Не посещать! Мошенники!
Компания обманщиков и воров! Не возврщают деньги за бракованный товар! Четыре месяца жду! Одни обещания! Имейте совесть! Верните деньги! Я не перестану писать про вас везде! 2010-84083
ВсеИнструменты.Ру — отзывы
Уровень доверия:
средний
615 отзывов
Обманывают
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Обслуживание, отношения...да все...сроки...
Комментарий: Купили у них неисправный водоногреватель, проверку в первый раз он не прошел, потом типа прошел и все ок...но списка что диагностировали нет... отлично. 21 день конечно же по закону прошел... Я звонила им каждый день, даже написала письмо директору только тогда что то сделали... и то каждый раз пинком. Спустя 2 месяца вернули деньги.
Теперь они уже 4 раза звонили и имеют наглость после фразы инциндент исчерпан, напишите отзыв. Ну вот вам отзыв.
Обманщики!
Купил шуруповерт девольт отдал за него 12000 рублей, сказали что отправят, два дня. В итоге в личном кабинете появилась строка, товар отправлен, но трека номера НЕТ И ЧЕКА ТОЖЕ НЕТ! Звонил писал им, вежлево обманывают, завтраками кормят, говорят что почта не выдала им трек номер..... Спустя неделю писал звонил, в итоге они признались что товар они вообще не отправили! Жулики одним словом. Не советую этот магазин!!!
Продают неисправный инструмент
Покупал бензогенератор жонгшен на юр.лицо. 7.5 квт. Привезли быстро и по норм. цене, но, при выдаче отказались его проверять и заводить. Мотивируя тем, что залив бензин и масло он станет б.у. Интересно как руководство этого магазина покупало себе собственные машины...В итоге после доставки станции на объект бензогенератор не выдавал электричество вообще. В работе он был нужен срочно. Поехал сдавать его назад в ремонт, при приемке написали что он со следами эксплуатации, на вопрос: какие это следы, сказали, но вы же бензин в него заливали. В итоге пришлось в другом месте покупать новый бензогенератор. Сданный в ремонт генератор, который мне продали неработоспособным чинили 2 месяца, и категорически отказались возвращать за него деньги, или провести зачет на др. инструмент, даже при наличии у меня персонального менеджера. Вывод. Буду работать с этой компанией только в самом крайнем случае, но бензоинструмент у них больше покупать никогда не стану.
Врут о наличии
Заказал радиаторы "из наличия"!!! переспросил 10 раз у разных менеджеров:
- "они в наличии?"
все 10 ответилии:
- "да!"
Заказал, 100% оплатил, ждал неделю и за 1 день до доставки сообщают, что их нет в наличии!!!!
а на улице осень, в квартире остановлены работы по штукатурке, чтобы сделать правильные выводы...
Мало того, что у меня старые радиаторы сняли, так и работы встали!!!!
Заказ не доставлен!
Заказал душевую стойку в этом магазине.Пришла смс с датой доставки и стоимостью.В день доставки никто не позвонил и не привёз мой заказ.Позвонив в данную контору и узнав,что о моём заказе даже и не знают,я пришёл к выводу,что здесь ничего заказывать больше не стоит!Позор магазину!Наплевательское отношение к клиенту!!!
Привезли не то, что заказывал
29 сентября 2020 сделал заказ 2009-200103-98893. На следующий день заказ получил. Прислали не ту лейку, что заказывал. Позвонил в магазин (товар был уже оплачен). Сутки согласовывали: обменивать или нет. Затем менеджер сказал приехать на следующий день в пункт выдачи для обмена.
Приехал, лейку не привезли. Еще через день наконец обменяли, но не того цвета, что предлагали на сайте.
Хочется дать совет покупателям: оплачивайте товар только в пункте выдачи, а перед оплатой внимательней проверяйте то, что вам доставили.
Ужасный сервис
17 августа 2020г оплатила термофен и каждый день ждем отправки, менеджер Морозов Евгений не может решить проблему с отправкой, хотя и не ясно в чем конкретно проблема, отправка в МО, мы каждый день получаем от СДЭКА посылки у всех принимают получается... А в этой компании мне говорят что отправка точно завтра и так каждый. Прошу решить проблему с моей отправкой и наказать Морозова за безответственность.
Не возвращают деньги за товар
Выбрал товар который был в наличии и оплатил. После оплаты позвонили из магазина и саказали, что товара нет в наличии. Написал 3( три) заявления о возврате, сделал около 10 звонков а возврата денег по заказу
№ 2009-200103-59330 как небыло так и нет. Прошло уже 11 дней одни пустые обещания и треп. Обман.
Неприятный осадок
Покупал в этом магазине тепловую пушку на 3квт(заказ 2009-100101-61726), доставили вовремя-с этой стороны претензий нет... При проверке выяснилось, что 3квт для розетки-это слишком много(первый удлинитель сгорел через 5 минут, второй тоже не выдерживал-его выбило)Причину не знаю, может заявленная мощность выше(потому как розетка держит 3,5квт), может сама пушка не исправна-не знаю...
В общем -позвонил в магазин, объяснил проблему(благо чек и коробка -все на месте), попросил обменять на 2 квт аналогичную... В общем-пушку поменяли, а вот разницу в цене...-обещали вернуть, даже заявление написал по форме этого магазина... В общем -прошло 2 недели, девушка... которая занималась этим вопросом-просто ее всегда теперь нет на месте, звонил несколько раз и разные сотрудники этого магазина, в один голос, говорили, что девушки Лидии передадут, в какой-то момент они сказали, что в течение 10 дней... но вот пошла третья неделя-ни звонка, ни денег... Меня эти копейки, не сделают ни бедней, ни богаче, но пользоваться этим магазином-не буду категорически... исключительно из-за отношения
Недавно просмотренные
ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, сад...
Последние отзывы
Круиз Онлайн
+74958775834, https://kruiz.online/ будьте осторожны с ними! Аннулировали круиз из-за "особой ситуации", но деньги возвращать не хотят! Просто используют все, ...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
После развода вопрос раздела имущества затянулся почти на полгода. Было много спорных моментов: квартира, оформленная в ипотеку, совместные покупки и техника, п...
MebelVia
Спасибо менеджеру, он меня корректно сориентировал в магазине, когда я мебель выбирала. Чувствуется, что разбирается в любых деталях. Я получила все ответы на с...
Школа современных профессий "Доминанта"
Прошла курс по профессии "Менеджер маркетплейсов". Были сомнения, что ничего не получится, но информация в уроках подробная и понятная, если и появлялись вопрос...
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Были на прошлой неделе в магазине. Выбирали между несколькими фабриками но менеджер посоветовала присмотреться к серии Массив Вуд. В итоге не пожалели что послу...
Яндекс 360
Недавно переехали на яндекс 360, за 3 дня перенесли все ящики сотрудников (около 30 штук). Особо голову не ломали, инструкции простые. С самого начала расположи...
Крем Липомикс от жировиков и жирной кожи
Крем от жировиков на лице,заказала на Вайлдберриз 923986043 удобный флакон. Брызгаешь крем сколько нужно небольшое количество . кожа стала более гладкой. Приятн...