ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Покупал в этом магазине тепловую пушку на 3квт(заказ 2009-100101-61726), доставили вовремя-с этой стороны претензий нет... При проверке выяснилось, что 3квт для розетки-это слишком много(первый удлинитель сгорел через 5 минут, второй тоже не выдерживал-его выбило)Причину не знаю, может заявленная мощность выше(потому как розетка держит 3,5квт), может сама пушка не исправна-не знаю...

В общем -позвонил в магазин, объяснил проблему(благо чек и коробка -все на месте), попросил обменять на 2 квт аналогичную... В общем-пушку поменяли, а вот разницу в цене...-обещали вернуть, даже заявление написал по форме этого магазина... В общем -прошло 2 недели, девушка... которая занималась этим вопросом-просто ее всегда теперь нет на месте, звонил несколько раз и разные сотрудники этого магазина, в один голос, говорили, что девушки Лидии передадут, в какой-то момент они сказали, что в течение 10 дней... но вот пошла третья неделя-ни звонка, ни денег... Меня эти копейки, не сделают ни бедней, ни богаче, но пользоваться этим магазином-не буду категорически... исключительно из-за отношения

Заказывал 30 августа грунт по ржавчине hammerite и смывку краски. Обещали доставить через три дня. Заказ не доставили. Пока не позвонил в службу поддержки. Обещали доставить в четверг 10 сентября. Предваритель опять позвонил в службу поддержки. Обещали доставить сегодня 11 сентября. По факту в пункте выдачи грунта нет. Не а сайте стоит наличие в этом пункте выдачи. Позвонил в поддержку. Обещают привезти 15сентября. Связываться с ними пустая трата времени.заказ 2008-2МММ04-10710

Возникла необходимость приобрести клеевую ловушку для мышей. В интернет-магазине Все инструменты нашла нужный товар,сделала заказ(№2009-200101-10687),на следующий день пришла СМС,что можно забрать товар.Магазин работает до 20:00(очень удобно,что не до 18 часов,как многие другие). По окончании рабочего дня подошла в магазин,оплатила и получила свой заказ,никаких проблем не возникло,товар пока не использовала.

Операторы к заказам не внимательны, неправильно посоветовали триммер P.I.T.P. 51021 Просил на единой штанге, даже не сказали, что на разборной. Компьютера не было, т.к. находилась далеко.
Триммер сломался через 5 минут. Естественно было заключение, что это не гарантийный случай.
В гарантийной мастерской триммер «болтался» месяц, при возврате из ремонта, все новые детали украли в гарантийной мастерской.
Итог: сад зарос травой, триммер на ремонте 3 месяца, все новые запчасти украдены.
Операторы «гоняют» мой вопрос по кругу.
Отвратительная компания! Будьте осторожны при заказе товара.

Магазин ужасный, безответственный оплата за раскладушку прошла онлайн на ура, а ее нет в наличии!!!! Больше ни ногой

Сделал заказ по ошибочно размещённой на их сайте информации, попросил изменить в заказе товар - не изменили и привезли не то что нужно. По телефону полный пофигизм сотрудников ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться. Сервис обслуживания клиентов на нуле.

Сделал заказ, интересен я им был лишь до того момента, пока не внес оплату. потом всё, тишина. статус заказа не менялся до тех пор, пока я не решил вернуть деньги. После звонка об отмене заказа, статус сменился на "передан ТК", оповещения от тк так и не было. Каждый менеджер мне говорил, что заказ отменен, но статус заказа так и не меняется. Сегодня десятый день с момента заказа, мне отвечают, что заказ идет из ТК. Похоже, что своим ходом посылка добирается. "Кормят завтраками", менеджеры не компетентны, один говорит, что отменен, второй, что в ТК мой заказ. Не связывайтесь, пусть загнется этот магазин.
Заказывал на "беру", в течение пяти дней пришел заказ уже ко мне на адрес. Тут же полный абздец

безответственные сотрудники забывают оформить заказ, видимо им торговля не нужна. Сделала заказ, прождала целый день, так и не получила. Не рекомендую там делать заказы никому.

Купил газонокасилку Raybi в конце лета. Три раза покосил и она сдохла. Покупал по кредитной карте. Потом её закрыл. Магазин согласился вернуть деньги, и тут всё только началось. В местном магазине сказали так как нет той карты надо оформлять через Москву-интернетом писать заявление. Раз 10 звонил одни говорили одно ,другие другое.Оказалось что чек оформлен не на меня а на бабу какую то, и сумма покупки не 9 тысяч а 64 тысячи. И теперь я встрял. Ни денег ,ни газонокасилки.

Купила в этой организации бензиновый триммер HUTER.Два раза успели покосить маленькую лужайку перед домом и все...замолчал...В гарантийном ремонте пробыл 35 дней -с 23июня по 28июля.Вообщем все лето пользовались чужим инструментом.Возвращения триммера ждали зря...после ремонта вернули без деталей крепления. В итоге опять пришлось ехать в пункт выдачи,вернули инструмент.Написала заявление о возврате денег.Похоже это начало новой тягомотной истории....
Суть басни такова:не хотите приключений на свою голову-не связывайтесь с этим сомнительным сервисом.Дороже обойдется!.Это зря потраченное время,плохого качества инструменты и отрицательные эмоции.