Помогает бизнесу стать лучше

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3505 отзывов

Вот и мы столкнулись с воровством транспортной компании Деловые линии

Ранее не раз слышали истории и отрицательные отзывы о транспортной компании ООО "Деловые линии". Сами лично мы сталкивались больше с проблемой идиотизма менеджеров этой трансп. компании (к примеру несколько раз повторялась ситуация, что они не делали заказанный нами забор груза в Москве (в течение 2-4-х дней) причем 2-3 раза из-за ошибок своих же сотрудников). Но последний случай доконал. Нам, как юр. лицу (ООО "ЭнергоКомплекс") был отправлен груз (кабель) из г. Самары в г. Тверь - 2 места (ТН №19-02571126186 от 02.10.2019 ), и Деловые линии умудрились перепутать грузы между четырьмя или тремя получателями (один находится в Твери, второй - в Екатеринбурге, третий - в Новосибирске, четвертый уж нее знаем где). В итоге все организации не получили свой товар, кто-то его нашел, но мы не в их числе. Наш груз стоимостью 26 670,99 руб. просто пропал без следа (его то ли украли, то ли потеряли). И "замечательная" приворовывающая компания Деловые линии в ответ на наши претензии по возмещению стоимости груза и расходов не перевозку свысока нам царственно сообщила, чтобы мы обращались в какую-то страховую компанию (которая вообще не имеет никакого отношения к заказанной перевозке и с которой нет никаких договоров у нас). Уважаемые бизнесмены, физ. лица и организации, которые также попали в подобные ситуации с Делоовыми - мы призываем Вас обращаться в суд (мы тоже это будем делать), пора уже прекращать хамство, воровство и бардак, который разводит эта организация. Никому не советуем не в коем случае связываться с этой "шарагой", лучше пользуйтесь услугами других ТК.

Самая отвратительная транспортная компания!

К сожалению, очень много лет проработали с данным перевозиком от крупного юр.лица, в связи с чем имеем полное представление о данном перевозчике. С каждым годом наблюдаем все более "не деловое" отношение со стороны "Деловых линий " к своим обязательствам. По три дня идет разнесение проведенного платежа, всвязи с чем систематическое удержание прибывших грузов в наш адрес.И груз удерживаем и деньгами пользуемся чужими. А в добавок списывают платное хранение грузов, якобы по вине получателя. ЭТО СТАЛО ПОСТОЯННЫМ. Менеджеры в Перми просто игнорируют вопросы по электронной почте , ничего не собираясь объяснять и по телефонам. Стандартные отписки и отмазки. Очень жалеем что в свое время начали работать с этим экспедитором.И это только цветочки из тех проблем, с которыми предстоит столкнуться потенциальным отправителям/получателям. Если и у Вашей компании есть лишние денежные средства и вам абсолютно наплевать когда вы или ваш клиент получит груз, то вам именно к этому перевозчику!

Аферисты, очень дорогая доставка.

Купил товар в интернет-магазине в г.Санкт-Петербург, нужно было доставить в Москву, на выбор было около десятка транспортных компаний, решил заказать Деловыми Линиями, т.к. когда-то давно уже пользовался услугами этой компании и доставка стоила копейки (около 300р за посылку весом 5кг и доставка через пол страны), но на всякий случай зашел на сайт компании, посмотреть примерную стоимость, онлайн калькулятор насчитал 492р, по факту обошлось 2135р, и это при том, что сейчас у них действуют скидки 45% на доставку по городу.
Как считал калькулятор:
Вбил в калькулятор объем товара 0,1м3
Вес 7 кг
Стоимость товара 2100р
Забор с пункта приема в г. Санкт-Петербурге
Доставку в Москву до пункта выдачи на ул. Люблинская, д.175 (данный адрес доставки выбирается, если нажать "выбрать на карте")
Все, калькулятор выдал 492р.
Заказал товар, прислали номер заказа доставки, по номеру никакой информации не пишется, ни стоимости, ни где находится груз. После того, как посылка приехала в Москву, мне позвонили, сказали забрать груз можно на терминале (который в другом конце города от меня), к оплате тыща восемьсот с чем-то рублей. Я оператору говорю "мне нужна доставка до пункта выдачи на ул. Люблинская, д.175", в ответ мне сообщают, что там не выдают посылки, а только принимают, и забрать можно только на единственном терминале. Пришлось заказать доставку до адреса, со скидкой около 300р обошлось. И зачем-то мне упаковали товар в деревянную обрешетку (товар не бьющийся и не опасный), попросил оператора, чтобы мне ее предварительно сняли, но такую услугу можно сделать только, если заказывать доставку крупногабаритных грузов с заносом в помещение и грузчиками. Вобщем привезли мне ящик весом 26кг (при весе товара 7кг), пришлось тащить. Внутри коробка почему-то оказалась мокрой, хорошо, что товар был в пакеты завернут.

Пришлось заплатить пенни за хранение посылки на складе

Пользуюсь ТК «Деловые линии» постоянно, поскольку сеть крупная, терминалы есть практически везде. Отправляю небольшие посылки клиентам (дорогие куклы ручной работы). Обычно оформляю курьерскую доставку. Качество услуг всегда устраивало. Удобное оформление заявки онлайн, все возникающие вопросы можно выяснить в чате, даже звонить на горячую линию необязательно, удобная возможность отслеживать посылку. Всегда знаешь, где именно она находится в данный момент и когда именно ее получил покупатель. Стоимость пересылки несколько выше, чем через ту же почту России, но и гарантий, что посылка дойдет в целости и сохранности намного больше. С последней отправкой произошла небольшая накладка. Получатель попала в больницу и не могла забрать груз. Об этом она известила курьера. Но все равно пришлось заплатить за 12 дней хранения что-то около 800 рублей. Она была очень расстроена, и я решила, как постоянной клиентке скинуть ей эту сумму при следующей покупке. Считаю, что если бы и Деловые линии в таких обстоятельствах шли на уступки своим клиентам, например, при предоставлении ими подтверждающих документов, (справка из больницы) и не начислять пенни за хранение груза. Компания достойная и такие мелочи сделали бы ее еще популярней и не оставляли неприятный осадок на душе.

Обходите стороной!

Цена доставки посылки 80кг 4300р (!!!) Иркутск - Усть-Илимск. Иркутск - Москва 1800р. Как так??? С Иркутска до Братска 980р, а с Братска до Усть-Илимска 2700! Его что, на руках несут бригада элитных курьеров??? Чушь!

Отвратительное качество работы и сервиса

Перевозка 19-00241293263. Работаем через ИП с Деловые линии по договору. Заказали у поставщика груз, плательщики — мы. Оплатили доставку. В итоге груз не выдают по причине задолженности между поставщиком и Деловые линии, ссылаясь на договор и на то, что поставщик участник перевозки.
В итоге наш товар является залогом финансовых отношений отправителя и Деловые линии.
Деловые линии полный отстой, наплевательское отношение к клиенту, настоятельно не рекомендую обращаться к ним. По йенам гораздо дороже любых аналогов в любом городе.

Шарашкина контора

Отправили груз для крупнейшего интернет-портала России, оплатили услугу доставки до получателя, сроком 25.09.19.
Сегодня 03.10.19. Груз до сих пор не доставили получателю, ни одного документа, подтверждающего факт передачи груза получателю не предоставили, каждый день на мои запросы накладной о передаче товара приходят отписки о том, что ищут накладную в архиве уже неделю.... Груз, понятное дело, потеряли, и теперь тянут сроки.... Претензию оформила, а сюда пишу с одной целью - предупредить всех, кто связан с логистикой - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ, особенно при поставках федерального значения - потом позора не оберешься...

Менеджер этой компании (Деловые линии) звонит с какой целью?

Менеджер этой компании Деловые линии звонит27сент 2019г человеку ,которому пришел груз мне=8916300218 Светлана Москва,выяснив что человека(меня) ещё нет в Сочи,

она не спросила самый главный вопрос: когда вам нужен груз?

Зато она(менеджер деловых линий)узнала, вы приедите в Сочи 1окт вам и звонить 1окт.,(что я подтвердила )зато эта менеджер (деловых линий)не предупредила и не Ознакомила с самым Главным:Условиями Доставки и Ценами.

Груз мне был нужен 1окт.2019г, я специально приехала в этот день рано утром,а выяснилось не видать мне груза как своих собственных ушей, потому что:

в Деловых линиях за день делается заявка на доставку на следующий день(о чем они не информируют заранее,хотя мне звонили 27сент 2019г) и ещё выясняется что доставка с18ч до 22ч
кроме оплаты по счету=груза ещё требуют оплату дополнительно 1000руб(тоже не информируют об этом заранее,хотя мне звонили 27сент 2019г),
не понятно зачем нужен звонок менеджера? Только сообщить,что груз на месте в г.Сочи.

А 1окт мотали нервы миллионом пустых звонков,оправдывая своего хорошего менеджера,оставив меня без груза.

Для себя я сделала чёткие выводы:пользоваться другой транспортной компанией,

обидно,что за допущенные нарушения и проблемы созданные людям этой компанией никто не несет никакой ответственности и никто не будет исправлять их,а обвинят Вас,

и оставят без груза в нужный срок.

"Помогут в любом вопросе

Развожу по детским домам небольшую помощь: одежду, школьные принадлежности. Раньше занимался сам, а теперь времени меньше. Решил воспользоваться услугами транспортной компании. В Деловых линиях есть услуга доставки по адресу, очень удобно, хоть и приходится доплачивать. Заключили контракт на ежемесячную отправку груза. Необходимые вещи просто доставил на склад хранения, там же и упаковал. Теперь их уже оттуда высылают по нужным адресам. Иногда приезжаю, чтобы проконтролировать. Все четко, пока никаких нареканий нет. Менеджерам и работникам на складе благодарен за то, что идут на встречу в большинстве вопросов.
"

Надежный перевозчик, работаю с ним 2 года

Услугами транспортной компании «Деловые линии» пользуюсь регулярно в течение последних двух лет. В целом доволен. Груз доставляют вовремя, без повреждений. Цены выше, чем у некоторых перевозчиков, но и сервис качественный. Заказ всегда оформляю на сайте через мобильное приложение. В этом случае предусмотрена пятипроцентная скидка на доставку. За два года набежала приличная сумма. Удобная система страхования через АО «Группа Ренессанс Страхование» или СПАО «Ингосстрах» на выбор. Приемлемая сумма страховки. Даются гарантии не только на целостность доставленного груза, но и на сроки доставки. Когда в прошлом месяце доставку задержали на четверо суток, моральной ущерб мне компенсировала выплаченная по страховке неустойка. Планирую работать с этим перевозчиком и дальше.

Недавно просмотренные

Байкал-Сервис

Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа,...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...

Последние отзывы

Kwikpay

Каждые две недели отправляю домой. Комиссия не кусает, по номеру телефона - не надо знать номер карты. Приложение простое. Всё норм давно уже пользуюсь.

ДОМЕО строительная компания

Благодаря вкладу Домео, наша квартира, теперь предмет зависти всех знакомых, выглядит на порядок дороже, чем мы в неё вложили. Спроектировали и реализовали очен...

Компания Migrissolutions

Оставлю отзыв в формате оценок, так проще. Коммуникация – 5/5, всегда отвечали спокойно и без раздражения. Подготовка документов – 5/5, всё проверяли по неско...

Alflutop (Алфлутоп)

Хороший препарат для суставов. С ним мне заметно полегчало. Колени стали беспокоить намного реже, хотя после курса прошло уже 5 месяцев.

Радио Маяк

Примитив, колхоз, зазнайка. Глупыш. Не разбирается человек ни в чем. Вернее, в том то разбирается, но интеллектуалам это смешно. Читай уважаемый, книги. Не уваж...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Делали ремонт в новостройке. Удобно что присылали промежуточные фото, можно было контролировать без постоянных выездов. Электрику развели грамотно, сразу сделал...

Холодильник.РУ

У нас в ванной очень узкий проем под стиралку. Долго искала машинку глубиной до сорока сантиметров. Зашла на Холодильник.ру посмотреть варианты. У них удобный ф...