следующий четверг тоже уже наступил, а воз и ныне там!!!Люди не пользуйтесь этой бессовестной службой, берегите нервы и деньги.Если кто-то и получил что-то вовремя не обольщайтесь-вам просто повезло, будьте уверены что в следующий раз вас доведут до белого коленья.

Работа Ростовского филиала ужасающа! Опе…

Работа Ростовского филиала ужасающа! Операторы разговаривают по принципу: "А вам чего надо?", крайне недовольные, что их клиенты отрывают от выполнения "очень важной" работы (макияж что-ли подправляют?)! Сроки срывают все какие можно, в том числе и по доставке супер-срочных отправлений типа Гепард. Видимо гепардов СПРС надо переименовать в улиток СПСР - так хоть будет понятно, что посылку пешком несут от Москвы до Ростова- на -Дону. При отправке в 12.00 из Москвы в 15.00 следующего дня в Ростове о посылке еще даже и не слышали, страшно подумать сколько времени пройдет пока увидят..., а уж доставят...! да уж полный провал!

Ужасная курьерская служба. Сначала обеща…

Ужасная курьерская служба. Сначала обещали 05.032013 доставить, потом 07.03.2013, теперь 11.03.2013. Курьеры не связываются, никто не предупреждает о том, что доставки не будет. Самой приходится звонить и всё узнавать, операторы ничего не знают! Просто кошмар какой-то! Если бы не заказ от ив роше, то нафиг такую доставку.

Был сделан заказ 27.02.2013. Номер накла…

Был сделан заказ 27.02.2013. Номер накладной 799110954. Посылка Москва-Кемерово. Курьер приехал в тот же день, но без оговоренной упаковки, пришлось искать коробку для посылки и самому упаковывать. Оплата посылки за счет получателя. Дополнительно заказаны страховка на 60 000 р, звонок получателю. Дал мне отрывную копию какой-то бумажки, где ничего не понятно. На следующий день курьер звонит и предлагает оплатить, говорит, что посылку не отправляют. Курьер приехал, я оплатил.
С получателем никто не связался, курьер привез на работу и оставил секретарю, там долго разбирались, для кого. Соответственно и проверять сохранность и целостность никто не стал.