Деловые Линии — отзывы

Отзыв от компании, до 2013 года перевозившей основную массу грузов через Деловые Линии.
К сожалению, где-то с 2012-го года ИБД (имитация бурной деятельности) стала основным занятием не только отдельных менеджеров, но и всей компании Деловые Линии, подменив собой перевозку грузов.
1. Грузы бьют и воруют, добиться возмещения возможно только в 100% очевидных случаях без единого изъяна в документах (то есть Никогда). Если груз повреждён частично - готовьтесь к подробному объяснению, где вы можете купить запчасти, во сколько они оценивают вашу работу по ремонту и какова, по их мнению, справедливая уценка.
2. Подход к работе формальный, то есть груз могут повезти на доставку без созвона или без документов, даже если клиент уже полгода не принимает груз таким способом, даже если та же самая проблема уже была с тем же клиентом неоднократно. Предотвратить проблему? Нет, не слышали. Работают как в анекдоте про рабочего, который бегает по цеху с пустой тележкой (перестройка, ускорение...).
3. Не знаю, какой Excel высчитывает их счета, но иногда получается просто космос. Стенд высотой 2 метра весом 60 килограмм: около 3000 руб. за перевозку Москва - Омск, и около 12000 руб. за доставку его по Омску. Адекватность и индивидуальный подход? Нет, не слышали.
4. Как апогей ИБД - они просто взяли и сделали клиентский сайт менее удобным. Не более функциональным, не более надёжным, а просто менее понятным и менее удобным. Но, без сомнений, кто-то отчитался о проделанной работе.
Итого, компания занимается не перевозками грузов, а стряхиванием бабла всеми доступными способами под предлогом перевозки грузов.

Продолжим.....
Итак,груз отправлен 08.04.2013.Ориентировочная дата прибытия груза была на 14 апреля.Сегодня уже почти 18 апреля....Груз еще в пути.Зато теперь,ориентировочная дата отодвинулась на 20 апреля.
Мля,шоу продолжается.

Люди не верьте в эти лживые отзывы, это ужаснейшая компания, от которой бежать нужно подальше, пока она вас не раззорила.

Спасибо за коментарии, воздержусь от использования этой компании, так как не верю в положительные отзывы, не будет ни кто их писать кроме заинтересованых лиц.

уже писала о них.. думала может в следующий раз все хорошо пройдёт. но нет.... снова проблемы с доставкой, не довезли до квартиры половину груза.
почитала отзывы других- истории так похожи.. Люди читающие здесь, берегите своё время и нервы! и деньги. не обращайтесь в эту компанию, не пополняйте ленту отрицательных отзывов!

из других отзывов: "нет ответственных лиц, нет выхода на прямого руководителя, менеджеры просто отшивают" И это действительно ТАК!!! практически на все вопросы о пропаже говорят "мы не имеем права вам давать такую информацию. пишите претензию". телефоны с которых звонят диспетчеры не работают на входящие вызовы, не найти крайних! а по общему телефону говорят "не имеем права" и т.д....

"груз могут повезти на доставку без созвона или без документов" и у нас такое было... а водитель тоже не виноват, не он формирует список адресов и заявок.

Самая х... компания г. Белгорода. На складе не возможно получить груз в порядке нормальной очереди, грузы отдают беспорядочно. Кто сунул деньгу грузану тот впереди. Грузчики еле ползают.Был первый и последний раз там.Всем на тебя нас..ть. Для себя сделал вывод, что пользоваться лучше маленькими ТК компаниями, где за каждого клиента борются и всегда тебе рады. Благо в г. Белгороде такие есть.

Хочется поблагодарить компанию за отличную работу, профессионализм, адекватность. Всегда все грузы доставляются в срок и по приемлемым ценам, операторы всегда подскажут и "расжуют" любую информацию. Клиентский раздел на сайте очень удобен и прост. Отдельное спасибо менеджеру Рюмкиной Вере.

Среди всех транспортных компаний, мы выбрали Вас - как самых достойных. Все грузы доставляются в срок, цены оптимальные, сервис - на высоком уровне!!!
Уже год вы нас не подводите!!!
Так держать - спасибо Вам за работу!
Отдельная благодарность Анне Гонтаревой за грамотное отношение к работе и клиентам!!!

Надеемся на дальнейшую продуктивную работу!!!

Компания - типичная контора, которая зарабатывает деньги и плюёт на своих клиентов.
При оформлении заказа даются Ориентировочные сроки, и в случае их нарушения операторы, свидяшее на телефоне и читающие текст по бумаге только и могут сказать что у них в договоре сроки Ориентировочные.. ну типа.. всё равно к нам с притензией беспол. Этой конторой отправлять товар можно только в том случае, если вам все равно придет товар либо чере неделю, либо через 3 месяцца, ну и надеется что он вообще когда-нибуть придет

Сделали заказ доставки груза из карелии в вологду.Груз принят 8 числа.
Сроки обещанные на сайте -14 апреля.На след.день изменился срок на 12 апреля.К вечеру того же дня на 14 апреля вновь.
Сегодня уже 15 апреля (22.00) груз все еще в пути.И это расстояние в 650 км и якобы прямой рейс.О нахождении авто молчат,как партизаны.
Нужно ознакомиться с их уставом и документами подробнее,ну и решать путем привлечения к ответственности за динамо.
Удобно устроились,называя предварительные сроки.
Мля,я на лыжах такое расстояние проходил за такой период времени,как тут везут груз.
Больше не буду сотрудничать.Посмотрим,что еще привезут!!!