Авиакомпания Смартавиа — отзывы

Перелет был со Smartavia. Неплохая авиакомпания. На стойке регистрации ни к чему не придирались, по габаритам все прошло хорошо. На борт пускали в масках, и бортпроводники тоже были в масках. В салоне чисто, кресла исправны, спинка откидывалась. Санузел небольшой, но чистый, без запахов. Во время полета нас не трясло, и была комфортная температура на борту.

Летели со Smartavia. Билеты купили по хорошей цене. Регистрация на рейс была вовремя, на борту нас встречали стюардессы. Салон самолёта хороший, все чисто, непорванные кресла, сидеть удобно, хорошее расстояние для ног. На борту есть система wow, можно выбрать себе развлечения. В самолёте вовремя полета была комфортная температура. По прилёту, багаж долго ждать не пришлось.

Раскидали всех по салону иди..ы, стюардессам делать нечего бегают как курицы по салону и показывают бурную деятельность...., про ручную кладь отдельная история - просто мра.и, пришлось послать на три буквы и идти дальше, но не все так смогут), самолеты грязные не убираются, туалетные комнаты тоже самое..., двери в туалет заедают....., все пошарпаное, но оно и понятно - самолеты рухлять!!!! Лучше переплатить не много и лететь аэрофлотом в новых чистых самолетов без еба....я мозгов этим тупым персоналом под названием СМАРТАВИА

Это был мой первый в жизни перелет. Авиаперевозчик был Smartavia. Попала на распродажу, поэтому билеты обошлись мне дешево. Рейс был Казань – Санкт-Петербург, полет длился чуть больше двух часов. Регистрацию на посадку прошла быстро, самолет внушительных размеров. На борту нас приветствовали бортпроводники. Разгон и взлет быстрый. В салоне чисто, все целое, обслуживание хорошее. Можно воспользоваться кнопкой вызова и заказать себе еду или напиток. Время пролетело незаметно, я осталась довольна.

регистрации билетов 01.01.2022 г Краснодар - Москва, авиакомпании Smartavia рейс 5N282, сдавали 3 ручные клади, одна сумка и 2 маленьких детских чемоданчика 40*30*20 приналичии колес получается 45*30*20. 3-5см составляют колеса, по сути пустое пространство ! Покупались чемоданы у производителей как ручная кладь ! По-видимому мне нужно было при себе иметь отвертку, для снятия этих колёс, "ОТВЁРТКУ " которую могут не пропустить собой :D. Вывод: Smartavia ужасная компания, Психологически давили на меня чтоб я оплатила багаж. Отдала 3800 за 2 чемоданчика. Каждый чемодан весил вместо 10 кг на каждого, всего по 5,7 кг...
Грубая неадекватная хамка, сотрудница этой авиакомпании ! Ясное дело выполняла свой план, либо себе на корман. По другому это я назвать не могу! Видимо хозяева этих компаний сильно проголодались, раз стали так относится к пассажирам (клиентам). Почему то закон обходит стороной таких компаний такой фразой как : клиент всегда прав! Причем при прилёте в Московский аэропорт Домодедово, из нашего самолёта были пассажиры с такими же чемоданами, с ручной кладью. Что очень сильно меня возмутило !!! Дети с такой радостью шли что будут нести эти чемоданчики У детей была истерика из за этой ситуации, далее пока мы разбирались у стойки не смотря на то что ребёнок стал проситься в туалет, у них было плевательское отношение. Дети это святое! И каждая компания должна смотреть на детский багаж и делать исключение, как сделали другим пассажирам. Пока проходил этот спор. Мой ребёнок не добежал до туалета, обмачился благодаря этой сотруднице ! Я то в итоге оплатила из за ребёнка, думаю ладно, далее я с ними разберусь ! Всегда бывают исключения связанные с детьми ! Это просто смешно, что колеса чемодана стали считать за сантиметры багажа ! Эта хамка просто решила воспользоваться тем что я одна с двумя детьми, и что с детьми бывает сложно с их капризами в поездке ! У меня ведь выхода нет в такой ситуации! Для разбирательства с ними, я намерена оставить детей у родителей и пойти до конца !!! Я это так не оставлю ! Вымогательство авиа компании Smartavia за маленькие 2 детских чемоданчика ! Отбирают пассажиров и вымогают оплатить как за крупный багаж !

Рейс Санкт-Петербург – Пермь. Тариф выбрал Smart Light, т.к. брал с собой только ручную кладь. Регистрация на рейс прошла быстро. В салоне самолета было чисто, без посторонних запахов. Быстрый доступ к системе Smartavia wow, просмотр фильма одно удовольствие. В полете не трясло.

Отвратительная авиакомпания! Представитель на стойке проверки багажа заставил хрупкую и дорогую для меня вещь засовывать вместе с ручной кладью, не смотря на то что объективно она вылезала вместе с ней, но дабы не повредить я отказалась это делать, меня попросили доплатить.
И ничего особенного на этот Счёт в вашей компании не было написано и все бы ничего, но за неделю до этого я летела другой авиакомпанией с этой же ручной кладью и большой коробкой конфет в подарок , по весу и размерах точь- в - точь как моя ценная вещь. И никто не потребовал засунуть её в коробку для проверки и доплатить за неё.
Мало того, пока я решала вопрос, сотрудники решили поржать с того, что мне придётся выкинуть этот подарок.
Вы худшие по отношению к клиентам !!

После оплаты дополнительного багажа банк заблокировал карту. Выяснилось, что данные карты, после транзакции на сайте СмартАвиа, ушли к мошенникам. В итоге, из-за новогодних праздников ближайшая выдача карты только 15 января. Авиакомпания могла бы и получше следить за своими серверами.

Ужасная авиакомпания ! При приземлении на меня вылилась вода !!!! И персоналу на это все равно. Также обманывают с ручной кладью, меняют габариты, приходится доплачивать. Не рекомендую

Летела с парнем, отмечать мой ДР в Питере из Минеральных Вод. Авиакомпания была Smartavia. Самолет был не старый и внушительных размеров. Разогнались быстро и начали набирать высоту, как только набрали, меня по громкой связи поздравили с днем рождения – это было очень неожиданно и приятно. Парень потом признался, что у них есть такая услуга, поздравление на борту. Очень удобно, а еще мне понравилось, что можно вызвать бортпроводника и заказать снеки и напитки. Персонал работал на высшем уровне. Спасибо Смартавиа – вы классные!