СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Очень отвратительная компания.Сегодня во второй раз получил отправление.Все как впрошлый раз,вытащили телефон,запихали бутылки пустые.Место разрыва заклеили,фирменным скотчем СПСР экспресс.Там наверное вся компания в доли.Я теперь точно с ебей работать не буду,как только они сними работают.А мой бюджет минус 28000 рублей.Я вообще не понимаю,две посылки и такое.Может кто подавал на них в суд подскажите.Обидно телефон хотел подарить ребёнку на 1 сентября.

Здравствуйте отвратительно компания работает письмо не могут доставить и Краснодара в Москву с понедельника по среду адрес перепутали говорят так что ребята минус им большой

Получил сегодня посылку с камнями от СПСР.Та же схема что и раньше описана,вскрытие оклеено фирменном скотчем СПСР,благо что вскрыл при сотрудники почты.Почитал отзывы,волосы дыбом встали.Если не вернут деньги,буду обращаться в полицию.Обидно за страну где существуют процветают такие фирмочки.Куда смотрят полиция прокуратура.Получать ещё две посылки по такой схеме,не знаю что теперь придёт с ебей.

Я должна получить 2 посылки FEDEX ( 770896528607 и 770926182389) и 2 посылки BORDERFREE (FW-E4X001004478417 и FW-E4X001004469089-AA). Мне прислали перечень документов для таможни. Я все отправила. Мне опять пишут чтобы я отправила документы или груз будет отправлен обратно. Не понимаю в чем дело? я еще раз отправила документы,но опять тот же текст. что мне делать?

Добрый день,сегодня мне в 12:00 по Московскому времени был доставлен мой заказ №122236639 в Московскую область г.Дедовск ул.Гвардейская д.11 .Хочу сказать что курьер ,исполнявший данную доставку,вел себя просто по-хамски!!!Позвонив мне изначально,сообщив о том,что он едет,стал разговаривать со мной тиак,как будто мы с ним знакомые ...цитирую "Слышь,ну и где ваш там адрес,куда ехать ,то я не пойму!",Далее,объяснив ему,я попросила доставить заказ в тот же город,но на другую улицу и другой дом и квартиру(ул.Жукова д.3 кв 46. улица и дом напротив можете посмотреть на карте) в связи с тем,что дома на данный момент,моя мама,находящаяся в гипсе,так как 1 день назад она сломала ногу.Курьер отказал со словами "Не знаю,не знаю,это ваши проблем".Хорошо,но когда он в итоге приехал на место,набрал мне со словами "ну и какой-тут подьезд ,я ничего не вижу и не понимаю" ,сказав все ему,я предупреила что придетя подождать мин 15-20 пока откроют дверь,так как у человека нога в гипсе(просто тяжело по квартире передвигаться) на что я услышала"Я не обязан тут ждать"!в общем отношение данного курьера просто отвратительное,речь крайне ужасная,обращение к клиенту-вообще не знает что такое!!!Всегда пользуюсь вашей службой,но такое я встречаю впервые!!!Номер телефона курьера 8(910)454-67-74.Прошу принять каки-то меры и больше по моему адресу не присылать данного человека!!!

Отличная компания....до того момента, пока вы с ней не "столкнетесь".
Не первый раз делаю заказы в различных зарубежных интернет - магазинах, но к счастью, первый раз доставляют заказ СПСР - экспресс.
Заказ куртки на Amazon.com.
В субботу делаю заказ, оплачиваю, через два часа подтверждение оплаты, через день передача заказа в I-Parcel, который, к слову говоря, многие ругают на разных форумах.
Через четыре дня - таможня, через два дня - Московский офис СПСР.
От такой оперативности я пребывал в нервном шоке))).
Шок продолжался, когда пришло смс с подтверждением, а через два дня звонок из СПСР!
А дальше.....Россия - матушка!
Заказ доставить могут только через неделю, живу в 15 км от МКАДа или приезжайте сами, ну, ладно, хотя бы альтернатива есть.
К слову, посылка из США неделю шла!!!
Остановились на доставке в понедельник, 25.08.2014.
Прихожу домой - статус - согласовано время доставки с 09.00 до 18.00.......
Одно но - время со мной, наверное случайно, забыли согласовать. Ок, выходной.
С утра смс - заказ передан курьеру, снова позитив вернулся! Но, к сожалению, ровно до вечера сегодняшнего дня)))))))).
Так как никто не приехал, никто не звонил...
Сам звонить не стал из принципа. Представители СПСР - экспресс, это Ваша прямая обязанность - заниматься оповещением клиентов, которым заказана доставка, а не моя - обрывать телефоны и что - то выяснять.
Написал в клиентскую службу, а также в службу поддержки клиентов Amazon.com. Искренне хочется верить, что до Вас что - то дойдет.
А, чуть не забыл...Amazon.com через час ответил....
Резюме.
Кто собирается делать заказы на просторах интернета - узнавайте заранее как Ваша посылка будет доставляться и если есть альтернатива, то только не СПСР!!!
Реально, Почта России на голову выше!!!
Кому отзыв пригодится - буду очень рад!

Все как у большинства, тупая и наглая схема: вскрыли посылку, вынули чась вложений, а именно 2 аккамулятора и зарядное устройство ( заказывал набор шуруповерт, 2 аккамулятора и зарядное устройство) вместо них камни, вес соответствует заклеили скотчем СПСР. Интересно кто у них работает в службе безопасности, бывшие колхозные пастухи или там вся фирма в доле, скорее всего второе. И как eBay удосужился выбрать в компаньоны подобную шарашку. Сейчас по факту буду подавать на СПСР в суд, потому как судя по отзывам обращение в СПСР пустая трата времени. Кстати 2день кнопка предьявления претензий на сайте СПСР не работает.

Очень странное обслуживание, сталкиваюсь с СПСР-экспресс в первые, был звонок от менеджера с уточнением пасспортных данных, сказал мне, вам направленны пару смс и пару сообщений на мейл с указаниями и номером заказа и что посылку уже смогу получить 2.08.14 может раньше - я на самом деле не получил от СПРС ни одной весточки,ни в каких либо форматах,но решил подождать. На мои звонки менеджеру получал ответ, нет номера заказа помоч не можем!!!! По пасспортным данным то же все пусто, но при первом звонке мне же сказали,что фильтрацию посылка уже прошла!! У меня только номер отслеживания. LPKEN000000064000111, можно ответственнее подойти к вопросу??

Курьер решил себе устроить выходной. Мне пришло смс о невозможности доставки, так как "не смогли связаться с вами". Сижу дома, телефон включен естественно, тихо надеюсь, что курьер приедет пораньше и можно будет еще что-то распланировать на остаток субботы вне дома. Но не судьба. В 17.10 на тот телефон, по которому со мной не смогли связаться, приходит то самое смс.
С этой компанией уже несколько лет имею дело, вполне ей доверяю -и тут такое... Жаль впустую потраченный выходной день.

Я работаю с СПСР уже более 3-х лет и мне есть с чем сравнивать.Раньше работа была слабовата и организация хворала.После Нового Года ситуация изменилась в корне.Динамика положительная и все время становится лучше и лучше.Думал с чем связано..?Оказалось сменили операционного директора как я понял.Видно по работе...человек понимает что делает. Кул центр работать стал четче и девушки стали более вежливыми что-ли.Отдел контроля качества так же умницы стали.Работают оперативно и реагируют бытро.Раньше только извинялись...знаете))как в том фильме "Такси" -извинений у полиции Марселя на всех хватит))))))))))))))так и у СПСР. Но это было раньше.Мой отзыв объективен и еще раз повторю...я работаю регулярно с этой компанией и за пол года произошел СКАЧЕК...Молодцы!!!!!Директор который работает и налаживает работу КУЛ центра,занимает свое место по праву!!!Главное чтоб компания оценила по достоинству его работу и дорожила теми кто хочет работать и знает как делать результат!!!!!!!Склад стал работать лучше в сто раз!!!