СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

в смс было написано, что на мой электронный адрес было отправлено письмо с важной информацией о моем заказе от компании aliexpress. Но письмо так и не пришло. По отслеживанию моя посылка находится в москве.

отправили посылку из Благовещенска в Казань. В понедельник посылка уже была в Казани. Сейчас вечер среды, а посылку никак не могут привезти мне по адресу. Она уже второй раз выдана курьеру для доставки. На звонки каждый день отвечают: - "Сегодня доставят". Номер накладной: 806 152128. Это просто ужас!!! Ни в коем случае не пользуйтесь СПРС-Экспрессом!!! тем более много альтернатив сейчас...

Есть ли смысл отправлять экспресс доставкой СПСР если смогут забрать посылку только через 3 дня? Вчера (пятница) сделал заявку на отправление, сегодня меня оповестили что смогут забрать только в понедельник. Пришлось отказаться.
Но в Ленинграде ждут посылку, звоню в ЕМС - пообещали, что курьер приедет в течении 3 часов!

Простите, не знаю куда написать номер накладной по предыдущему отзыву. Мою посылку потеряли (я думаю присвоили работники). Поэтому напишу здесь AECA0000102353RU1. Но это, к сожалению, ничего не изменит!

Заказала из Китая часы. Данную службу насоветовал продавец. Как жаль, что не прочитала отзывов о данной конторе! Посылка не отслеживалась, звонить им толку нет. Посылка шла медленно. Самое интересное посылка пришла в пункт выдачи и ..... потерялась!!! Исчезла таинственным образом! Очень удивляют единичные положительные отзывы о данной компании! Не работайте с данной службой!!!

Не могу получить посылку из магазина Next, которую по ошибке 30.07 отправили в Воронеж, хотя адрес был указан г.Тольятти (в том числе и в смс которую мне прислали с номером моего заказа). Я звонила 30.07 в СПСР и уточнила адрес, но посылку все равно попытались доставить в Воронеж и прислали смс 31.07 что не застали меня по указанному адресу. Сегодня снова позвонила в СПСР и мне сообщили что она еще в Воронеже. Неделю не могут из Воронежа в Тольятти переслать? Номер заказа 6450015766892090.

Как жаль, что раньше не прочитала отзывы об этой компании. В Саратове доставка с 9 до 18!!! С утра обзвонилась операторам с целью выяснить, в какой половине дня хотя бы приедет курьер, и спустя 6!!! звонков оператор связался с курьером и пообещали первую половину дня. Ну ладно, с работы уж всё равно отпросилась, сижу жду. В итоге, конечно, никто не приехал, операторы не отвечают, а на сайте появилась инфа, что доставка согласована на 04.08 с 9 до 18. Это с кем, мне интересно, она согласована??? И где бы взять еще такую возможность, что бы сидеть рабочую неделю дома и ждать свой заказ 6450015763132106.

Тогда самовывоз с промзоны - Волгоградского проспекта, 42, корп. 23. Почему?

Вообще-то все было хорошо:
И когда 26.06 Владивостокское отделение принимало две заказанных мною посылки от китайского магазина GearBest,
и 1.07, когда посылки ушли из Владивостока,
и 10.07, когда они же пришли в Москву,
и даже 13.07, когда одну из них мне доставил курьер...

Но когда я осведомился о второй посылке - то выяснил, что:

... китайцы - нехорошие, денег не платят, а посему и мы (СПСР) будем тоже нехорошими и посылку Вам не доставим.

Вопрос:
Почему я должен тратить свое время и деньги, искать в промзоне Ваши склады, чтобы высвободить свою посылку, доставку которой - я уже оплатил?

Заказывал с aliexpress как обычно и не первый год уже делаю. В этот раз там была возможность выбрать службу доставки как и раньше + новый вариант: "служба доставки на усмотрение продавца" и написано - "бесплатно". Ну раз бесплатно - выбрал на усмотрение продавца и приготовился, как обычно, ждать 50-60 дней. Через какое-то время получаю совершенно непривычный трек-номер и упоминание, что трек относится к SPSR-express. Не успел навести справки - приходит е-mail с просьбой зарегистрироваться и выбрать удобный для меня пункт выдачи. Зарегистрировался и выбрал pickpoint почти около дома. Заодно кинул трек в отслеживающие программы. Не прошло и нескольких дней - приходит от "следилки" сообщение: посылка на таможне в Москве! Т.е. уже у меня в городе! Потом статусы сыпались очень часто, что не могло не радовать. В общем МЕНЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ доставка! И это бесплатно! И это из Китая, откуда обычно по полтора месяца все идет! И потом вообще шикарно: пришло СМС: "Ваша посылка в пункте выдачи - приходите забирайте когда хотите"- ну, не дословно, но типа того)) В общем вышел чуть ли не в халате и в тапках в ТЦ где должна быть доставка. Никаких тебе очередей - ничего! Стоит постамат в уголке подальше от суеты. Набрал код из СМС и открылась дверца постамата, где была моя посылка. Единственное, я затупил: там в торговом центре 2 таких постамата в разных местах. Один от qiwi а второй такой же но немного в другом месте - от pickpoint. Но зайдя с мобильника на сайт я сразу понял куда идти. И еще: это было в ВОСКРЕСЕНЬЕ, на минутку! Никто не работает в воскресенье! А мне за воскресенье несколько статусов о движении посылки пришло с сайта SPSR и потом в воскресенье же кто-то привез посылку в pickpoint терминал у меня на районе. Возможно Pickpoint - уже другая компания и к SPSR не имеет отношения, но для меня теперь это как-то связано, потому что это удобно и до сих пор ни Почта России ни EMS ни разу не предложили подобный вариант выдачи посылки. Это очень современно и удобно.
Большое спасибо! Если еще раз увижу вариант доставки посылки почтовой компанией SPSR - обязательно выберу и буду рекомендовать друзьям! :)

Очень недовольна работой СПСР! Мои посылки с 7.07 находится в офисе СПСР в моем городе, но мне их не отдают ссылаясь на проблемы с отправителем! Уважаемые СПСР! Если у вас не сложились деловые отношения с отправителем, почему должна страдать Ваша репутация и Ваши заказчики? Я не имею никакого отношения к Вашим разногласиям! Посылки находятся не на территории недобросовестного интернет- магазина , а на территории Вашего офиса и Вы обязаны отдать мне присвоенные Вами посылки! Уважаемый Андрей Геннадьевич! Вы хоть иногда бываете на работе и отвечаете на звонки? Хотелось бы знать, как Вы собираетесь решать эту проблему? Или Вы не собираетесь войти в положение Ваших клиентов? Вам важнее внутренние разборки с отправителем? Важнее Вашей репутации!? Андрей Геннадьевич! Вы почитайте отзывы в интернете о себе, Вас это не настораживает? ( вбиваем в Яндексе в поисковую строку " СПСР Михайлов Андрей Геннадьевич")
Прошу Вас решить ситуацию с моими посылками! В ином случае, я буду вынуждена написать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Очень надеюсь, что Ваша репутация и Ваши клиенты для Вас все же важнее внутренних разногласий с деловым партнером- отправителем!
Большое спасибо Давыдовой Татьяне, которая хоть как то помогает в решении данной ситуации!