Авиакомпания Смартавиа — отзывы

Летел со Smartavia. Бюджетная авиакомпания с неплохими условиями. На борту бортпроводники вежливы и внимательны. Кресло было удобное, сидел возле иллюминатора. Удобно, что можно облокотиться на стену и вздремнуть и никто не будет мешать. Есть кнопка вызова стюардессы, можно попросить принести воды. Приносят быстро, с улыбкой. Буду летать и рекомендовать данную авиакомпанию.

Добрый вечер! О компании в целом сказать плохо не могу, но персонал в аэропорту нагло считают людей за стадо, заставляют платить за багаж, потому что они посчитали, что не влезло в колебратор, хотя всё спокойно влезло и закрылось крышкой.
А мне взяли и оторвали посадочный билет и угрожали снять с рейса , и это только потому что я заступилась за свои права. Так что прежде, чем брать билеты этой автокомпанией, задумайтесь о возможных недоразумениях.

Отвратительно. Летел 12 марта: Мурманск-Москва. На регистрацию прибыл за 50 мин. до вылета, на стойке сказали вашей брони нет, т.к. у них сбой в системе и билетов было продано больше чем мест в самолете, ждите "у моря погоды". После окончания регистрации девушка сообщила, что может посадить в самолет вместо какого-то другого не прибывшего пассажира? Вопрос-а где мой купленный билет. На стойке регистрации заставили запихать маленькую дорожную сумку в калибратор (уместил), чем вызвал недовольство сотрудников, т к. пытались содрать с меня доп.деньги за второй багаж, хотя при посадкн в самолет некоторые пассажиры с такими чемоданами щалазили, что я "немного" удивился. При полете все за деньги (напитки), хотя билет не из самых дешевых. Не советую данную авиакомпанию к полету.

Вылетал в командировку в город СПБ, сумка у меня ровно 40х30х20 при проверке в валидатор лямка не вошла в него, как итог +3000 а рыжеволосый мужчина скандинавской внешности тут же начал бложить что не пустит если крышка не закроется, а если Я сниму лямки у сумки (они снимаются), то это уже 2 места ручной клади... короче прям очень очень ужасное отношение, на борту воду приходилось выбивать из бортпроводников (несколько раз попросил), а потом когда надо было забрать стаканчик потому что места и так мало между сидением (ну такой борот, ладно) то каждый см пространства надо любить, ценить и уважать

Пилоты не плохие, туда и обратно комфортной взлет и посадка, за это + точно

Лучше переплатить пару сотен и полететь более лояльной а/к в плане ручной клади... да и вообще в целом думаю что будут летать данной а/к только в крайних случаях...

P.s. чек за уплату этих 3000 за большую ручную кладь у меня девушка забрала, а обратно его не отадала, к сожалению Я это заметил только после посадки и выходе в аэропорту прибытия...

Теперь приходится доказывать руководству что Я действительно уплатил за ручную кладь, а не просто так про...тратил 3000 руб. на развлечения в авиакомпании

Летел по командировке со Smartavia. Неплохая авиакомпания. Рейс был без задержки. С собой была ручная кладь, по габаритам прошла, без доплат. На борту самолёта кресла расположены на хорошем расстоянии, сидеть было удобно. Можно было и перекус заказать, так и сделал. Попробовал бутерброд - понравился. Буду в дальнейшем рассматривать этого авиаперевозчика.

Ужасная авиакомпания!!! Купили билеты , приехали на рейс, на стойке зарегистрировали без места и не посадили на рейс!!!! Сказали мест нет, ждите следующего рейса !!!!! Ужасно!!!! Никогда не летайте этой авиакомпанией !!

Кошмар!Купила билет этой компании и сто раз пожалела!Решила на официальном сайте докупить багаж и место выбрать.Но!После оплаты и того как деньги списали с карты покупка не отобращилась.На платной горячей линии разводят руками,мол ничего вы не покупали.Есть чек flysmartavia.com и выписка из банка .Времени нет ехать в банк и разбираться.Сумма не велика 1800 ,но вель это могла быть и покупка билетов где сумма в десятки раз больше.Время и нервы потрачены.И деньги украли .

На сайте при обмене билетов и редактировании выпадает специальная ошибка, чтобы звонили на платную линию, где тебе включают музыку за 45 руб/мин и тянут резину так что попадаешь на 1000 руб минимум при звонке к ним. Буду обходить стороной данную авиакомпанию, больше ни разу не полечу ею, чего и вам советую!!

Оценю взаимодействие с данной авиакомпанией на "3". Вылет должен был быть в 16*15, потом перенесли на 17*10, потом на 17*40, потом на 18*10. Никаких оповещений пассажиров о том, что Ваш рейс задерживается. Просто глухая тишина!!
В 18*10 уже в самолете замечаю, что в отсеке для ручной клади над головой в стыках торчат бумажные салфетки. Не придала этому значения, но когда стали набирать высоту, из этих щелей закапала жидкость(может конденсат не знаю). Стюардесса вынесла еще раз большую стопку бумажных салфеток и совместно с пассажирами запихивали туда, откуда капало.
За весь полет- не было предложено воды. С платным минибаром прошлись по салону, а за бесплатной водой- нужно было вызывать стюардессу. Перед полетом не было предложено пакетиков бумажных, на всякий случай.
Порекомендую ли я данную авиакомпанию- нет! Воспользуюсь ли я еще раз их услугами- нет! Летели всей семьей- 2 взрослых и 2 детей. Стресс испытали все.

Летел со Smartavia из Москвы в Махачкалу, рейс был дневной. По времени перелет продлился около 3ч30мин. Цена на билет была приемлемой. Регистрацию прошла в аэропорту достаточно быстро. На борту самолета удобные кресла и спинка откидывалась. Заказывала себе «сэндвич с ветчиной» - ничего такой, даже понравился. Неплохая авиакомпания с хорошими условиями для перевозки пассажиров. Буду и дальше рассматривать их услуги.