Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
998 отзывов

Мошенники!!

Хочу написать отзыв о альфа банке! А именно о кредитной карте. Заключая договор, я отказывалась,письменно, от всех дополнительных услуг, от всех страховок. Сотрудник банка уведомил меня о всех рисках! я все равно отказалась!карта выпущена 20.11.2023 и по январь 2024 года не было никаких списаний! В январе/феврале 2024 с меня списали комиссию в размере 164 и 159 рублей за обслуживание карты, хотя оно бесплатно!!!! Я обжаловала эту комиссию и мне вернули деньги! Но вопрос в том, как они подключили эти услуги, если я не обращалась в банк ? Не подписывала никаких документов и отказалась от всех услуг? Далее не было никаких списаний и в марте 2024 года с меня списывают комиссию за страхование!!! От которой я отказалась изначально! У меня на руках подписанный договор, где есть все доказательства, что карты у меня абсолютно бесплатна и без подключённых услуг! Сотрудник банка сказала, что без моей подписи и согласия они не могли подключить страховку, НО! СТРАХОВКА БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ И СОГЛАСИЯ! ЭТО СЧИТАЕТСЯ МОШЕННЕЧЕСТВОМ!!! Деньги вернули, но почему я должна каждый раз обжаловать то, чего я не подключаю? Обратилась к юристам за помощью , буду разбираться!

Возврат денежных средств

Добрый день! Спасибо Алфа банку за оказанные услуги, в частности за возврат списанных денежных средств. Обращение № A2403185025
Деньги у меня списали, для меня сумма не малая, но вернули, после двух консультаций. Отнеслись с пониманием и по-человечески! Спасибо!!! Я очень доволен!!! Вернули в течении 1-х суток!!!

Заблокировали карту

21февроля Альфа банк заблокировал карту,Я прибыл в отделение банка в год Химки ,в отделение банка не сказали что надо связаться со службой безопасности,Я просидел 2 часа,но так и не дозвонились, менеджер банка составил заявку на разблокировку карты и сказали что в течение дня разбловают,но так и не разблокировали.22 февраля Я также прибыл в отделение банка также,звонили в службу безопасности два часа,так ни кто и не ответил, руководитель отдела банка сказал составить ещё раз заявку на разблокировку и пообещал что в течение дня со мной свяжется и карту разблокировают,но та самно не кто не связался и карту не разблокировали ,Я попросил чтоб мне ответили деньги через кассу и закрыли карту но сказал менеджер банка что нельзя снять деньги через кассу по тому что мой счёт за блокирован.23 февраля Я позвонил на горячую линию и составил претензию на службу безопасности и на сотрудников банка мне пообещали со мной связаться и разблокировать но так спиной не кто и не связался и карту не разблокировали.Сегодня я опять позвонил и мне сказали что снова нужно обратиться в отделение банка,и служба безопасности карту нерзблокировали ,я снова составил претензию на сотрудников банка, службы безопасности что они мне не могут вернуть мои деньги.

Досрочное погашение

Добрый день

Хотела погасить полностью

Я , Мхциева Залина Дмитриевна,

заключила договор F0ILSL10240204003221?в магазине мвидео с альфа банком. На следующий день хотела сделать полное досрочное погашение, но банк требует оплатить сумму 2925 р, проценты за полный месяц, хотя кредитом я пользовалась 1 день

Просьба разобраться с данной ситуацией

Номер телефона 8 928 071 04 24

Спасибо

"Беспроцентный" займ за 300р

Перед Новым годом получила в мобильном приложении специальное предложение : "Получите до 30тыщ без процентов". В условиях было сказано, что 1й займ без процентов, комиссий и переплат. Заманчивое предложение, как раз не хватало на подарок. Подала заявку, мне одобрили только 12тыщ на 3 недели. Ну хорошо.
За день до окончания срока, хотела вернуть деньги, начала проводить оплату, банк выставляет комиссию 300р! Написала сразу в чат поддержки, оператор ответила, что за такие платежи начисляют комиссию! А как же спец.предложение, без комиссий и переплат? Почему изначально умалчивались все условия? Оператор ещё обнадёжила, что оплатите, сначала, а потом она составит обращение в банк о возврате комиссии! Что прецеденты бывали, что банк лояльный, что вернёт комиссию!
Я опять повелась, оплатила за 3 недели 300р за 12 тыщ, эт получается, 25℅ комиссии!!! Составили обращение, на следующий день получила ответ, что комиссию возвращать не будут, всё списали правильно!
Вот вам и спец.предложение, вот вам и лояльность! Если бы знала, что так разведут, оформила бы лучше рассрочку, дешевле обошлось (((

кредитные карты

даже не думайте с ними иметь дело в уши надуют и вы в долгах ЛОХОТРОН
Даже на просроченной карте будут начисления за обслуживание за страховку и еще чего ни будь начислят Самая хитроделаная контора пожалеете ни раз

Разблокировка

Хуже банка нету. Второй раз блокируют карту из-за перевода на тинькоф. Блокируют не предупреждая. С 7 января не могу разблокировать. Четыре раза ездил в банк сидел по 2-3 часа , дозванивались до безопасности. Сегодня отсидел 6.5 часов, не дозвонились. Результат не разблокирована карта и все счета, сижу без денег. БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА.

некомпетентность сотрудников

Являюсь клиентом альфа банка более 15 лет. Вот уже два месяца не могу пользоваться своими картами и какими либо продуктами банка в виду невозможности войти в личный кабинет ни в онлайн банке ни в приложении. Устал оставлять заявки и околачивать пороги отделений. Полное отсутствие желания помочь и что либо сделать. Ни кому не посоветую иметь дело с этим банком который не дорожит своими клиентами и не имеет толковых сотрудников умеющих решать сложившиеся проблемы! Полный АЦТОЙ!!!

Альфа счет - убытки вместо выгоды

Этот отзыв хотела бы оставить о разрекламированном Альфа счете,который я открыла в этом чудесном банке. Обещали очень хороший процент поэтому я и решила стать клиентом этого банка,но к сожалению это чистой воды лохотрон. Поэтому уважаемые потенциальные клиенты, если вы рассматриваете внесение наличных по этому счету и получение процентов- просьба учитывать то, что сумма на которую вам будут начисляться хваленные проценты- это минимальный остаток по счету на конец месяца. Если вы внесли 1000 рублей а на следующий день 1,5 мл. то внимание!- проценты начисляться на 1000 рублей))).и совершенно не важно что сумма в 1,5 мл лежали в банке месяц. Вот так работает этот продукт- максимально завуалировано и никто об этих условиях конечно вам напрямую не скажет. Поэтому свои неудачным опытом хочу поделится здесь что бы предупредить других. Больше в этот банк ни ногой.

Банк Альфа лохотрон

Навязали кредитную карту, якобы с бесплатным пожизненным обслуживанием. Принёс курьер, вручил с договором, который не дал изучить досконально. Сказал, что для активации карты нужно скачивать приложение и ввести данные карты. Ничего не скачивал, карту даже не доставал. Прошло какое то время сообщают про задолженность за использование карты и плюс меня. Ну какой же это не ЛОХОТРОН???
Обходите стороной Альфа банк.

Недавно просмотренные

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансов...

Совкомбанк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

softnet.su

Бывает, что после оплаты приходится ждать или разбираться с какими-то вопросами. В этот раз всё прошло спокойно. Получил данные быстро, ключ рабочий, никаких ли...

Донская Бахильная Компания

Как руководитель клининговой службы искал надёжного поставщика бахил для объектов по всему городу. Остановился на "Донской бахильной компании" и ни разу не пожа...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Покупка оформляется буквально в пару кликов, код прилетает мгновенно. Главное, что программа активировалась и работает полноценно.

Жирнов Роман Александрович

Хочу поблагодарить бригаду Романа за отличную работу. Сделали ремонтна площади 45 м² качественно, аккуратно и профессионально. Все работы выполнили в оговоренны...

Право онлайн

Я решил урегулировать вопрос с долгами, чем ждать, пока ситуация усугубится. Сам позвонил на горячую линию. Пообщались с сотрудниками конструктивно. Никакого да...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Начала курс и больше всего меня удивила сама ручка. По описанию все казалось простым, а на деле первый раз долго разбиралась. Был момент, когда инжектор просто ...

Деловые Линии

По модели rFBS «Своя служба доставки» продаем на озоне тренажеры, выбрали транспортную компанию Деловые Линии. Транспортная компания со всем справляется, привоз...