Помогает бизнесу стать лучше

Авиакомпания Смартавиа — отзывы

Уровень доверия:
хороший
381 отзыв

Отвратительный и неграмотный подход к работе

Отвратительная компания. Даже не удосужились оповестить пассажиров о том, что рейс перенесён на другую линию, при том, что люди ждали и по билету возле прохода D05. В итоге: нет возврата средств, нет обмена билетов на другой рейс и нет моральной компенсации. Жалоба будет во все колокола. Дойдём и до президента.

От перелета остались только положительные впечатления.

Летели с внуком из Сочи в Москву со Smartavia. Посадка на самолёт была по расписанию. На борту чисто. Есть место куда положить куртку. Бортпроводники внимательны. Сидели с внуком рядом в центре, хоть и места заранее не бронировали. Пилоты профессионалы. Весь перелет чувствовала себя в безопасности. Внуку Глебу заказывала на борту бутерброд, ему понравился. Воду приносят.

Процветания вам, Smartavia.

Билеты купила из Архангельска в Калининград и обратно почти даром. Летела с ручной кладью и багажом до 10 кг, по габаритам все прошло, без доплат. На борту нас встречали вежливые бортпроводники. Место не бронировала, но сидела возле окна. Во время полета была комфортная температура. Если захочешь пить, без проблем приносят воды. Также на борту есть бортовая система wow. Можно выбрать для просмотра интересный фильм. Перелет прошел хорошо. Пилоты просто профессионалы своего дела. Идеально посадили самолёт, даже не почувствовала приземления.

Спасибо за прекрасный перелет.

Привет! Решила написать свой первый отзыв о перелете. Летела со Smartavia. Можно недорого купить билеты, ещё есть приятный бонус, если заранее оформить дополнительный багаж можно получить неплохую скидку. Регистрация прошла достаточно быстро, без большого скопления людей. Девушки на стойке регистрации работают хорошо. Посадка в самолёт была по расписанию. На борту работают вежливые стюардессы, по просьбе приносят воду. Можно заказать сэндвич, если проголодался или бутерброд. Пробовала сэндвич, все понравилось.

Перелет с компанией SmartAvia

18 августа 2022 года летела рейсом 5N 817 из Сочи в Самару в 14:15.

На борту стало плохо, сильно упало давление и тошнило из-за критических дней.
Впервые в жизни летела в в эти дни в самолете.
Я пошла в туалет, стало легче, но на место идти не могла.
В салоне было тесно и жарко в моем состоянии.

Попросила бортпроводницу постоять у них на кухне.
На что она мне предложила сесть у них в тамбуре до тех пор, пока не станет лучше.
Задвинула шторку, чтобы никто не отвлекал.
Предложила чай, воду и ношпу.
Также она встретила мою маму в салоне и рассказала о моем состоянии (меня долго не было, мама меня искала), успокоила ее.

Через 30 минут мне стало легче и я пошла на место.
Приземлялась я уже на своем месте в салоне.

От души благодарю бортпроводницу Юлию за ее человечность и заботу.
Пусть у нее в жизни тоже будет много помощников и заботливых людей рядом.

Спасибо за прекрасный перелет!

Наконец-то и отпуск. Рейс был Москва - Сочи - Москва. Билеты приобрела на сайте Смартавиа. У них недорогие билеты и оказались на мои даты. Регистрация на рейс прошла довольно быстро. Все было по расписанию. На борту работают квалифицированные бортпроводники, не хамят и внимательны. Место было в хвосте, но меня это не расстроило. Как такового шума не было. Кресла расположены на хорошем расстоянии, ноги не упирались, лететь было комфортно. Успела даже посмотреть фильм по бортовой системе WOW. Багаж получила достаточно быстро.

Все понравилось, домой буду возвращаться с ними.

Пришло время отпуска. Покупка билетов была на сайте Smartavia. В аэропорту на регистрации очень большого столпотворения не было и все прошло довольно быстро. Самолёт нестарый, но и неновый, в общем нормальный. Лететь было нестрашно. Сидеть удобно, места достаточно для ног. При желании можно сделать заказ, если проголодался.

Летела в гости к подруге.

Выбрала Smartavia. Недорогие билеты. Можно оформить подписку, ещё и скидки будут. Стюардессы внимательны, уравновешенны. На борту чистенько. Подключилась к системе, там можно и экскурсию выбрать и посмотреть. Но я смотрела камеди и мне было весело. Посадка была мягкой, пилоты профессионалы своего дела. Рейс был без опозданий.

Спасибо, что вы есть!

Стараюсь всегда летать со Smartavia. Нравится их профессионализм в своей работе. Бортпроводники всегда любезны и внимательны. На борту чисто, WC без запаха и убран. Заказал себе сэндвич, оказался даже ничего такой. Во время полета можно посмотреть фильм или поиграть. Частенько пользуюсь кнопкой вызова бортпроводника, так как мучает жажда в полете. Багаж всегда получал, не теряли, как было в другой авиакомпании.

Перелет был со Смартавиа.

Летела на отдых, рейс был Санкт-Петербург - Минеральные Воды. Перелет длился около 5 часов. В полете не трясло. На борту есть бортовая система развлечений, можно посмотреть фильм и расслабиться. Бортпроводники вполне внимательны и любезны. Домой буду возвращаться с ними.