Помогает бизнесу стать лучше

ВсеИнструменты.Ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
615 отзывов

Полная некомпетентность

Я произвёл заказ и оплату товара. Несколько раз мне переносили доставку.
Наконец таки, после перепетий с менеджером, мее назначали доставку и не привезли совсем. При этом даже не позвонили и не предупредили о отмене (свинское и мерзкое отношение к своим клиентам).
В итоге после очередного моего звонка, мне пообещали привезти товар. Приходит товар, и оказывается, что половина из того что было заказано, -нет. При этом в личном кабинете, на момент заказа, все было.
Одновременно, в личном кабинете, при этом появилось отображение "отмена товара". После моего звонка очередного с претензией, статус "отмена" поменялся на статус"комплектация". На мой вопрос, откуда появился статус отмена??? Менеджер рассказал мне выдуманную историю, "отмена потому что, товар оказался бракованный" и переключил меня на другого менеджера, который на мой вопрос, "где мой товар", рассказал, ещё одну и историю, что мой менеджер незарезервировал за мной товар, и его отправили другому.
Как такое вообще может быть??


Итог: я сделал заявку 2 июня, сегодня 13 июня. Товара нет. Несколько раз просроченная заявка, обман, недовоз, некомпетентность. При этом, когда я заказывал товар, товар якобы был в наличие и комплектовался.

Если не хотите потерять нервы, время и деньги, подумайте стоит ли связываться с этой конторой.

ВсеИнструменты.ру упростили закупки СИЗ для нашей компании

Наша компания обслуживает промышленные предприятия, и закупает много СИЗ и спецодежды. Раньше работали с разными поставщиками, но перешли на ВсеИнструменты.ру из‑за гибких условий оплаты. Оформили договор постоплаты с лимитом 200 000 руб., получаем товар сразу, а платим после реализации. Плюс ЭДО через СБИС - все документы в одном окне, никаких задержек. В последний раз заказали 50 комплектов спецодежды, менеджер подтвердил отгрузку за 15 минут, привезли за 2 дня. Теперь все закупки планируем только здесь!

Для клининга огонь!

Для клининга огонь! Покупаем у них мопы, ведра, химию. Цены ниже, чем у местных поставщиков, а с промокодом на первый заказ сэкономили 15%. Доставка за 3 дня, всё в целости. Теперь заказываем ежемесячно через личный кабинет - удобно отслеживать статус и историю закупок
 Плюсы: акции, низкие цены, быстрая доставка, личный кабинет
 Минусы: пока не сталкивались

Самый клиентоориентированный и надёжный магазин

Заказываем станки и расходные материалы на всеинструменты.ру. Личный кабинет - наше спасение: видим историю заказов, остатки на складепоставщика, можем оформить предзаказ на сезонный товар. В прошлом месяце взяли новую модель фрезера - менеджер даже организовал тестовый запуск у нас в цехе. Всё работает идеально

Вот это я понимаю, всё для людей!

Закупаем на всеинструменты.ру оборудование для СТО: подъёмники, компрессоры, наборы ключей. Нравится, что можно оформить отсрочку платежана 14 дней - это выручает при кассовых разрывах. Менеджер всегда на связи: помог подобрать аналог, когда нужной модели не было в наличии. Документы приходят через Контур.Диадок, бухгалтерия довольна

И выгодно, и удобно

Работаем с ВсеИнструменты.ру полгода, ни разу не пожалели. Для крупных заказов(от 500 тыс. руб.) дают персональную скидку, а менеджер заранее предупреждает о сезонных акциях. В последний раз взяли партию перфораторов со скидкой 12%, сэкономили 60 тыс. руб. Доставка на объектза 2 дня, все документы в ЭДО.

Быстро и без хлопот

Я устанавливаю кондиционеры. Раньше закупался у местных, выбор маленький, цены высокие. Теперь заказываю на ВсеИнструменты.ру: кабелерезы, стрипперы, тестеры. Вечером оформил, через день-два уже всё на складе. Особенно радует, что не надо бегать по магазинам в разгар рабочего дня. Всё в одном месте, с гарантией. По документам порядок, всё в электронном виде.

Всё для мастерской в одном месте

Мы делаем мебель на заказ. Раньше фрезы и свёрла искали по разным магазинам, то цена высокая, то размера нет. Теперь всё берём на всеИнструменты.ру. Захожу на сайт, выбираю, менеджер подсказывает, если сомневаюсь. Оплатили и через 4 дня всё у нас, ничего не помялось. Недавно взяли шлифовальную ленту с алмазным напылением, служит в два раза дольше.

Заказываю когда удобно, через пару дней забираю заказ

Я электрик, ИП. Раньше расходники искал наспех: то кабель не того сечения, то клеммы слабые. Нервов уходило море. Сейчас открываю приложение ВсеИнструменты.ру после работы, кидаю в корзину кабель, клеммы, изоленту. Через 15 минут звонит менеджер, уточняет детали. Оплатил картой, на следующий день забираю заказ. Есть ЭДО, бухгалтер вопросов не задаёт

Наконец-то не надо мотаться по магазинам!

Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем. Плюсы: всё в одном месте, менеджер помогает, быстро доставляют, легко вернуть брак Минусы: редкие запчасти надо заказывать заранее, недели за две

Недавно просмотренные

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, сад...

Компания Гормастер

Фаина-Клининг

Последние отзывы

Be First IRON

Началось все с того, что у моего сына началась анемия лёгкой степени, гемоглобин был снижен. Но т. к. у него проблемы с усвоением и переносимостью сахаров, нам ...

Be First Magnesium bisglycinate chelate

Врач порекомендовал пропить курс магния и посоветовал данный БАД. В целом препарат хороший, во всяком случае заметно снизились проблемы, из-за нехватки магния. ...

Petachok.ru

Не проводите здесь сделок вас разведут на деньги Cегодня развели на 12 тысяч рублей Такое ощущение что сам владелец сайта и разводит под видом продавцов

Be First Calcium bisglycinate chelate + vitamin K2 + D3, 90 таблеток

Первые полторы-две недели ничего не происходило, а затем... я так понимаю, накопились нужные витамины или те, которых недоставало моему организму. И вот, спустя...

Ютека

Очень рада иметь возможность пользоваться таким удобным приложением. Ютека не только бережет мое время,но и помогает выгодно приобретать ,спасибо за вашу работу

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Шейкер аккуратный, с сеткой, она очень мелкая, поэтому промешивается всё без комков, даже на протеине пробовала. Он с широким основанием, удобно мыть его потом....

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Объем хороший, мне в самый раз. Пластик немного пахнет, точнее, когда получил, но я быстро от него избавился. Один раз жена помыла в посудомойке, думал кирдык е...