Помогает бизнесу стать лучше

ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
615 отзывов

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Делал заказ № 2103-241619-70768 от 15.03.2021 18:40
на два одинаковых сифона для раковины SantecPro AQ4724 и клей Akfix. На сайте товар был в наличии в количестве 2 штук, оплатил онлайн, жду доставку. И тут мне звонит менеджер этого самого магазина, и говорит, что в наличии только один сифон! Опа! Вот засада! И что делать будем - отказ от всего заказа, или один везти? А у меня две раковины в санузле, и к каждой нужен свой сифон! Естественно делаю отказ. Думаю сейчас пройдет отказ покупки и мне упадет сразу же обратно вся денежка + бонусы Спасибо (часть покупки ими оплачивал!). Из-за бонусов то и заказывал в этом магазине, т.к. накопилось их ооочень много! НО не тут то было. Сначала менеджер попросил заполнить форму на возврат товара (КОТОРЫЙ Я НЕ ПОЛУЧАЛ). Ладно заполнил, благо на сайте есть эта форма. На следующий день позвонил мне другой менеджер и попросил еще одну форму заполнить, на возврат денежных средств. Я спросил, а проще нельзя было сделать? Например ПРОСТО ОТМЕНУ ПОКУПКИ!!! Как делают другие продавцы. Не первый раз у меня такая ситуация. А она как робот - ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. В итоге все заполнил, все отправил. Жду! СРОК РАССМОТРЕНИЯ - 2 ДНЯ!!! ВОЗВРАТ - 5 ДНЕЙ !!! РАБОЧИХ!!! Все, больше ни каких заказов в этом древнем магазине!!!

денежные магнаты

Оплатил заказ через онлайн-банк по кредитной карте № 2102-259159-66133
т.к. пришел заказ оказался некачественный, был отменен, неоднократно делал заявки на возврат денежных средств, после прошедших 13 рабочих дней деньги не вернули. Выходит что чужими деньгами им пользоваться удобнее а возвращать это большое горе для гуся Макдака. Никогда не оплачивайте товар заранее, внятного ответа от них не получите, мелочные руководители.

Благодарность

Хочу поблагодарить курьера доставки Швайковского Игоря, за внимательно отношение к Вашим клиентам, который все показал и рассказал о купленном товаре, побольше бы нам таких курьеров,. СПАСИБО Игорю!

Гарантийный ремонт

Ремонт по гарантии! Не верьте тому, что пишут на сайте под инструментом (гарантия 5лет или 6 лет)! Покупал УШМ REOBI с гарантией 6 лет!, прошло около 2 лет и в гарантийном ремонте отказали, так как стерся шильдик! Удивительно да? За два года стерся шильдик! Но первые слова были ( у нас нет запчастей, да и шильдик у вас стерся). Месяц назад купил ушм AEG, гарантия 5 лет! Шильдик стерся за месяц! Так что если купили инструмент в этом магазине, им (инструментом) работать нельзя, а то шильдик сотрется! Что делать дальше, не знаю! Наверное искать другой магазин инструментов!
Комментарий: При покупке инструмента, не смотрите на срок гарантии, скорее всего вы не получите ремонт в случае поломки инструмента!

Нарушают закон о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)

Остерегайтесь мошенничества при возврате товара.

У продавцов отработан метод отказа.

Продавец включает сдаваемый инструмент(сабельная пила), использует его(пилит), после чего заявляет что инструмент использовался.
А при распаковке еще портит упаковку.
И в результате заявляет, что инструмент не подлежит замене так как был в эксплуатации.

Действия продавца явно продуманы заранее компанией Всеинструменты.ру

При получении товара в магазине вам не дают его осмотреть до оплаты, а после оплаты вы его обратно уже не сдадите.
Хотя на их сайте указано следующее:
В каких случаях возможны обмен и возврат?
Они возможны в случаях:
если товар не был в эксплуатации и с момента покупки прошло до 365 календарных дней;
если при проверке качества был выявлен заводской брак и срок гарантии еще не истек.
Покупатель выбирает обмен или возврат по своему желанию.

Отстойный магазин. Прислали бракованный стабилизатор Инстаб 5000. Потом деньги возвращали 2 мес

Отстойный магазин. Прислали бракованный стабилизатор Инстаб 5000. Потом деньги возвращали 2 мес . Жадные наверное и некомпетентные

куда делись бонусы

купил у ВИ рейсмус деволт 735 за 77.690. позже узнаю что у офиц.девольт мне положен бонус 2331 на другие покупки .звоню ВИ срашиваю эти бонусы вы себе оставляете или они мне положены?перевели на менеджера тот перевел в отдел продаж кде связь успешно оборвалась.больше у них покупать не буду.ВИ ЯВЛЯТСЯ ОФ. ДИЛИРАМИ КОМПАНИИ ДЕВОЛТ

Хуже некуда

доставку не могут сделать во время уже который день! Один менеджер говорит что товара нет в наличии, потом он якобы есть но доставка только после 18, на следующий день говорят что товар только только прибыл.....
НЕ в коем случае не заказывайте ничего там!
Это самое дно из всего дна! работать не умеют....и лгут нагло лгут! то программа не дает поставить дату отгрузки то еще что то....
Если ты заказываешь тут то жди минимум неделю.....

Плохая доставка

Делал заказ 30.12.2020 № 2012-238521-03134 первоначально доставка стояла 06.01.2021, но после 100% оплаты время доставки было скорректировано на 08.01.2021 после 16-00. Приехал в пункт выдачи после 16-00 08.01.2021 продавец объявил, что товар доставят уже 15.01.2021. Товар нужен был в качестве подарка именно 08.01.2021 не позже. Работу менеджеров оцениваю на 1 балл из 5. По телефону горячей линии в тех.поддержке говорят , якобы изначально доставка была на 15.01.2021. К сожалению, разочаровался в этом сайте.

Не советую никому

Первый раз вместо доставки оформили самовывоз.
Два раза доставляли брак.В итоге отказали в доставке, оформили самовывоз и подняли цену.

Недавно просмотренные

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, сад...

Компания Гормастер

Фаина-Клининг

Последние отзывы

Be First IRON

Началось все с того, что у моего сына началась анемия лёгкой степени, гемоглобин был снижен. Но т. к. у него проблемы с усвоением и переносимостью сахаров, нам ...

Be First Magnesium bisglycinate chelate

Врач порекомендовал пропить курс магния и посоветовал данный БАД. В целом препарат хороший, во всяком случае заметно снизились проблемы, из-за нехватки магния. ...

Petachok.ru

Не проводите здесь сделок вас разведут на деньги Cегодня развели на 12 тысяч рублей Такое ощущение что сам владелец сайта и разводит под видом продавцов

Be First Calcium bisglycinate chelate + vitamin K2 + D3, 90 таблеток

Первые полторы-две недели ничего не происходило, а затем... я так понимаю, накопились нужные витамины или те, которых недоставало моему организму. И вот, спустя...

Ютека

Очень рада иметь возможность пользоваться таким удобным приложением. Ютека не только бережет мое время,но и помогает выгодно приобретать ,спасибо за вашу работу

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Шейкер аккуратный, с сеткой, она очень мелкая, поэтому промешивается всё без комков, даже на протеине пробовала. Он с широким основанием, удобно мыть его потом....

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Объем хороший, мне в самый раз. Пластик немного пахнет, точнее, когда получил, но я быстро от него избавился. Один раз жена помыла в посудомойке, думал кирдык е...