Помогает бизнесу стать лучше

ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
615 отзывов

Бракованный товар ужас. И такое же обслуживание.

Добрый день. Купил лазерный нивелир ада куб 2-360 в интернет магазине все инструмент точка ру товар пришол через неделю был выслан транспортной компанией. Товар пришол бракованный пришлось отправлять обратно на диагностику которая заняла 20 дней. Предложили обмен товара я согласился думаю ну бывает, выбрал товар другой на эту сумму также был выслан транспортной компанией пришол товар 7.02.2020 я обрадовался на конец пришол мой лазерный нивелир. Ну не тут то было менеджер магазина почему то указала повторную оплату товара транспортная кампания естественно не отдает товар без оплаты. Целый день звонил в магазин менеджер не может решить проблему кормят завтраками целый день, ваша заявка решается их ответ. Прошу соединить с руководством магазина все отнекиваются якобы нет на месте. Вообщем ужас. Предложили заново оплатить второй раз заказ который я уже оплачивал. У меня нет слов. С возвратом денег вообще целая история заполни их бланк распечатайте пришлите фото все рассматривается фиг знает сколько. Я в замешательстве не знаю что делать. Буду подавать в суд на все инструмент. Ру обслуживания ужасное. Все это заняло уже около 2 месяцев. Я жду свой инструмент.

Заплатите, мы вам не вернём.

Сделал заказ 191210010203675 на сайте все инструменты. ру 28.12.19.на 2 аккум. для шуруповерта, оплатил в течении часа после разговора с менеджером, который обещал отправить в течении суток после оплаты, пришло подтверждение о оплате и... Звоню 31.12.19 оказывается в наличии нет аккумулятора и когда поставщик поставит посылка будет отправлена, решаем вопрос о доплате и отправке других акб. Сделано. 3.01.20.посылка не отправлена. 4.01.20нет,9. 01.20 нет, пишу и отправляю заявление о возврате денег, 10.01.20 посылка отправлена, другой фирмой,, ООО пост сервис,, с неочень хорошими отзывами, звоню разобраться для чего отправляли если есть заявление, говорят нету заявления, пишу повторно, отправляю, уведомляет как только товар к ним вернётся, деньги вернут, итог-посылка пропала в пути, чека об отправки не высылают, кормят перезвонят, передадут, ожидайте, нет никакой информации и нету денег 4380р,читайте и думайте.. 27.01.20

Мухлюют с ценами!

Пытался заказать у них инструменты! Выбрал, оставил заявку! Сначала они приняли мою заявку в работу, прислали СМС подтверждение, но через некоторое время отменили мою и создали новую с более высокой ценой! Разве это не мошенничество???

плохой магазин ,некачественные товары

Заказал у них микрометр " ЗУБР" мкц 25 за 4389 руб 8 . 12 2019 . На следующий день позвонили ваш заказ доставлен в точку самовывоза, приехал забирать ,все упаковано ,вроде нормально . Давайте проверим ,показания скачут некорректные,продавец это села батарейка.Приехал домой поближе рассмотрел ,заглушка батарейки вся исцарапана ( меняли видно не раз) , трещотка вообще сломана т,е, продали товар б\ у как новый , да еще и сломанный .Хорошо сразу вернулся , деньги вернули .говорят это случайность. Заказал еще раз ни ответа ,ни привета . Короче купил в другом магазине и дешевле . заказ 1 № 1912-100100-53991. второй №1912-100100-65187.

Много спамят

Получил товар вовремя. НО!
Не спросив меня подписали на весь информационный хлам, который у них был. Горы спама, а ссылки на отписку нет

Обслуживание не понравилось

Сегодня 2.11.2019 получал заказ в Ростове на дону на проспекте стачки 166 заказ номер 1911-206100-08709 продавцов было двое. Передо мной 1 покупатель когда дошла очередь до меня продавцы решили обслужить вперёд другого покупателя который пришёл после меня. Потом я повторил номер заказа раз 5 то ли продавцы глухие но постоянно переспрашивали номер заказа и у меня создалось впечатление что отрываю очень занятых людей от работы и что являюсь пустым местом. Сам магазин оценка 5 обслуживание оценка 3.

Ужасное обслуживание

30.10.19 в 18:40 отстояли в очереди за заказом 90468 Красногорск При получении товара продавец сперва вне очереди обслужил двоих покупателей, потом ещё семерых. Интересно, обслуживание у вас везде такое? Почему такое низкое обслуживание? Звонили по телефону нам сказали претензию не оформляем! Жалуйтесь на сайте! Прекрасно работа! Сперва уведомление ждали 2 дня по заказу полная неизвестность, потом низкое качество обслуживания при получении! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
И ТОВАРЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЦЕНАМ. НА САЙТЕ ОДНА ЦЕНА В МАГАЗИНЕ ДРУГАЯ ЦЕНА.

Отвратительно

На сайте увидел "Обвал цены", люминисцентные лампы скидка 50%,как раз подходит для светильников в гараже, заказываю 5 штук, но счёт приходит без "обвала", смотрю внимательней и только потом замечаю на едва заметно уведомлении, что скидка действует только на ОДНУ лампу в руки.... уже много лет такого не видел.... Решил отказаться, но не так то просто, отправил сообщение оператору. Получил письмо с просьбой указать номер заказа, указал. Связь прекратилась. Заказал на различные номера телефона 3 лампы и при получении поинтересовался у продавца в чем заключается суть акции, как я понял, в элементарно пиаре.... Непорядочная компания, Не рекомендую, к тому же цены совсем не низкие, а отзывы они зарабатывают предложением перевести 100 рублей на номер телефона за восхищённый отзыв.

НЕКОМПЛЕКТНЫЙ ТОВАР. ОТКАЗ ВОЗВРАТА.

Купил гидравлический пресс nordberg n3620jl.
Товарный чек номер 1909-200101-29854.
После сборки выяснилось, что не хватает двух деталей (опорных подставок) без которых невозможно использовать пресс по назначению.
Сразу же уведомил продавца о некомплектности товара.
И тут как всегда началось.... Поменять товар не могут, вернуть деньги не могут, регламент работы курьеров не позволяет забрать товар, деньги только по предварительному заказу и тд и тп. Как всегда в любой совковой компании. Купить - ЛЕГКО. Вернуть - НЕРЕАЛЬНО!!!
После напоминания нескольких статей Закона О Защите Прав Потребителей - предложили судиться, прекрасно понимая, что срок судебного разбирательства продлится около двух месяцев.

Ответ представителю Все инструменты от Татьяны

Газовый проточный водонагреватель марки Zerten В-204670004377819 JHB 10181100066/ACT0000067790Согласно закона РФ "О защите прав потребителей" по просьбе покупателя должны вернуть деньги за возвращенный товар.

Недавно просмотренные

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, сад...

Компания Гормастер

Фаина-Клининг

Последние отзывы

Be First IRON

Началось все с того, что у моего сына началась анемия лёгкой степени, гемоглобин был снижен. Но т. к. у него проблемы с усвоением и переносимостью сахаров, нам ...

Be First Magnesium bisglycinate chelate

Врач порекомендовал пропить курс магния и посоветовал данный БАД. В целом препарат хороший, во всяком случае заметно снизились проблемы, из-за нехватки магния. ...

Petachok.ru

Не проводите здесь сделок вас разведут на деньги Cегодня развели на 12 тысяч рублей Такое ощущение что сам владелец сайта и разводит под видом продавцов

Be First Calcium bisglycinate chelate + vitamin K2 + D3, 90 таблеток

Первые полторы-две недели ничего не происходило, а затем... я так понимаю, накопились нужные витамины или те, которых недоставало моему организму. И вот, спустя...

Ютека

Очень рада иметь возможность пользоваться таким удобным приложением. Ютека не только бережет мое время,но и помогает выгодно приобретать ,спасибо за вашу работу

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Шейкер аккуратный, с сеткой, она очень мелкая, поэтому промешивается всё без комков, даже на протеине пробовала. Он с широким основанием, удобно мыть его потом....

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Объем хороший, мне в самый раз. Пластик немного пахнет, точнее, когда получил, но я быстро от него избавился. Один раз жена помыла в посудомойке, думал кирдык е...