Помогает бизнесу стать лучше

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
838 отзывов

Обман при переводах со своего счета на свой ну другова банка

При переводе со своего счета на свой счёт другова взимается комиссия хотя при переводе нет предупреждение, что будет взята комиссия. Просто с вашего счета через некоторое время снимутся деньги не заметно. Вы можете заметить пропажу денег только через время просмотрев историю. Ужасный банк.

Днище всех днищ

Альфа Банк пробил днище. Никогда, повторяю, никогда не предоставляйте персональные данные этой организации, потерявшей стыд и совесть и перепродающей персональные данные клиентов по всем финансовым организациям, микрозаймам и банкам. После оставления мною заявки на оформление кредитки по "уникальному предложению", мои персональные данные были подтверждены оператором с точностью до предыдущего выданного паспорта и только ПОСЛЕ этого заявка на карту отклонена. После этого я стала получать наглые звонки со всей могучей России с "уникальными" предложениями по займам. При этом клиентская поддержка Альфа-Банка не работает, автоответчик говорит: "Сорян, мы очень заняты, поговорите с роботом (невероятно тупым, который "случайно" не умеет переключать звонки на оператора)". Ничего, я дозвонюсь и подам в суд за нарушение Закона о персональных данных. Горите в аду!

Халявные деньги

При рекомендации карты выплачивают 1000 р и тебе и тому кому порекомедовал. Распространяется на родственников, я офомил маме и бабушке, за всех пришло + 2000 рублей

Банк как банк

Есть тут ипотека, был депозит, несколько карт. В целом все нормально, иногда плохо работают оповещения и медленно отвечает поддержка, в остальном за годы использования никогда не сталкивался с проблемами

Оперативное решение проблемы

Совершал покупку на Озоне, неверно выбрал пункт выдачи товара. По правилам площадки изменить его нельзя, можно только отменить заказ и сделать новый, указав верный пункт выдачи. Я так и сделал, при попытке второго списания Альфа-банк заблокировал мне карту в целях безопасности.

Тут же последовал звонок с незнакомого номера, но я его сбросил. Так как был в метро и вообще неохотно беру трубку с незнакомых номеров. Только потом допер, что это был банк. Приготовился уже к нудным разбирательствам в отделении и похоронил деньги минимум на сутки. Слышал, что до поддержки банка не дописаться, но в моем случае оператор в чате мне ответил минут через 10.

Девушка уточнила детали и пообещала оформить запрос, чтобы со мной связались специалисты. Через 20 минут мне перезвонила её коллега, задала уточняющие вопросы и разблокировала карту. На все про всё 30 минут.

Карты кредитные

Банк стал постоянно менять условия естественно в сторону повышения всяких комиссий. Иногда о повышении узнаеш только когда снял деньги. То

Составили претензию

Заказала в онлайн-магазине наушники и чехол, оплатила картой, но не привезли и на связь не выходят. Обратилась в поддержку банка, помогли составить претензию и запустить процедуру чардж-бека. Надеюсь получится вернуть деньги от этих мошенников

Дерьмобанк

Некомпетентное собрание пофигистов. Хотите потерять деньги вам сюда. Подставили по иис так что сам должен остался

Ипотека от банка

Взял ипотеку еще до всех этих событий по льготе от застройщика получилось в итоге 4,6% сейчас это сущие копейки. Платить удобно и удобно отслеживать прогресс через приложение. Рад, что успел и рад что Альфа быстра одобрила

блокировка карты и счета

Что бы заблокировать счет по телефону в службе поддержки , это не вариант, бот по кругу музыку гоняет.Ну понятно клиентов терять не хотят. Шляпошный банк.