delivery-club.ru — отзывы

Оформили заказ в 19-27, время ожидания 30 минут, 20-30, заказ не доставлен, созванивались с оператором 2 раза, то курьер не дошел до пункта выдачи, то ожидает и будет в течении 30 минут...вы серьезно??? 1,5 часа, наш адрес расположен максимум в 10 минутах, почему обманываете людей, у всех большая загруженность, почему данная информация не размещена на сайте об увеличении сроков доставки? Не надо мне вешать лапшу, о том, что информация не отобразилась в сайте, я сотрудник курьерской службы и работаю более 15 лет! Не выполняя свои обязательства, вы теряете престиж компании и клиентов! Если бы ранее знала, что так будет, обратилась бы в другую курьерскую службу, которая так же осуществляет доставку по данному району, безобразное отношение, если в течении 15 минут заказ не будет доставлен, откажусь с полным возвратом денежных средств и далее ни когда не буду пользоваться вашими услугами, научитесь оказывать сервис, который обещаете!

Заказывая в Деливери клаб,можете быть уверены, что в случае неприятных ситуаций (не доставили продукты в карантин и др) деньги вам не вернут никаким способом!Заказывайте в другом месте. Живут за счет обманутых людей. Мошенники! По статье пойдете.

Вчера сделали заказ через приложение, ждали более двух часов, постоянно в поддержке говорили подождите 15 минут, так мы прождали ещё час, нас попросили подождать ещё около часа, мы отказались получили ненужный нам промокод, а хотели еды. Ладно думали бывает, сегодня сделали ещё раз заказ в итоге он был передан вообще другому человеку, а не нам. На вопрос, что на делать они сказали, что это не наш курьер, а курьер ресторана. Типо мол разбирайтесь сами. Очень хорошая клиентоориентированность.

Написали заявление о смене юридического лица месяц назад,на что они нам пишут смена не возможна,за вами числится долг,мы в шоке ,какой ещё долг,если деньги приходят сначала им и после они нам отправляют ??!!Ну окей думаем, написали в финансовый отдел ,что мол объясните какой долг,так не ответа ни привета,звонили раз 50,говорили что за беспредел ,нам хотя бы ответят какой долг,чтобы мы ещё выплатили и начали уже работать???!!!ТАК НЕТ!!МЕСЯЦ ИГНОРА,КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯММ ЧТО ИНФОРМАЦИЮ ПЕРЕДАЛИ -ЖДИТЕ !!
В ЧАСТНОСТИ ХОЧУ ОБРАТИТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО НА РАБОТУ СВЕТЛАНЫ ПОТАПОВОЙ И ФИНАНСОВОГО ОТДЕЛА ,УЖАСНОЕ ЕЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ ,НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ !!!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!

Заказ сделан, сидим ждем, на сайте поставлено, что заказ на 33 минуты прибыл раньше, а курьера нет. Звоним, курьер говорит, жду выдачу. Оплата прошла автоматически с карты, поскольку типа доставка уже была. Через два часа курьер отзвонился и сказал, что оператор отменил заказ, потому что адрес был не указан. Как доставили заказ по недобавленному адресу?????деньги списали и не вернули. Вкусно , наверное было оператору?

Самая ужасная доставка, два раза заказывали и каждый раз подводили. Один раз заказали в 20:30 час прождали ничего не принесли но отметили что доставили, позвонили один раз мы сейчас все узнаем, позвонили второй раз да он идёт и пришла доставка в 22:30 хотя реально от нас до ресторана идти 15-20.
Сегодня заказали в 20 часов в 20:30 отменили типа нет курьеров. Еще раз заказали статус доставки в 21:30 курьер идёт в ресторан. В 21:28 отменили заказ и врут типа курьер дошёл а там закрыто хотя мы точно знаем, что КФС в ТЦ Уровни работает до 23:00 + автоотдача есть.
Вообщем это последний заказ через данного доставщика. 1

Здравствуйте, работала в Деливери курьером в г. Рязань, моим руководителем являлась Мавзуна Абдуллоева. В штате работают только родственники Мавзуны Абдуллоевой, курьеров славчнской внешности всячески унижают, ставят в менее проходимые места, в то время как родственники Мавзуны Абдуллоевой получают стабильные заказы. Проявляется отчётливая ненависть к русским подчиненным. Прошу руководство принять меры и остановить этот беспредел!!!!!!
Отношение к курьерам славянской внешности ужасное (

Здравствуйте, работала в Деливери курьером в г. Рязань, моим руководителем являлась Мавзуна Абдуллоева. В штате работают только родственники Мавзуны Абдуллоевой, курьеров славянской внешности всячески унижают, ставят в менее проходимые места, в то время как родственники Мавзуны Абдуллоевой получают стабильные заказы. Проявляется отчётливая ненависть к русским подчиненным. Прошу руководство принять меры и остановить этот беспредел!!!!!!
Отношение к курьерам славянской внешности ужасное (

Ужасный сервис, списывают деньги и потом отменяют заказ. Деньги не вернулись ни разу!!!! Не скачивайте это приложение. Было написано, что курьер уже идёт с заказом и потом - заказ отменён, заказ не поступил в магазин извините, а деньги списывают вперёд. Жулики

Заказывал продукты Магнита. Набрал заказ на определенную сумму, чтобы ещё и скидку получить. В итоге, доставили товар не в полном объёме по факту, не предупредив (!!!) о недостающие! Скидку естественно я НЕ получил! Оператор сослался на сервис Магнита... А Магнит здесь при чём?! Это трудности компании, обеспечивающей сервис доставки! О том, что состав заказа изменился, получил сообщение после доставки! "Курьер спешит к вам" - сообщение после доставки!
Мягко говоря, крайне отрицательные эмоции.
Следущий раз подумаю, прежде чем воспользоваться сервисом delivery-club.
Похоже, что осталось только громкое название от компании...