Деловые Линии — отзывы

Ужаснейшая компания.. Беспредел сплошной. Перевозил 2 груза данной компанией. Первый груз пришел поврежденный,при том,что данный груз был упакован в паллетный борт..Было разбито и разломано оборудование. До сих пор тягаюсь с ними,что бы компенсировать повреждения,а это порядка 100 тыс. рублей..Люди,просто совет,избегайте их.. Не пользуйтесь услугами данной компании,себе дороже выйдет.Написал несколько претензий,приложил все доки,получил отказ...

второй раз имею неприятный инцидент с ДЛ!
навязывают жесткую упаковку и из-за неё финальная сумма выросла в 3 раза!!!
решить ситуацию адекватно не получается! клиентская сервис-служба игнорирует, сотрудники хамят и бросают трубки!
похоже они привыкли работать в режиме обманул и в ил!

В ноябре привезли бампер из Москвы. Товар по дороге испортили , возмещать убытки возмещать не хотят , правда не хамят пока. Очень не доволен.

Деловые линии потеряли 2 места груза в конце сентября.
в начале ноября они прислали ответ, что да, груз потерян и по текущий день занимаются бумажной волокитой-запрашивали повторно документы на груз, попросили написать письмо от поставщика, что груз принадлежит мне, потом еще кучу писем. Сегодня пришел ответ, что поскольку мы не знаем что именно у вас потерялось, то компенсируем пропорциональную часть из накладной, а это почти в 2 раза меньше, чем стоимость реально потерянного груза. Суммы конечно небольшие 7400 стоили парты и 4100 хотят вернуть они, но это меня не устраивает. Далее не хотят возвратить стоимость перевозки, за утерянные парты, так как фактически я оплатил перевозку 144 кг груза, а реально получил 38кг. Вообщем безпредельничают. Буду подавать иск в суд.

Самая жуткая компания с которой мне приходилось общаться. Мало того, что задержали груз на неделю, так после того как он наконец то пришел 2 дня мне слали счета с разными суммами, потом перезванивали извинялись и снова слали какие то разные цифры которые все время росли. В конечном итоге сумма по счёту возросла в 2 раза. Общение сотрудников это просто дикость какая то, люди научились только хамить и кидать трубки в место того что бы работать!

Заказала груз из Москвы в Башкирию, доставили за 6 дней, позвонили заранее примерно за час, привезли 1 место, вместо 2-х, забыли груз в 100 кг!!!!!!!, обвинили грузчиков, пообещали привезти на след.день и дать грузчиков, т.к. это была их ошибка, приехал 1 водитель, так мне пришлось 2 дня подряд нанимать людей, чтобы занести груз в квартиру, спасибо ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ за такую работу, вы действительно очень ДЕЛОВЫЕ!!!!

Работаем с компанией уже длительное время. Раньше косяков можно сказать не было, но недавно, получили груз, в нем не хватает одного места. Стали выяснять, составили акт, написали претензию. Долго и нудно требовали у нас всякие документы на возмещение ущерба. В итоге прниняли решение, что стоимость у траченного груза они возместят, а вот транспортные расходы они возмещать не будут и даже по их словам и не должны. Транспортные расходы в два раза превышают стоимость самого груза. Вот и зачем нам такая щедрость?!

Компания неадекватно реагирует на присланную ей документацию, т.к. при отправке из города Москвы в город Пермь (по документам в т.ч. по номеру транспортной накладной) компания почему то отправила мой груз в город Уфа, после этого господа и делайте выводы о работе такой компании.

Заказывала доставку плитки из Москвы в С-Пб, заранее пыталась выяснить расценки за подъём груз на этаж до заказа грузоперевозки, не могли рассчитать, понадеялась на разумные цены ( ( (когда же груз прибыл из магазина на терминал Деловых линий, предложили услуги грузчиков всего-навсего за 17 000 р.?! При наличии грузового лифта. Мало того, при заказе деревянной обрешётки груза, а это требуется, оказывается стоимость доставки увеличивается на 25%!о чём диспетчеры умолчали!Кроме всего прочего 1 коробка плитки, самая дорогая была разбита. Я очень пожалела, что связалась с этой ТК, мы потратили уйму денег, вместо того, чтобы сэкономить.

Господа, я знаю что такое отправлять сборные грузы. Намаетесь очень. Я сам работаю в транспортной компании. Мы перевозим от 1 тонны. Хотите догрузом, хотите отдельной машиной. Расскажу характеристики работы компаний как деловые линии. Например вам нужно отправить груз из Нижнего-Новгорода в Санкт-Петербург. Вы приезжаете на РЦ на своем транспорте, сгружаете груз, толкаетесь в очереди, чтобы оформить его и ждете доставку.. сколько? День? Неделя? Что в это время происходит у них: Грузится все в фуру с Нижнего и едет она во Владимир на РЦ. С Владимира что то выгружают, что то догружают. Далее идет она в Москву и на РЦ полностью выгружается. Подгоняется Питерская фура, загружается и едет в СПБ, где на РЦ выгружается. Понятное дело, что ваш груз пострадает от стольких погрузок-выгрузок. Грузчики там умом обделены, поэтому не знают как грузить, крепить определенный груз. Знаете это только ВЫ! Соответственно и доставка выходит в неделю. Мой совет, обращаться в ТК которые предоставят вам попутную машину или возьмут догрузом. Деньги те же, качество выше, а сроки ниже!