Помогает бизнесу стать лучше
Сделала заказ продуктов из магазина,две оплаченные мной позиции закончились, деньги за них мне не вернули
Я ,конечно,не обеднею потеряв эти деньги,но с компанией этой больше связываться не буду!!!Благо ,что конкурентов у них достаточно.
Хотели заказать доставку в колледж, но к сожалению на наш адрес не привозят, остались голодные и очень грустные(((
Добрый день! Крайне возмущены сервисом данной доставки. При каждом заказе доставка очень хромает. Быстрее съездить и забрать заказ самостоятельно, чем дождаться пока курьеры соизволят доставить полностью оплаченный заказ. При последнем заказе через данную доставку, спустя час ожидания, заказ был отменен курьером и нам предложили снова повторить заказ с учетом того, что придется снова ждать отведенное время.Час потраченного в пустую времени и настроения никто не вернет. Не рекомендуем, сервис крайне пал.
Сегодня оформила заказ из Шоколадницы. Стоимость с доставкой 965 р. Сразу после оплаты поняла, что оформила доставку на работу (удаленность - 1 станция метро). Отменить заказ, следуя инструкции по изменению адреса, не удалось. Сразу написала в чат (разница в минуту между оплатой и сообщением в чат). Три оператора отказались помочь, предложили варианты: 1. Доехать по адресу работы. 2. Заказать услугу доставки такси у любого оператора. 3. Договориться с курьером. Иначе мне «простят» стоимость заказа. Естественно, ожидая решения вопроса, я связалась с курьером, тот сослался на оператора и отсутствие у него возможности измерить маршрут. Я предложила двойную оплату доставки (по счету 129р., но понятно что я бы дала больше). Далее экшн продолжается. Звонит курьер. Говорит, что готов приехать и просит скинуть адрес. Я рассыпаюсь в благодарностях и готова поверить в чудо. Спрашиваю его в переписке, сколько должна денег, чтобы приготовить наличные. Ответ: «Не знаю, сколько хотите». Лезу смотреть стоимость доставки между адресами, чтобы не обидеть. Приходит от него сообщение со скрином экрана навигатора с тестом: «До Вас 4,6 км». Спрашиваю: «Не поедите?». Отвечает: « Поеду , просто цену хотел узнать, были такие люди , в такую даль отвозил а давали 100 рублей». Итог: запросил 400 р. Доставка от метро Полежаевская до ст.м.Октябрьское поле, пешая доступность. Беру тайм-аут. Принимаю решение не менять адрес доставки и угостить ужином охранников офисного центра. На этом курьер не оставался, придерживаясь социально-желательного поведения, он любезно предложил попробовать заказать такси с формулировкой «может будет дешевле» (пунктуация автора сохранена) и это в канун 08 марта. Ребят, если есть возможность избежать взаимодействия с этой «конторкой», непременно, воспользуйтесь ей. Сервиса нет, дорого, сроки доставки нарушают, качество блюд в процессе доставки оставляет желать лучшего, etc
Заказал детям пиццу и роллы,обещали привезти через час,позвонил через час 10 мин,сказали,что курьер не выходит на связь.Перезвонил через 20 минут,сказали,что курьер сам отменил мой заказ.Позорище!Курьеры рулят!
Просто ужасно, 0 из 10... доставка оставляет желать лучшего.
Заказы отменяют, то курьер не пришёл в ресторан, то ещё что то. Вечные отговорки, перекладывание ответственности.
Просто отвратительно.
Заказал еду и ждал 2 часа .Звонил три раза курьеру и он постоянно врёт. То он уже получил заказ и уже идет.А по факту еду еще готовят.Готовили заказ 30 мин.
Заказывал еду из Макдональдс'а. Тянуть время начали сразу, типа курьер ждёт заказ в ресторане. Уведомление о получении заказа курьером пришло в 19:15 примерно.
В итоге: чек пробит в 18:32, а курьер пришёл в 19:40. К слову, идти оттуда 10 минут, неспеша. В результате все абсолютно холодное, а в кока-коле успел почти полностью растаять лёд.
Вобщем, отвратительный сервис.
Отвратительная доставка, уже в который раз получаю отказ о доставке, но сегодня просто вопиющий случай, отказ о доставке пришёл через 40 мин, хотя заказ должны были доставить через 50 мин........
ХУДШАЯ ДОСТАВКА В СПб.......
у меня у которого 2000 балов хочу заказать ролы за баллы все хорошо идет потом когда я пишу адрес нажимаю заказать и мне пишет минимальная сумма 500 руб я просто в ахери от вас. Люди думают что они бесплатно закажут но нихера подобного вас заставляют что то брать минимум. НО здесь тоже уловка блюда только от 700 руб это что за пи***ц такой
ДИЛИВЕРИ КЛАБ ПОЛОНОЕ ГОВНО ОНИ НАЕБЫВАЮТ ЛЮДЕЙ