delivery-club.ru — отзывы

Сделал заказ . Привезли совсем нето что заказал от слова совсем нето.И количество от заказанного не совпадало совсем .Всего было в разы меньше. .

Заказал доставку еды с КFC , приехал курьер и из двух пакетов доставки , в одном течет ручей , что-то льется (но курьер впаривает и говорит , что вот ваш заказ )типо не замечая проблемы ...Я спросил , что задела и давайте мол посмотри , почему такая ситуация ?Открыли пакет вместе и там фанта разлилась и залила другие продукты , испортила короче ..(я все зафиксировал на телефон )Курьер пообещал в течении 30 минут заменить , учитывая тот момент, что хотелось кушать и деньги в данной ситуации отходят на второй план ,я согласился..Но, не тут-то было, перезвонили из Deliveri-club.ru и сказали ,что мы вам бонус в 200 рублей сделаем , мол менять вам НИКТО и НИЧЕГО не будет ...Короче пакет испорченного заказа был более 350 рублей , а мне на это бонус в 200 рублей ...Да ,вы серьезно ???Вывод следующий ...Я остался голодный , деньги не вернули , настроение испортили ....Разговор и этот отзыв не за деньги(оплаченный полностью заказ, более 1000 рублей) , а за отношение к потенциальным клиентам ...Отвратительное отношение к клиентам , отвратительный сервис , полное безразличие и негатив...От вас попрошу разобраться , от себя обещаю максимально разослать данный отзыв .

Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации учетной записи на деливери вы автоматически соглашаетесь с этими правилами даже, не читая их и не зная об их существовании.В общем подумайте стоит ли подьзоваться данным сервисом!

Заказ оплатил жду час другой. Оказывается заказ доставлен. Курьер не смог дозвониться и выбросил заказ в мусорку... Деньги не вернули у них вот такие правила!!!!!

Сделал заказ на delivery-club.ru из kfc,написали что ресторан не может приготовить заказ. На сайте kfc приняли и приготовили без проблем и всрок. Если нет курьера ,то ресторан сдесь не виноват.

Самая поганая доставка Питера!
Сидишь голодный, аж до трясучки, делаешь через Деливери заказ, радостный ждешь, и........
тебе заказ отменяют, в связи с высокой нагрузкой! И повезет вам, если отменят сразу! А сколько раз было такое, что мы ЧАС еду ждали, и только потом эти ***** отменили!
То есть, ты такой радостный ждешь, мол уже с минуты на минуту привезут еду, а тебе *** в нос!!!
ЦЕЛЫЙ ЧАС впустую ждали!!!
Просто свинское отношение к клиентам!
Не заказывайте у них ничего! Пусть научатся ценить время и нервы клиентов сначала!

Заказали еду,оплатили картой. Курьер не пришёл в ресторан,деньги не возвращают.
Такое случается уже 2й раз

02 января 2021 года сделала через прил деливери заказ товаров из МЕТРО. Оплатила 6355 руб как предзаказ, деньги списались с карты. Перезвонил магазин, уточнил, что товар на 3819 руб отсутствует, сделают возврат. В итоге неделю бьюсь с деливери, вернули часть суммы 719 руб на седьмой день, а 3100 не вернули и не собираются, утверждают, что был возврат 03.01.21,которого по факту не было. Я в шоке. В чате помощи безсовестные отписки. Не заказывайте у деливери, есть куча сервисов, которые уважают клиентов!

Ждал более двух часов !в течении этого времени Постоянно говорили Что курьер будет в течении 20минут!чтоб они загнулись ..

Сделала заказ ... через некоторое время приходит смс о том, что заказ отменён! Заметьте, не звонок, а смс. В качестве причины указывают: Курьер перестал выходить на связь. Повторите заказ, чтобы мы подобрали вам другого курьера... Такое вот хамское отношение к клиенту. А они типа сами не могут без меня найти нового курьера. И ресторан без моих денег остался. И я не смогла угостить своих гостей тем, чем хотела.
Если не хотите испорченного вечера и настроения - не пользуйтесь ее услугами!