Помогает бизнесу стать лучше

ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
615 отзывов

взяли оплату, товар не прислали и теперь проблема вернуть деньги!

оплатили дисковую пилу, пришло уведомление, что товар отправлен, через неделю перезвонили, сказали что нет, не отправили, так как пила сломана, а другой нет. Оформили возврат денег, прошло две недели, а денег нет, прислали кассовый чек, что якобы деньги вернули, а они как не приходили на карту, так их и нет. Магазин советует самостоятельно их искать! Таких проблем с возвратом стоимости товара я еще не встречал ни в одном магазине!

покупал сварочный полуавтомат

отвратительный интернет-магазин.выкрали горелку из комплектации сварочного полуавтомата.вернуть на место отказались

Мой основной магазин инструментов

Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Бесплатная безпороговая доставка. Большинство товаров доставляется на следующий день. Низкие цены + возможность понизить цену если нашли определенный товар дешевле в другом месте. Без проблемная сдача товара если он не понадобился. Гарантийный ремонт. Клиентоориентированный коллцентр. Удобный сайт с небольшими недочетами по интерфейсу (постоянно нужно менять режим отображения списка).

Не возвращают деньги за бракованный товар!

Решайте сами на сколько хорош магазин; за бракованный товар не возвращают деньги несмотря на то, что как бы есть сервисный центр... Заявление, описание брака, фото брака, данные карты (от банка подтверждение придется предоставить, если что...) - всё собрано и отправлено. Уже вторая неделя как идёт, а деньги так и не вернули... Звонки, переписки с менеджером ни к чему не привели. Сегодня написала директору... Впервые встречаю подобное.

Данная контора даже отгрузить/переместить товар нормально не могут!!!

Никаких плюсов нет, как ни крути, всё получается плохо...
Отвратительная работа конторы!
Заказ № 2104-226691-44694 от 09.04.2021

Заказали перемещение в магазин
Для Самовывоза из офиса: г. Котельники, Яничкин проезд, д. 3
Изначально в момент заказа стояла дата получения: 10.04.2021 после 17:00. Потому и решили сделать заказ, чтобы получить принципиально именно 10.04.2021 после 17.00. В этот же день в районе 00.00 проверяли и дата стояла именно 10.04.2021 после 17.00! На следующий день после заказа в районе обеда дата изменилась на 11.04.2021г., (без уведомлений, без оповещений) после чего Я начал выяснять почему так произошло и в связи с чем сменилась дата получения (между причем публичная оферта), на каком основании, кто виноват и как возможно забрать данную позицию как можно быстрее, общался с несколькими менеджерами, толку ноль, никто никакой информации не сообщил и предоставить не смог. На лицо полная безразличность к проблеме, халатное отношение к своей работе менеджеров, отвратительная работа компании. В итоге ни один сотрудник не смог ничего путного сообщить, никто ничем не помог, все в один голос как роботы твердили, что товар/заказ будет именно 11.04.2021 после 17.00! Так вот 11.04.2021г. Времени уже 19.30, а продукции так и нет, никто ничего по заказу так и не сообщил, ни СМС, ни на почту сообщений, НИЧЕГО подобного (зато рекламу и спам присылают каждый день и не по одному разу, а десятки безполезных писем, о том что просматривал, или о том, чем интересовался) перемещение так и не исполнено, этой Гконторой нарушены все возможные сроки... И ни тебе оповещения о переносе даты, (абсолютно никакой информации эта контора так и не сообщила), ни тебе помощи в решении вопроса менеджерами, НИЧЕГО. Просто тишина... звонил самостоятельно 10.04.2021г. раз 5-6, толку никакого, никто не помог в разрешении проблемы. Звонил 11.04.2021г. Такая же ерунда, всем абсолютно наплевать, будто роботы отвечают, никакой помощи, одна болтовня и нервотрепка...

Беспроблемный интернет магазин

Это первый интернет-магазин, которому я поверил и в котором можно "утром стулья, вечером деньги". В течение достаточно продолжительного периода заказывал различные товары, в основном электроинструмент. Получал вовремя, замечаний к качеству не было, опыта возврата не имею. Товары получал в пунктах выдачи. В прочитанных мною отзывах много негатива, может быть мне везёт? Желаю магазину успехов в работе и исправлении негатива других отзывов. Продолжаю пользоваться услугами этого интернет магазина.

Зажравшийся, почти монополист.

Доброго дня, всем кто читает. Как ни странно в том, что в этой компании все хуже относятся к клиентам виноваты мы с вами. Мы перестали поддерживать конкурентов, а ведь это порождает монополию, а значит. уже не конкуренция будет диктовать этой компании лояльное отношение к клиенту, а полная уверенность в том, что людишкам, то есть нам с Вами уже не куда деваться и мы будем терпеть любые издевательства. Нам потребителям нужно понять, пора начать поддерживать конкурентов, чуть позже будет поздно, специально не пишу названия других компании, каждый сам делает выбор. Мы очень хорошо и давно начали сотрудничество с компанией Все инструменты, сервис был супер, заказ, четкое смс оповещение и сопровождение товара, как швейцарские часы. Но около года назад всё сломалось, делаем заказ, никого смс сопровождения, вообщем лафа закончилась. Теперь приходилось отзваниваться и узнавать судьбу товара самим. Многочисленные обращения по этому поводу ни к чему не привели. Правда заверений была куча, всё исправят. Первый звоночек, безалаберности прозвенел. Сейчас новая напасть, приходится по 3-4 раза выпрашивать счёт, его тупо не присылают, ссылаясь на что почта или провайдер или браузер очень плохие, при этом у клиента с другими партнёрами проблем нет. Вишенка на торте, хотел по этом поводу обратиться в отдел рекламации....опа, а того уже не существует, менеджеры прикидываются и говорят того
отдела ни когда и не было. Чуть раннее я обращался в него и там было живое общение, а сейчас Вам говорят диктуйте мы запишем и Вам придёт ответ смс или на электронку. Мне это чётко напомнило обращение в любой гос.орган. Знаете почему это происходит, мы с Вами породили монополистического монстра. Настолько зажрались, что теперь даже не уделяют нам с Вами должного внимания. Да кстати, пусть Вас не заблуждают так называемые "честные отзывы" про эту компанию где большая часть положительных, ну и для равновесия не много плохих отзывов. Это простой психологический приём раз хороших больше значит стоит сотрудничать.Приторные речи и штатные отписки, как под копирку в инете. это лишь ширма безразличия. Я лишь постарался уберечь нас всех от скатывания к монополистической пропасти, но решать должен каждый сам, сладкое слово, чуть дешевле сегодня, завтра хамское отношение и высокие цены. Да, их специалисты пиар отдела всегда пытаются дискредитировать такие отзывы тем, что на разных ресурсах написано одно и тоже, делать мне больше не чего, как печатать новые и разные тексты Удачи всем.

Продали мне бракованный компрессор

Все продают быстро...Причем коробку уже где то вскрывали .Компресор не рабочий ...сбрасывает давление потом не набирает..Замашки аферистов.

Сервис ни какой .

Купил сварочный полуавтомат. Имею в наличии таких 3 шт . Начал им варить ,ни как он не варит как нужно. Звонил в сервисы по телефону говорили как настраивать режим , так и не вышло.Сдал на диагностику, на приеме спрашивали что да как. Сказали что мастер при диагностике обязательно позвонит.
В итоге звонят и говорят: забирайте все нормально. Я :как так. Ответ. Нет оснований не доверять мастеру .Читайте закон .

2103-100101-14904

Решили с мужем заказать мойку высокого давления БОШ.№ 2103-100101-14904 . Доставка была на 18.03 2021 и ЧТО В ИТОГЕ МАНАГЕР ПЕРЕПУТАЛ АДРЕС !!!! Это нечто!!!! Мойка была заказана для больницы . Желаю Вам , чтобы так гробы привозили, не на тот адрес для близких ! А !!!Да!!! СКИДКА 190 р я в ужасе!!!!Отстой!!!!!

Недавно просмотренные

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, сад...

Компания Гормастер

Фаина-Клининг

Последние отзывы

Be First IRON

Началось все с того, что у моего сына началась анемия лёгкой степени, гемоглобин был снижен. Но т. к. у него проблемы с усвоением и переносимостью сахаров, нам ...

Be First Magnesium bisglycinate chelate

Врач порекомендовал пропить курс магния и посоветовал данный БАД. В целом препарат хороший, во всяком случае заметно снизились проблемы, из-за нехватки магния. ...

Petachok.ru

Не проводите здесь сделок вас разведут на деньги Cегодня развели на 12 тысяч рублей Такое ощущение что сам владелец сайта и разводит под видом продавцов

Be First Calcium bisglycinate chelate + vitamin K2 + D3, 90 таблеток

Первые полторы-две недели ничего не происходило, а затем... я так понимаю, накопились нужные витамины или те, которых недоставало моему организму. И вот, спустя...

Ютека

Очень рада иметь возможность пользоваться таким удобным приложением. Ютека не только бережет мое время,но и помогает выгодно приобретать ,спасибо за вашу работу

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Шейкер аккуратный, с сеткой, она очень мелкая, поэтому промешивается всё без комков, даже на протеине пробовала. Он с широким основанием, удобно мыть его потом....

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Объем хороший, мне в самый раз. Пластик немного пахнет, точнее, когда получил, но я быстро от него избавился. Один раз жена помыла в посудомойке, думал кирдык е...