СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

СПСР у моей компани заказала мебель. Мебель поставлена в срок, претензий по качеству нет. Доплату СПСР не проиводит уже 2 месяца. Постоянно просят сделать новые документы, потом говорят, что документы сделаны не правильно, опяте переделываем и опять им не подходит. РАЗВОДИЛОВО! Иду в суд.

мне должна была прийти банковская карта с курьером с 9 утра до 18 вечера прождал весь день ничего не пришло, я специально ехал за ней из города Котлас, и знаете я не меллионер чтобы ездить каждую неделю за тем чтобы меня обманывали,и такого времени тоже нет, никакой порядочности и верности клиентам.

Второй раз за месяц сталкиваюсь с проблемой доставки.
Вчера пришло письмоо том,что моя посылка приехала на склад,я прошел по ссылке на ваш сайт и поставил дату доставки на сегодня.
Затем я позвонил для подтверждения,девушка-оператор сообщила,что в базе уже стоит дата и время(сегодня до 14.00),и я могу ожидать курьера.
Сейчас опять полдня просидел в ожидании,затем решил позвонить уточнить,на что оператор сообщила,что в базе нет никаких сведений о моей доставке.
КАК это понимать??? Второй раз за месяц.

Очень равнодушная компания по отношению к своим клиентам. Сегодня у меня должна была быть доставка заказа с 10:00-18:00, днем позвонила оператору, уточнила время, девушка все подтвердила. Заказ так и не привезли, когда я в 18:00 позвонила в офис компании, мне там сообщили, что в СПб отдел доставки уже не работает, все претензии на почту, с курьером они в любом случае связаться не могут.

Очень устраивает качество и скорость доставки документов и тяжелых грузов.Потому что компания не прибегает к услугам посредников и перевозят своим Транспортом. А документы чаще всего летят ежедневными рейсами.
А вот работа с интернет магазинами беда.Потому что люди которые заказывают товары они ведь не знаю когда передадут в службу доставки и ждут месяцами и неделями.
Я столкнулся с такой ситуацие когда заказал посылку из америки. Ждал 1,5 месяца. Оказалось,что мой заказ покупал обычный человек и отправлял он непонятно через кого и как.
А когда посылка попала на склад спср на следующий день доставили.

Полный отстой!
Неделю отправление идет с Москвы до Ржева (200км). Врут, грубят на каждом шагу! 2 дня (вчера, сегодня) отпрашиваюсь со службы, жду и в итоге ничего и теперь предлагают подождать до понедельника! Взяли 1600р. до доставки бандерольки меньше 1 кг! За что? Что это за экспресс?!! У сотрудников и начальника Тверского отделения никакого уважения к клиентам и престижу своей компании!

Дерьмо. а не почтовая система.
Пользовался DHL -без нареканий. EMS -чуть дольше, но в заявленные сроки укладываются.
СПСР - Документы взяли и сообщили , что доставят за три дня. Прошло 10 дней, заявляют что "Извините, документы утеряны". Не проверяют движение документа , отследить нет возможности (до DHL им очень далеко) .
И им все до лампочки, главное деньги собрать.
Одним словом ДЕРЬМО. (Это Иркутское отделение, но скорее всего так везде)

Мне сегодня должна была быть доставлена посылка по договоренности с 9 до 14 по моему адресу,который номинально всегда использовался и до этого.
Девушка-оператор перезванивала для уточнения,продиктовала его,и затем я подтвердил данные.
В итоге,сейчас звонит водитель и говорит что он не на той улице!
Девушка-оператор зачем-то ИЗМЕНИЛА мой адрес и записала неправильно: вместо Новгородской улицы написала Новогорскую улицу.
Я не могу отпрашиваться с работы 2 раза в неделю для того,чтобы ожидать посылку.

А по телефону они не называют ФИО оператора для того,чтобы написать жалобу на некомпетентную работу.Отлично просто!

Посылка к ним пришла 31.07, позвонили, предложили доставку на следующий день, но в другой город. Оказывается в область в этот день не возят, обещали все узнать и перезвонить. Звонят, согласовали доставку на следующую неделю. Опять не привезли, курьер не успел, звонить и не собирались. В выходные доставки нет. Утром в пятницу приходит смс: ждите сегодня с 9 до 18. Прождала, курьер в пробке, не успевает. Об этом я узнала после 18, когда сама им позвонила. Обратилась в компанию, где делала заказ, они сами обговаривали сроки. Жду. Вот уже ТРИ НЕДЕЛИ, вместо обещанных трех дней. И еще неизвестно сколько придется ждать.

Это не фирма, а какая-то помойная яма. Ни кто не за что не отвечает. Только деньги сгребают.
5 мая из Нью-Йорка была отправлена посылка по системе авиа, через данную помойку. Набрав из Москвы 18 июня 2013 года по тел: (495) 981-10-10 и назвав № накладной 15999013468 сотрудниками данной шарашкиной конторы, было озвучено, что посылки пока нет, но документы они получили, и плюс к этому, еще несколько раз переспросили имя и фамилию получателя. Далее на протяжение 2-х месяцев с периодичностью 2 - 3 дня продолжается общение. Но самое интересное произошло сегодня 16.08.2013 г. Набрав в очередной раз телефон этих долбоё…..в я услышала, что № такой накладной в базе не числится и ничего про данное отправление не знают. Получила скан накладной от отправителя, на которой стоит знак данной компании, то есть это получается их американский филиал. Перенаправив данную накладную менеджеру экспертного отдела, и, созвонившись с ней, получила очередной ответ - ничего не знаем, ни за что не отвечаем, такого № у нас нет.
Как они себя хорошо рекламируют по всему миру, а по итогу работают хуже нашей Российской почты.
Ребята запомните данную шарашкину контору на всю оставшуюся жизнь. И обходите ее стороной как минимум километров так на 100.