Альфа-Банк — отзывы

В последнее мое посещение альфа банка я была недовольна большими очередями. Надеюсь, что у них так не всегда. Потому что остальное все мне у них нравится, особенно большое количество банкоматов. Можно было бы им изменение ФИО тоже сделать опцией в альфа-клике напремер, чтоб не надо было ходить. В остальном, как уже сказала полный порядок. Пользуюсь альфа банком уже давно, привыкла к нему, у меня две карты, получается около 700 рублей в год обслуживание. Еще была кредитка, я ее погасила совсем недавно, тоже довольно удобно, не пришлось ничего ждать. Спасибо, альфа банк, что открываете новые офисы и новые банкоматы, это очень удобно, откройте пожалуйста побольше их в Митино, а то здесь по прежнему большие очереди, стараюсь снимать все в центре, чтобы не стоять.

Здравствуйте, мой отзыв об альфа- банке-ужасный банк , решили сделать перекредитацию, предоставили справку о сумме задолжности, сотрудница Альфа- банка города Новокузнецка заверила, что вся сумма перечисленна, оказалось, что не перевели еще 6000, сейчас задолжность и проценты тикают, на вопрос, что нам делать, ведь это не наша вина,ответ:" что вы от меня хотите?" не берите кредиты в этом банке, там никто не за что не отвечает!

Очень хорошо отдохнули заграницей с карточкой Альфа- банка. Ни разу не подвела, карта принималась во всех магазинах Италии, ведь Виза – это стандарт. В России часто пользуюсь кредитными картами, потому что однажды оставшись совсем без денег, теперь стараюсь всегда иметь на запас неплохую сумму, не хочу повторения той ситуации. Нравится, что полно банкоматов по всей стране, нравится удобный мобильный банк, на котором можно делать практически все операции, не выходя из дома. Но если уж приходится дойти до отделения, то не встречаю там ни злобы, ни хамства.

Хочу сделать отзыв о кредитной карте Альфа банка с льготным периодом в сто дней. Я пользовалась ей совсем недавно, это очень удобно, если погашаешь кредит за сто дней, то не берутся никакие проценты. Мне такая карточка понадобилась, когда я лечила зубы, нужна была крупная сумма за один раз. Я вернула ее постепенно, за 100 дней уложилась и не платила никаких процентов. А взяла я ее незапланированно, просто менеджер позвонила и предложила оформить, как раз в тот момент, когда я думала, где мне взять денег на лечение. Кроме этого, у меня есть еще простая карточка, на которую мне начисляют пособие. Единственный недостаток альфа банка – это мобильное приложение, оно часто зависает и выдает ошибку. У друзей всех работает, а у меня почему-то не хочет(((

19 ноября 2017г. Подал заявку на получение кредитной карты, после заполнения всех форм, поступил звонок не посредственно из самого банка, с целью подтверждения всех данных. После чего анкета отправилась на рассмотрение. На следующий день, приходит смс, карта одобрена и направлена в выбранное вами отделение. Приезжаю в отделение, подаю документы, подписываю пару бумаг, фотографируюсь, далее сотрудник банка говорит что свяжется со мной в течении 15 мин либо придёт сообщение. Живу не далеко от тделения банка, уехал. Прошло 2 дня, ни звонков не смс. Решил сам связаться с банком, на протяжении дня выяснялось что с моей заявкой на кредитную карту, после чего перезванивает мне сотрудник банка, и просит снова приехать в отделение банка, и предоставить теже самые документы и подписать соглашение на обработку данных, и это спустя 2 дня, и то после того как я сам стал выяснять что с моей заявкой. Приезжаю в банк снова, прохожу все заново, и снова мне предлагают погулять 15 мин, гулял я весь день... нагулялся, зашёл в банк, сотрудник мне сообщает что не может до кого-то дозвониться, и что обычно эта процедура занимает 15 мин, хотя по факту вторую неделю. Вообщем уехал я из отделения, сотрудник обещал позвонить через пару дней.. сегодня 03 ноября 2017 пришла смс с отказом. я в шоке.. идиотизм. Возмущению нет предела.

Банк дважды списал по одной транзакции оплату аренды автомобиля. Причем первый раз снял сумму больше, чем была сумма чека. После обращения в банк с заявлением о возмещении излишне снятой суммы, банк проводит еще один платеж за аренду автомобиля с моих счетов по другим курсам, отличным на день платежа. Моё заявление по первому обращению рассматривают уже больше, установленных изначально, 50 дней. Хотя было второе заявление с требованием вернуть повторно уплаченные суммы, деньги не возвращают, ответа не дают, в компенсации морального ущерба отказывают, ответ только один: «Специалист разбирается». Из этого следует, что банку плевать на своих клиентов, придется жаловаться в Госбанк.

В прошлый мой визит в Альфа банк мне очень понравилось, что у них есть детский столик, стульчик и раскраски с фломастерами. Я приходила с ребенком и получилось его занять рисованием, пока я решала свои вопросы. Это очень продумано, видно, что о клиентах заботятся. И очереди были совсем не большие, со Сбербанком никакого сравнения. Вопрос мой решили быстро, в течение 10 минут, дочка ещё даже не успела нарисоваться. Я меняла себе зарплатную дебетовую карту Альфа банка, потому что у старой истек срок годности. Обслуживание было (как и всегда, впрочем) очень вежливым. Единсвенный минус – какая-то странная система получения талончиков у них, я не сразу поняла какую категорию мне выбирать, спасибо, помогла девушка-консультант. Обслуживанием вполне довольна, буду пользоваться услугами банка и дальше.

банк не смотрет на переплату клиентов но зато названивает с угрозоми о не доплаченых копейках в буквальном смысле (0.78) стоит такому банку доверять? я думаю что нет и вам не советую нажевете себе проблем и бесоные ночи от званков банка

Пользуюсь Альфа-банкам уже давно, охотно и с удобством. Всегда быстро, корректно, без хамства, очень уважаю за такую дисциплину с сотрудниками. Ну и конечно организация самого масштабного фестиваля электронной музыки в стране – это тоже о чем-то говорит. Пользовался кредитной картой на 100 дней без процентов и очень доволен. Удобный личный кабинет позволяет, не вставая с места, регулировать все свои финансы. Только при смене паспортных данных пришлось вставать и идти в отделение, но это пустяки, по сравнению с остальным удобством. Постоянно какие-то новшества, постоянно улучшение условий. И я не разу не видел сотрудников Альфа-банка стоящими у переходов и впаривающими какие-то сомнительные кэшбэк карты. Всем своим знакомым я рекомендую Альфа-банк.