СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Вот читаю отзывы, и большинство недовольных! И рейтинг по отзывам у компании пракически единица!!! е ощущение, что все пишут в пустоту! Никаких мер не принимается! Заказывали товары в магазине NEXT! Пришло смс,что заказ передан в службу доставки спср и будет доставлен в течение дня!
Ждем! Никуда от дома не отдаляемся,потому что могут приехать в любое время,никто не предупреждает...
Звонит курьер и спрашивает: Как вас найти в деревне"Х"?
Я говорю,я живу в городе "Y"!
Он: А,ну у меня так написано.
Разговор окончен.
От пункта X до пункта Y 30 минут езды!
Его все нет,и нет! Перезвонила...Ответ следующий: "А! Ну я уже уехал, завтра ваш заказ доставят!"
Спрашивается, а позвонить рука не поднялась? Я понимаю,случается всякое!
Такое ощущение складывается,что вы не с людьми работаете, а с вещами!
И это не впервые!!!
Так делайте же что-нибудь! Друзья!!!

Доставка с Китая в Москву заняло неделю, что может быть еще не так страшно. В это время на электронную почту пришло странное письмо по поводу того что нет офиса СПСР в моем городе (Кузбасс, Гурьевск). Дальше еще хуже, посылка пролежала в офисе СПСР в Москве 8 дней!!!, после чего было отправлено почтой России!!! из Москвы в Кузбасс. Неужели нельзя было отправить посылку в ближайший офис СПСР (в Кемерово или Новосибирск) и оттуда уже "последнюю милю" отправить Почтой России. В результате сделав заказ в Китае и оплатив "экспресс-доставку" СПСР, получил стандартное время доставки из Китая в Москву и обычную доставку почтой России из Москвы в Кузбасс. За что отдал деньги непонятно. В чем заключается "экспресс" доставка еще более непонятно. Ужасная компания. Читателям отзывов НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой транспортной компании. Номер отправления для подтверждения моих слов желающим убедиться: AECA0000059734RU1

С компанией СПСР знакома больше четырех лет. Никогда не было сбоев, потерь, хамства. Особенно хочу отметить работу курьера Андрея Французенко. Пунктуальный, доброжелательный, абсолютно честный, способный подстраиваться под график клиента!!!! Оценка его работы “5+”!!! Надеюсь, остальные служащие этой компании такие же надежные. Удачи и процветания!!!

Заказали товар с Алиэкспресс. Прислали запрос на паспортные данные и т д, начитавшись отзывов, решили позвонить в данную службу дабы нам объяснили что и для чего. Консультанты абсолютно не могут компетентно ответить на заданные вопросы ( специально звонили двум консультантам). Далее при отслеживании трэка движения особого не обнаружено. В итоге: товар с Китая отправлен более 20 дней назад, две недели уже находится в данном сервисе, связавшись с консультантом был получен ответ, что она не обладает информацией, когда будет отправлена наша посылка. Возникает следующий вопрос:Зачем тогда ваш сервис нужен, если консультировать в своей сфере Вы не умеете, никакой информацией не обладаете.

Сделал заказ смартфона из Москвы, доставка службой СПСР. Номер накладной : 15097686484.В Иркутск смартфон пришёл довольно быстро, но в Ангарск его доставить оказалось проблемой. По СМС пришло оповещение ожидать 23.06.2015 года в течение дня, в офисе СПСР утром подтвердили информацию. Взял отгул, прождал весь день, ближе к вечеру позвонил в Иркутский офис, где мне сообщили, что загружены работой, привезут завтра, опять в течение дня. Очень раздосадован работой этой организации, не уверен и в завтрашней доставке, постараюсь больше не делать никаких заказов с доставкой службой СПСР.

Не знаю как в других регионах,но в Саратовской области эта служба работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Мой заказ из Китая пришёл в Саратов 25 мая,его поставили на доставку на 3 июня,не доставили,на мой звонок сказали может вам удобней почтой прислать,а то курьер в мой город поедет только 17 июня,на что я согласилась,но в мониторинге написали что доставка будет 17 курьером.Я на 17 отпрасилась с работы потому что девушка из фирмы сказала что доставят в течении дня,ну вот и прождала целый день,посылку так и не доставили,а эта посылка из Китая до Саратова шла 14 дней и осталось из Саратова до Ртищева проехать 240 км едет 26 дней и не известно вообще получу я эту посылку или нет!Номер заказа AECA0000018180RU1

Ужас! Начиталась отзывов о компании СПСР-Экспресс и поняла, что своей посылки я не получу!!! А почему эта компания до сих пор существует???? Номер заказа AECA0000041422RU1

Ужасное обслуживание и не внимательные сотрудники! Как можно допускать такую халатность в своей работе?? Перепутали адрес доставки, перепутали телефон получателя. Наш заказ из Китая прибыл за несколько дней. 2го июня уже прибыл в Москву и должны были доставить курьером по Москве (все уже оплачено!). НО вместо этого посылка каким то чудом на сортировке оказалась в Тамбов! Заметив это еще в тот момент, когда посылка прибыла только в Москву, 3 раза звонили и просили исправить допущенную ими же ошибку. И как будто бы в стену. Ни одна из заявок не была рассмотрена, никто даже не попытался исправить косяк и посылка таки 5го числа оказалась в Тамбове! Это, что издевательство???? Обращаюсь к руководству компании, решите вопрос с качеством и выполнением сотрудниками их прямых задач! Призываю к скорейшему решению проблемы! Номера накладных 15097458499 и 15097458503.

Купил компоненты для компьютера в интернет магазине , отправили СПСР, дали трек номер. Когда отслеживал посылку , зашел на их сайт, коллега по работе увидев это заявил : зря ты с ними связался, они мне мотор для катера вместо Иркутска в Челябинск увезли. Но я понадеялся что у меня пакет с пачку сигарет и все пройдет без проблем, не тут то было . пакет из Москвы в Иркутск отправился 08.05. так как в названии компании гордо красуется слово ЭКСПРЕСС я наивно полагал что все пройдет быстро ,но известия пришли только 16.05 позвонили сообщить что получу посылку 22.05 !!! почти две недели (убогой почтой России пакет из Ростова до Иркутска дошел с 11.05 до 19.05) в итоге получил 21.05 и то только когда сам поехал к ним в офис.

Никогда в жизни и всем знакомым скажу чтобы не заказывали у них доставку. Расстояние между городами в 300 км. они преодолевали 6 дней. Груз пришел в представительство в моем городе , звоню в пятницу утром когда доставите? Ответ когда из москвы позвонят тогда и доставим... уроды! Короче вместо того что бы доставить в пятницу они предложили доставить во вторник . Назло этим умникам отказался от получения отправления, пусть теперь гоняют его обратно. Хамское отношение и безразличие вот ихний девис!