Деловые Линии — отзывы

Столкнулась с Деловыми линиями в первый раз. Доставили товар быстро, а вот с документами вышла настоящая катастрофа. При малейшей ошибке докапываются к каждой запятой, бесконечное количество менеджеров, ответ которых - это не моя компетенция. В результате товар не забрали, везде опоздали. Не компания, а бюрократы,бумажные крысы.

Добрый день. Очень хочется отказаться от услуг компании. Есть груз , оплату которого произвел на сайте 18.06.2017. Приехал сегодня воитель и требует деньги наличными. Звоню операторам говорят, что оплата не прошла и требуется оплатить наличными. А то что я оплатил с карты это можно вернуть на любом из ваши терминалов, добираясь до которых теряешь часа 4 своего времени. Если я жду оплату и переношу доставку на другой день, то Я!!! выплачиваю неустойку 1500 руб примерно, с учетом того, что это косяк компании, что не увидели он лайн платеж не завершенный и прислали курьера. Вы считаете это нормально так глумиться над людьми? Компания "Деловые Линии" большая и клали они на таких мелких, как мы, клиентов. Очень надеюсь, что их также не опрокинут....

Хотите проблем? Связывайтесь с компанией "Деловые Линии". Несколько лет пользовался услугами данной компании, но в последнее время стало появляться хамское отношение менеджерского и экспедиторского состава компании к клиентам. Менеджеры в Санкт-Петербурге, в основном на терминале "Парнас", общаются с заказчиками сквозь зубы и с видом "что вы сюда пришли". Экспедиторы приезжают без звонка ( сидите и ждите их как королей по пол дня) и хамят если Вас не оказалось на месте, время доставки как на душу бог положит, могут на сутки раньше привезти. Операторы полностью не озвучивают все предоставляемые услуги. Так, что удачи всем, кто связался с данной "конторой"
Жалобы подобного толка в соц. сети " В контакте модерируются" и Вы их не увидите.
Из-за раздолбайства и низкой квалификации менеджерского персонала на Выс повесят все "финансовых собак", тому подтверждение моё "последнее" отправление с этой компанией (17-02731008743). Все директора фирм и менеджеры по логистике, с которыми я общался в крайнее время, в один голос говорят, что это самая "бардачная" логистическая компания.
После якобы разбирательства по проблеме недоставки Вам груза, Вас «продинамят» неделю, а затем уведомят, что Вы виноваты в их ошибках, и Вам требуется заплатить за их хамское к Вам отношение. Так, что если хотие потерять время и деньги – добро пожаловать воспользоваться «услугами» данной конторы. Данный пост Вы можете найти в Instagramm., narod.ru и в отзывах Yandex.

лишь бы су*а денег стрясти.груз ещё не грузили то если отменить доставку ПЛАТНО.вернуть деньги и забрать самоу-ПЛАТНО. пиdарсов шарага. время еbанутое у них не точное.

Самая ужасная компания! Желания работать с ней более нет! счета выставляют не корректные, приходится самому звонить и просить переделать оперативно, чтобы избежать платного хранения. Аргументы не воспринимают и слушать не хотят. С руководителями отделов не соединяют. Переплатил за неправомерное хранение 3 399 рублей! Это немыслимо, и при этом задержки хранения по вине компании!
Никогда не обращайтесь туда! Не советую. Отзывы буду размещать на каждом возможном сайте! Отправил досудебную претензию и доведу дело до суда. Вопрос принципа. Наглости компании нет предела. При этом имея собственный бизнес работаю с массой поставщиков, заказчиков, перевозчиков.

Попросили отослать данной конторкой велосипед. Взвесили, забрали, выписали квитанцию, сказали иди плати. На вопрос: "Куда потом?" последовал ответ: "Куда хотите!" Ну ладно, думаю, хоть на йух не послали, и на том спасибо! Сразу не понравилось, то что они его собираются упаковывать без моего присутствия, и ведь как в воду глядел, сегодня получатель написал, что велосипед приехал с разбитым катафотом. Судя по тому, что всё это дело было упаковано в плёнку и паллет, разбили во время упаковывания те самые дружелюбные личности приёмщики. Это уже не первый негативный опыт взаимодействия с этой шарашкой. Справедливости ради нужно сказать, что один раз всё доставили в исправности, но то были болты и гайки, их по всей видимости просто сломать на смогли.

То ли убогих сотрудников туда понабрали, то ли просто компания загибается и пытается урвать последнее. Привозят как попало (разбили стекло у винтажной автомагнитолы). Приходится переплачивать за излишнюю упаковку (покупаю много,посылок приходит много). Сотрудники бестолковые и безынициативные. Ничего не знают, кроме того, что "записано на бумажке". Решить ничего не возможно, начинают звонить какому то мифическому менеджеру, который при мне ни разу им не ответил. Недавно отправитель не ответил им на звонок. Они позвонили мне с вопросом стоит ли высылать машину. Я отказался. Они все равно выслали (машина естественно съездила впустую) и навесили на меня долг. Просто не отдали груз, пока я его не оплачу. Груз хранят 2 дня всего. Потом опять заплати. В общем я стараюсь услугами этих товарищей не пользоваться. Благо есть другие ТК, которые как минимум не хуже

Груз из Ростова-на-Дону в Краснодар. Заявка на перевозку груза от 22 мая. В то же день груз был доставлен в ТК. А 23 мая позвонили и сказали, что груз не найден, и заявку отклонили. 24 мая была подана новая заявка. 26 -го позвонили и сказали, что могут доставить до адреса в Каневском районе. Я сразу по телефону отказался, но тут же через некоторое время в этот же день оформил доставку на сайте ДК на 27 мая ( на сайте стояли доступные даты доставки 27, 28 и 29 мая.). Мне перезвонили через некоторое время и поставили в известность, что у них машины ходят только по четвергам и пятницам и нужно перенести дату на четверг (1 июня). Я согласился. Теперь мне названивают уже второй раз и требуют оплату за штрафное хранение груза. Требование предоставить запись телефонного разговора, где, якобы, меня предупреждали о штрафном хранении, натыкается на предложение приехать в Краснодар на терминал, а это 160 км в олдну сторону. Переслать мне запись на электонную почту, те более что я зарегистрирован в личном кабинете, не встретило энтузиазма.
Вот такие "весёлые" дела с этой транспортной компанией!

При заказе доставки на сайте объявили стоимость доставки255 р. В итоге доставка обошлась в 510 р.В два раза увеличили стоимость по сравнению с предварительной суммой!