Только в самом крайнем случае
На примере авиакомпании Смартавиа необходимо учить всех других перевозчиков! Учить как нельзя работать! Смартавиа - это СТАНДАРТ ДНА сервиса и услуг! Я много и часто летаю - и по работе и как турист, и по России и заграницу, но такого отношения к клиентам не встречал даже в самых дешевых компаниях в нищих странах Африки. Руководство этой конторы совершенно не думают ни о пассажирах, ни о своих сотрудниках, заботит только возможность собрать денег. Отныне я и моя семья будем выбирать эту недокомпанию только в самых крайних случаях, когда не будет никаких других вариантов, и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать никогда не летать С/а.
Летел 05.05.2021 рейсом 5N115 из Архангельска в Москву, с самого утра был в отличном настроении, но не долго - пока не дошёл до выхода для посадки в самолёт, где мне вынужденно пришлось доплатить 3500 руб за ручную кладь, которая всегда проходит во всех остальных компаниях и даже до не давних пор в самой Смартавиа (летел в марте 2021 из Москвы с тем же чемоданом cabine bage и не было никаких проблем). Вроде и сумма то небольшая, но это, на самом деле, 60% от стоимости билета с багажом!, которую я заплатил (5750 руб).
Много лет назад специально покупал небольшой чемодан для использования в ручной клади, и все эти годы успешно и радостно его использовал, и так поступают очень много людей. Теперь надо менять чемодан? Судя по множеству других отзывов, смартавиа решили так зарабатывать?
Отдельно позлило, что у выхода стоял специальный подготовленный человек с заряженным банковским терминалом, т.е. все их сотрудники были проинструктированы и дана четкая указка - не пропускать на самолёт без дополнительной оплаты! И зачем работникам смартавиа в этом случае щебетать, что покупая билет мы соглашаемся с условиями полёта, если им уже изначально самим понятна суть обмана? В их оправдание, предполагаю, что их руководству наплевать, что работникам приходится на себе ощущать все недовольства.
Мне вот интересно, тот супермегаэффективный менеджер, придумавший этот способ честной обдираловки пассажиров, и руководители этой конторы, принявшие это весёлое решение, часто испытывает приступы диареи? Ведь ничего другого разозлённые пассажиры им не желают!
К экипажу на борту никаких претензий нет, хотя и оценивать их особо не за что.
Последние отзывы
Банкрот центр Калуга
Наконец то все позади, все мои долги списали, пусть это и заняло более 10 месяцев. Но долг в 825 тыс.руб. исчез, причем, полностью на законных основаниях – есть...
АльфаСтрахование
Болел живот после еды. То сильнее, то слабее, плюс периодическая тошнота. Как это обычно бывает, все откладывала: работа, грудной ребенок, дела. Когда уже не мо...
velochka-go
Работаю с доставками от пунктов выдачи, часто нужно быстро развезти несколько небольших заказов по району. Взял электровелосипед в аренду в Велочка Гоу. Подсказ...
Maya dOro
Косметика Maya d'Oro просто супер.Брала линейку для восстановления волос , волосы стали гладкими, блестящими, легко расчесываются и приятно пахнут. Состав отлич...
Программа "Открытый эфир"
Моя любимая передача, очень жаль, что ушли из эфира предыдущие ведущие! Остаётся надеяться, что вектор передачи не изменится!!!
Super Jump
Изменения были на нескольких уровнях. Во-первых, на физическом. У меня наладился сон, появилось больше энергии, перестала болеть поясница (не знаю, с чем это св...
Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль
Без лишней похвалы - достойный современный центр пластической хирургии. Выполнили все что я просил, персонал вежливый, стационар чистый и уютный. Результат четк...