Авиакомпания Смартавиа — отзывы

Добрый день. На сайте компании ложный интерфейс, билет для питомцев не купишь. Хотя такая возможность заявлена. Почему нельзя согласование животного на рейс автоматизировать? Доведите до руководства компании. О необходимости развития вашего сайта и переработки.

Клиентоориентированность - это не про эту компанию...
Летели с дочкой в день ее рождения. Попросил просто посадить рядом, не важно, у окна или у прохода. Посадили, взяв за это доплату 3500 рублей...

Первый раз в жизни столкнулась с таким ужасом Смартавиа. Люди не покупайте билеты не рискуйте будет испорчено все))) Казань-Санкт-Петербург не посадили на рейс стоял автобус людей перед нами пустили, а перед нами закрыли дверь. Рейс задержали мы сидели рядом со стойкой ждали когда пройдет очередь. Сотрудники хамское отношение. Пожидаев Владимир Иванович!!! просто шлет матом . Сколько оказывается таких отзывов. Это концепция вашей компании)))

Начитавшись отзывов о данной авиакомпании, о проблемах с багажом и прочим, была напряжена... Но к удивлению никаких проблем с этим не было, все как написано в регламенте авиакомпании, все прошло гладко, особо не придирались, даже водичку удалось пронести))))) Вылет точно по расписанию!!! Прилет на пол часа раньше, чем планировалось!!! НО... На этом плюсы закончились. ((Выбирали места за деньги(возле окна стоит 500р.) Выбрали 11 ряд место А, и что вы думаете -там НЕТ окна)) Кресла в салоне расположены так, что где то 2 окна, а где то ни одного. На схеме это не особо видно. Так зачем брать за это место 500р???? Если бы цена была меньше, мы бы поняли, что там что то не так... Ребенок жутко расстроился... Летели назад, выбрали 27 ряд. Там было 2 окна. НО!!!! Они все затертые, как будто их карчеткой мыли, не видно ничего. Питания на борту нет... Но, предлагают еду за деньги... И воду с газом и без газа бесплатно. Но !!! до 27 ряда не хватило воды с газом и сандвичей... То есть до 25 ряда все кушали, а мы просто нюхали... Это что????? За свои деньги ничего купить не смогли... Треш какой то. Кресло было сломано, не откидывалось... Не только у нас... Мы за это место заплатили дополнительно 450р!!! Бортпроводники обязаны сообщить человеку, который занимается ремонтом об этих проблемах. Сообщить руководству о не хватке продуктов на борту... И устранить их. Но им некогда ремонтировать. Нужно косить бабло... А то, что отдых изначально был испорчен, это никого не волнует. Беднота страшная!!!! Больше никогда не полетим данной авиакомпанией. И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ.

Люблю путешествовать со своим попугаем. Потому что я нашла для нас подходящую авиакомпанию - Smartavia. Регистрация всегда проходит достаточно быстро. А главное, что мой Кеша всегда рядом со мной на борту. Пользуюсь всегда бортовой системой IFE WOW: смотрю какой-нибудь фильм, заказываю себе бутерброд и чай. К бортпроводникам и пилотам претензий нет. Они молодцы, работают отлично. Спасибо.

День рождение решила отметить в Москве, поэтому билеты искали недорогие и нашли их в Smartavia. Кресла были вполне комфортными. Подружки в тайне от меня заказали услугу: "поздравление на борту" - это было очень приятно и неожиданно. Заказали вино и начали отмечать уже на борту. Хочу выразить большую благодарность экипажу за отличный сервис и качественное обслуживание.

Лечу с этой ави компаниией в первый и в последний раз
Они стали как Победа собирать деньги.
Попрошайничать голодранцы.!!!!!
На тот свет надеюсь заберете все деньги которые., попрощайничаете.!!!
Сервис в Махачкале отвратительный 🤮
Аэропорт грязный.! Люди хамло.!!!!
Я не понимаю для чего эти туристы летят в Дагестан.!
Сначала сервис в порядок привели бы., прежде чем у людей деньги вымогать.!!!

Понравился перелет со Smartavia. Если соблюдать все правила перевозки багажа, то никаких доплат нет. Посадка на борт самолёта была по расписанию. В салоне самолёта было чисто, обивка не повреждена. Кресло удобное. Место было в хвосте, но лететь было комфортно. Заранее загрузил приложение IFF WOW и успел посмотреть фильм. Багаж получил невредимый.

Перелет был по командировке со Smartavia. Хочу отметить, что все прошло хорошо. Самолет был нестарым. Состояние салона - отличное. На борту самолета работал доброжелательный персонал. К пассажирам относились хорошо, никто никому не грубил. Рейс был без задержки. Буду советовать данную авиакомпанию своим друзьям и сам пользоваться их услугами.

Запланировали отпуск на июль. Решили полететь в Сочи из Санкт-Петербурга. Искали билеты недорогие. Нашли в Smartavia. У них проходит отличная акция, детский чемодан до 10 кг и самокат можно взять на борт бесплатно. Регистрация была по расписанию. В самолёте мы сидели рядом. Заранее решили, что лучше загрузить ещё приложение IFF WOW, чтобы воспользоваться дополнительными услугами в полете. Домой будем возвращаться с ними.