Помогает бизнесу стать лучше

ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
615 отзывов

Полная некомпетентность

Я произвёл заказ и оплату товара. Несколько раз мне переносили доставку.
Наконец таки, после перепетий с менеджером, мее назначали доставку и не привезли совсем. При этом даже не позвонили и не предупредили о отмене (свинское и мерзкое отношение к своим клиентам).
В итоге после очередного моего звонка, мне пообещали привезти товар. Приходит товар, и оказывается, что половина из того что было заказано, -нет. При этом в личном кабинете, на момент заказа, все было.
Одновременно, в личном кабинете, при этом появилось отображение "отмена товара". После моего звонка очередного с претензией, статус "отмена" поменялся на статус"комплектация". На мой вопрос, откуда появился статус отмена??? Менеджер рассказал мне выдуманную историю, "отмена потому что, товар оказался бракованный" и переключил меня на другого менеджера, который на мой вопрос, "где мой товар", рассказал, ещё одну и историю, что мой менеджер незарезервировал за мной товар, и его отправили другому.
Как такое вообще может быть??


Итог: я сделал заявку 2 июня, сегодня 13 июня. Товара нет. Несколько раз просроченная заявка, обман, недовоз, некомпетентность. При этом, когда я заказывал товар, товар якобы был в наличие и комплектовался.

Если не хотите потерять нервы, время и деньги, подумайте стоит ли связываться с этой конторой.

ВсеИнструменты.ру упростили закупки СИЗ для нашей компании

Наша компания обслуживает промышленные предприятия, и закупает много СИЗ и спецодежды. Раньше работали с разными поставщиками, но перешли на ВсеИнструменты.ру из‑за гибких условий оплаты. Оформили договор постоплаты с лимитом 200 000 руб., получаем товар сразу, а платим после реализации. Плюс ЭДО через СБИС - все документы в одном окне, никаких задержек. В последний раз заказали 50 комплектов спецодежды, менеджер подтвердил отгрузку за 15 минут, привезли за 2 дня. Теперь все закупки планируем только здесь!

Для клининга огонь!

Для клининга огонь! Покупаем у них мопы, ведра, химию. Цены ниже, чем у местных поставщиков, а с промокодом на первый заказ сэкономили 15%. Доставка за 3 дня, всё в целости. Теперь заказываем ежемесячно через личный кабинет - удобно отслеживать статус и историю закупок
 Плюсы: акции, низкие цены, быстрая доставка, личный кабинет
 Минусы: пока не сталкивались

Самый клиентоориентированный и надёжный магазин

Заказываем станки и расходные материалы на всеинструменты.ру. Личный кабинет - наше спасение: видим историю заказов, остатки на складепоставщика, можем оформить предзаказ на сезонный товар. В прошлом месяце взяли новую модель фрезера - менеджер даже организовал тестовый запуск у нас в цехе. Всё работает идеально

Вот это я понимаю, всё для людей!

Закупаем на всеинструменты.ру оборудование для СТО: подъёмники, компрессоры, наборы ключей. Нравится, что можно оформить отсрочку платежана 14 дней - это выручает при кассовых разрывах. Менеджер всегда на связи: помог подобрать аналог, когда нужной модели не было в наличии. Документы приходят через Контур.Диадок, бухгалтерия довольна

И выгодно, и удобно

Работаем с ВсеИнструменты.ру полгода, ни разу не пожалели. Для крупных заказов(от 500 тыс. руб.) дают персональную скидку, а менеджер заранее предупреждает о сезонных акциях. В последний раз взяли партию перфораторов со скидкой 12%, сэкономили 60 тыс. руб. Доставка на объектза 2 дня, все документы в ЭДО.

Быстро и без хлопот

Я устанавливаю кондиционеры. Раньше закупался у местных, выбор маленький, цены высокие. Теперь заказываю на ВсеИнструменты.ру: кабелерезы, стрипперы, тестеры. Вечером оформил, через день-два уже всё на складе. Особенно радует, что не надо бегать по магазинам в разгар рабочего дня. Всё в одном месте, с гарантией. По документам порядок, всё в электронном виде.

Всё для мастерской в одном месте

Мы делаем мебель на заказ. Раньше фрезы и свёрла искали по разным магазинам, то цена высокая, то размера нет. Теперь всё берём на всеИнструменты.ру. Захожу на сайт, выбираю, менеджер подсказывает, если сомневаюсь. Оплатили и через 4 дня всё у нас, ничего не помялось. Недавно взяли шлифовальную ленту с алмазным напылением, служит в два раза дольше.

Заказываю когда удобно, через пару дней забираю заказ

Я электрик, ИП. Раньше расходники искал наспех: то кабель не того сечения, то клеммы слабые. Нервов уходило море. Сейчас открываю приложение ВсеИнструменты.ру после работы, кидаю в корзину кабель, клеммы, изоленту. Через 15 минут звонит менеджер, уточняет детали. Оплатил картой, на следующий день забираю заказ. Есть ЭДО, бухгалтер вопросов не задаёт

Наконец-то не надо мотаться по магазинам!

Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем. Плюсы: всё в одном месте, менеджер помогает, быстро доставляют, легко вернуть брак Минусы: редкие запчасти надо заказывать заранее, недели за две

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Кисель псиллиум без сахара и крахмала Yappi FOOD

Компания Гормастер

Последние отзывы

Седжаро

У меня был вес 135 кг при росте 165 см. Хотела делать резекцию желудка, но врач посоветовал попробовать седжаро. За полгода удалось снизить массу тела на 30 кг....

Be First BCAA Capsules 120 капсул

Капсулы среднего размера без вкуса и запаха. Легко проглатывать, никакого дискомфорта не вызывают. Аллергических реакций не возникает. ВСААшки рабочие, принимае...

Be first Tyrosine, 60 таблеток

По факту скажу, что у меня действительно снизился уровень тревоги, стресс никуда не пропал, но мне стало с ним проще справляться, перестал так сильно на меня вл...

Uvarova Lab — управление онлайн-репутацией бизнеса
 в строительстве, п…

У нас было два новых РОПа, которых мы недавно повысили из менеджеров. Опыта управления у них не было. Обучение у Елены Уваровой стало спасением. Им буквально ра...

You-Ai (Хэйхэ) стоматологическая клиника

Я прилетела в китай на протезирование коронками, клиника подтвердила моих хорошие от нее ожидания. Врачи подробно объяснили план, снимки и примерки сделали акку...

Ostrovok.ru

Изменились планы по поездке, Островок вернул деньги без проблем по невозвратному тарифу. Все как положено, быстро и удобно

МИЭЛЬ

Альтернатива, единственный собственник с момента постройки дома в 1999г. 1. Нам была предоставлена «спеццена», которая оказалась стандартной скидкой для таког...