ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Сроки которые они называют-это вранье!!! Дозвониться до курирующего менеджера нереально.Говорят что он сам перезвонит, но менеджер клал на Вас,ведь счет оплачен... Ни когда не обращайтесь к этой компании!!!

Компания обманщиков и воров! Не возврщают деньги за бракованный товар! Четыре месяца жду! Одни обещания! Имейте совесть! Верните деньги! Я не перестану писать про вас везде! 2010-84083

Достоинства: НЕТ
Недостатки: Обслуживание, отношения...да все...сроки...
Комментарий: Купили у них неисправный водоногреватель, проверку в первый раз он не прошел, потом типа прошел и все ок...но списка что диагностировали нет... отлично. 21 день конечно же по закону прошел... Я звонила им каждый день, даже написала письмо директору только тогда что то сделали... и то каждый раз пинком. Спустя 2 месяца вернули деньги.
Теперь они уже 4 раза звонили и имеют наглость после фразы инциндент исчерпан, напишите отзыв. Ну вот вам отзыв.

Купил шуруповерт девольт отдал за него 12000 рублей, сказали что отправят, два дня. В итоге в личном кабинете появилась строка, товар отправлен, но трека номера НЕТ И ЧЕКА ТОЖЕ НЕТ! Звонил писал им, вежлево обманывают, завтраками кормят, говорят что почта не выдала им трек номер..... Спустя неделю писал звонил, в итоге они признались что товар они вообще не отправили! Жулики одним словом. Не советую этот магазин!!!

Покупал бензогенератор жонгшен на юр.лицо. 7.5 квт. Привезли быстро и по норм. цене, но, при выдаче отказались его проверять и заводить. Мотивируя тем, что залив бензин и масло он станет б.у. Интересно как руководство этого магазина покупало себе собственные машины...В итоге после доставки станции на объект бензогенератор не выдавал электричество вообще. В работе он был нужен срочно. Поехал сдавать его назад в ремонт, при приемке написали что он со следами эксплуатации, на вопрос: какие это следы, сказали, но вы же бензин в него заливали. В итоге пришлось в другом месте покупать новый бензогенератор. Сданный в ремонт генератор, который мне продали неработоспособным чинили 2 месяца, и категорически отказались возвращать за него деньги, или провести зачет на др. инструмент, даже при наличии у меня персонального менеджера. Вывод. Буду работать с этой компанией только в самом крайнем случае, но бензоинструмент у них больше покупать никогда не стану.

Заказал радиаторы "из наличия"!!! переспросил 10 раз у разных менеджеров:
- "они в наличии?"
все 10 ответилии:
- "да!"
Заказал, 100% оплатил, ждал неделю и за 1 день до доставки сообщают, что их нет в наличии!!!!
а на улице осень, в квартире остановлены работы по штукатурке, чтобы сделать правильные выводы...
Мало того, что у меня старые радиаторы сняли, так и работы встали!!!!

Заказал душевую стойку в этом магазине.Пришла смс с датой доставки и стоимостью.В день доставки никто не позвонил и не привёз мой заказ.Позвонив в данную контору и узнав,что о моём заказе даже и не знают,я пришёл к выводу,что здесь ничего заказывать больше не стоит!Позор магазину!Наплевательское отношение к клиенту!!!

29 сентября 2020 сделал заказ 2009-200103-98893. На следующий день заказ получил. Прислали не ту лейку, что заказывал. Позвонил в магазин (товар был уже оплачен). Сутки согласовывали: обменивать или нет. Затем менеджер сказал приехать на следующий день в пункт выдачи для обмена.
Приехал, лейку не привезли. Еще через день наконец обменяли, но не того цвета, что предлагали на сайте.
Хочется дать совет покупателям: оплачивайте товар только в пункте выдачи, а перед оплатой внимательней проверяйте то, что вам доставили.

17 августа 2020г оплатила термофен и каждый день ждем отправки, менеджер Морозов Евгений не может решить проблему с отправкой, хотя и не ясно в чем конкретно проблема, отправка в МО, мы каждый день получаем от СДЭКА посылки у всех принимают получается... А в этой компании мне говорят что отправка точно завтра и так каждый. Прошу решить проблему с моей отправкой и наказать Морозова за безответственность.

Выбрал товар который был в наличии и оплатил. После оплаты позвонили из магазина и саказали, что товара нет в наличии. Написал 3( три) заявления о возврате, сделал около 10 звонков а возврата денег по заказу
№ 2009-200103-59330 как небыло так и нет. Прошло уже 11 дней одни пустые обещания и треп. Обман.