Альфа-Банк — отзывы

Я второй год плачу ипотеку в этом банке, был разгар пандемии, когда были трудности с деньгами. Пошли тогда на встречу и не начисляли пени на просроченный платеж. Сейчас и у меня все в порядке и у банка. Так что пока очень доволен условиями и сервисом

Я не рекамендую этот банк. Я сегодня узнала, что Альфа Банк зуже , чем быстрые деньги. Я сегодня обращалась Банк , узнать почему у меня каждый день снимаються деньги, если я дольжна определенную сумму внести. Мне ответили , что Банк мне каждый день перечисляеть проценты, однако у меня нету просрочки. И у меня годовых 54 %. Это что?. Единственный банк, что я жалею, что взяла карточку кредитную.

Когда только офрмил карту был лимит всего 10 тысяч рублей, зато можно было снимать наличные и они попадали в льготный период. Сейчас лимит уже 70, так как завоевал доверие банка, да и зарплата стала белой. Но наличные больше снимать нельзя. С другой стороны теперь и не нужно, можно расплатиться где угодно картой.

Cамый позорный банк, какой только может быть. Сейчас у них есть карта год без процентов. То есть делать покупки. И вроде бы можно погасить кредит в течение года и с тебя не возьмут проценты. Нельзя только снимать наличные. Отлично. Стоит запрет на снятие. Покупки- на здоровье. Когда же произошла покупка в интернете с МСС-кодом, то в банке спустя три месяца наконец то сказали, да у вас же покупка с МСС-кодом, а это приравнено к снятию наличных. Бред? Бред. Полный обман? Полный.
Если вы приравниваете это к снятию наличных- то ставьте БЛОКИРОВКУ на совершение такой операции. Это элементарно.
И вот теперь, задним числом, говорят, что начисляют проценты. Проценты начислялись с первого же дня. Но в банке работают глупые, либо повязанные системой банка жуликоватые менеджеры. Около 10 менеджеров, с которыми я общался, все сказали, что все нормально, суммы, которые нужно оплатить, это такие суммы, которые как бы специально выставляет банк, чтобы проверить вашу платежеспособность, они потом войдут в сумму погашения. Вот за три месяца я уже выплатил только проценты! плюс какие то суммы, которые банк начислил за операции, связанные с ПОКУПКОЙ, а не снятием наличных 30%! от суммы, которую взял. За три месяца!!!! Не погасил взятую сумму, а только вот эти производимые банком начисления. Это полный и недостойный обман. Полное ПОЗОРИЩЕ. Как такой банк может в принципе существовать, не понятно. С таким уровнем вранья и обмана.

Только что из офиса и под большим впечатлением. ПО адресу проспект Ленина 11 в Иванове современный и прикольный офис. Формат необычный для банка. Расставлены столы, рядом стоят стулья. Ждешь свою очередь за столом и к тебе подходит менеджер, а не ты к нему. В офисе уютно, просторно и как-то ненапряжно. Очень понравилось

Лучшая кредитная карта на рынке. Пользуюсь уже три года, да раньше можно было снимать еще и наличные в льготный период это была вообще бомба. Сейчас это убрали, но и так в целом нормально. Если пользоваться льготным периодом то проценты не платишь. Льготный период больше чем у большинства конкурентов. Хорошее мобильное приложение, адекватная поддержка

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже больше 5 лет, другими банками сейчас уже даже не пользуюсь. Отзыв пишу, так как рад, что не ошибся в выборе банка.
История произошла в магазине, когда я, стоя на кассе с огромной корзиной продуктов, услышал от кассира ""терминал не работает, только наличный расчёт!"". Налички у меня с собой, конечно же, не было, а уходить из магазина с пустыми руками очень не хотелось. И тут внезапно за кассой на горизонте мною был замечен банкомат Сбера. Что ж, выход найден, бегу из середины очереди снимать деньги, оплачиваю свои покупки, иду домой счастливый. На следующий день захожу в приложение и вижу, что с меня взяли комиссию за снятие. Но я чётко помню, что год назад уже снимал деньги со своей кредитки в каком-то не красном банкомате и никаких комиссий не было!
Пишу в чат, а мне объясняют, что у них поменялись условия и теперь деньги снимать можно только с комиссией.
Так как сумма для меня не маленькая (900 рублей), попросил сотрудника помочь мне их вернуть. Мне зарегистрировпли обращение, попросили подождать результата 3 дня. На следующий день пришло сообщение, что обращение рассмотрели и деньги вернули. И предупредили, чтобы я теперь учитывал, что комиссия всё равно будет.
Очень надеюсь, что Альфа поменяет условия обратно, так как не хотелось бы за каждое снятие платить комиссию, но спасибо им, что помогли.

Не могу войти в приложение. требует код из смс, а смс не приходит. с огромным трудом дозвонилась, а там бросили трубку. Отношение ужасное. Срочно надо расставаться с этим банком

Мне очень нравится альфа карта дебетовая. Обслуживание совершенно бесплатное, нет условий, при которых не нужно платить. Т.е. при необходимости она может просто лежать.

Есть адекватные кэшбек, ну на сколько это реально в нынешней ситуации, когда все банки снизили до 0,5%.

Хорошее мобильное приложение, в котором удобно совершать платежи и переводы и нормально рабоает СБП

Я оставила заявку на кредит 15.06, его одобрили и 18.06 я поехала в отделении. При оформлении я попросила сотрудника отключить все платные услуги, включая страховку. Меня пытались от этого отговорить, но я настояла.
По факту получения средств я решила уточнить в приложении, есть ли у меня платные услуги и сотрудники в чате сказали, что страховка. Я объяснила всю ситуацию и рассказала, что просила при оформлении всё отключить. Плату за услугу мне вернули и пообещали разобраться, чтобы такого больше не было.