Помогает бизнесу стать лучше
без комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариевбез комментариев
хочу написать только одно - плохо, очень плохо.. денег то не особо жалко ,жалко нервов.. если курьер принес не тот заказ, научите своих операторов, которые сидят на телефонах правильно изьясняться и обьяснять, что можно делать, а что нельзя, чтобы оформить правильно возврат. ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО!! спасибо диливери, удачи!!
Заказывала доставку через Деливери из магазина магнит, общая сумма вышла по электронному чеку 3600, привезли по бумажному чеку на 3100, ещё оказалось что не довезли 2 позиции которые были в бумажном чеке, разницу в сумме не вернули!
Сделали заказ в аптеке в 13.30 лекарства для маленького ребёнка... Обещали привести до 16 часов... Очень ждали.. В 18стали дозваниваться, искали куда делся курьер с лекарствами.. -тщетно... И вот в 20.30 явился, не запылился!! Я желаю, чтобы у этого курьера родной человек нуждался в лекарства, а ему их вёз такой же курьер, как и он сам... Да услышит меня.....!
Задержали на 1,5 часа еду, сказали вот вам промокод на 150 рублей после не однократного скандала, расположение дома в 30 минутах пешком, а в чате написали, может сами заберете.
Прождали заказ более часа после чего пришёл отказ якобы не нашли курьера . Это отвратительно по отношению к клиенту.!
Мошенники, просто в наглую кинули, перевёл деньги за чебуреки, через 20 минут написали заказ доставлен, но по факту ни чего не привезли, в ответ сказали доставщик не нашёл адрес, в итоге не деньги не товара, написали ошибка и вернуть не чего могут, я не знаю куда смотрит полиция.
Оформил через них заказ пиццы в Dominos. Оплатил им же. Доставщик пиццы взял с меня деньги ещё раз. В итоге научили.... Ни в коем случае не переводите деньги в Delivery!
Хотела порадовать маму вкусняшками...Сделала заказ в delivery-club, из Москвы в Тамбов, купившись на то, что эта контора является партнёром Сбера. Заказ подтверждён, собран. Деньги с карты списаны. Доставка назначена с 15 до 16ч. Предупредила маму, что её ждёт сюрприз...В назначенное время мне позвонили и сказали, что мой заказ отменили, якобы по причине того, что до них "деньги не дошли". И дальше меня стали пинать по кругу: Сбербанк, Ситимаркет, delivery-club.И снова по кругу. Одни утверждают, что деньги отправлены, другие-что не получали. Затем, якобы получали, но отправили назад. Но пока мои деньги ко мне не вернулись. Своей историей хочу предостеречь всех людей:ИЗБЕГАЙТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ЭТОЙ КОНТОРЕ! ЭТО МОШЕННИКИ!
Раньше всегда заказывала через приложение Delivery Club, но теперь видимо все очень изменилось. 2 дня потратила, чтобы найти промокод на скидку при оплате онлайн. Заказываю всегда в кондитерской Дмитрия Гунченко , и всегда были промокоды на 20 или 30%. Пол года ничего не заказывала и решив сделать заказ, поняла, что сейчас промокоды какие то хитрые и в этой кондитерской они не действуют.
Позвонила на горячую линию Деливери чтобы уточнить некоторые моменты. Подошла оператор которая представилась Анжеликой, и меня ей было слушать не интересно, так как я отвлекала ее от смеха с коллегами мужчинами которые находились с ней в одной комнате и ржали как кони . При таком шуме вести диалог (я про себя) очень тяжело, тем более второй стороне было совершенно не до клиента и она постоянно смеялась , переспрашивала меня о том, что я ей уже говорила , и говорила,что она не понимает что я хочу.
Прошу администрацию обратить внимание на то, каких сотрудников они набирают на работу.
Сервис стал мне не интересен и данное приложение я удалю.