Деловые Линии — отзывы

Если отказываются выплачивать страховку, значит документов на груз у вас нет.

Груз по накладной 13-01373050725 был отправлен 25.04 из Екатеринбурга в Москву. Сегодня уже 17.05, а он все в пути. Менеджеры как попугаи повторяют: "Ваш груз в пути" и "Если что-то не нравится пишите претензию". Не могут сказать, где конкретно находится груз. Работают хуже, чем Почта РФ. Никаких сроков доставки у них нет. Т.е. по факту даже претензию сосавить не на что... Хорошо устроились

Повозможности пользуйтесь другими компаниями. Компания не несет ответственности вообще. По факту оказалась, что компании вообще нет. Есть реклама с брендом а пофакту ооо "рога и копыта". а/я до востребования Джамшуту.

Что характерно, отзывы тех, кто доволен ДЛ, постоянно вызывают вопросы.
Например, отзыв Ирины от 15.05.2013: судя по его содержанию находится она в Новгороде, то есть написала его в 4:07 утра по местному времени. Ну-ну, видимо, Ирину хлебом не корми, дай проснуться ни свет ни заря, да отзыв про ДЛ написать.
Отзыв Татьяны из Пскова тоже - в 5:34 по местному времени. Что ж вам не спится-то?
Ну а отзыв Андрея, судя по утреннему обращению "Добрый день!", такому же, кстати, как и у Татьяны из Пскова, вполне возможно написан той же Татьяной-Ириной.
Ох не тем вы, ДЛ, свою репутацию пытаетесь поправить, не тем.

Так если вся работа поставлена на обмане, своих же клиентов, нужно как, то выкручиваться, Я тут почитал сколько у них дел в Арбитраже, и просто офигел, тьма тьмущая, и думаю большенство, не обращаются в суд, а зря!

Да, судя по всему все положительные отзывы однозначно написаны самими сотрудниками ДЛ по указке их руководства. А вот все отрицательные объективны и конкретны. К сожалению, лично все равно приходится сталкиваться с доставками ДЛ, если отправитель их выбирает. На первый взгляд в Смоленске стали работать чуть лучше, а может быть это лишь в сравнении с тем, что творилось (доставка груза Москва-Смоленск 12 дней!!!) то нынешнее их состояние и может казаться иллюзией нормальной работы...

Вот, почитала отзывы о ДЛ и мне уже не так погано, как в тот день когда я получила груз - детскую коляску. Больше того, я уже даже рада, что я коляску вообще получила, пусть с погнутой осью, сломанным колесом (и даже паллетный борт не защитил её) в очень потрепанно-пыльном состоянии (хотя и была оплачена упаковка полиэтиленом - присутствовал он только на двух колесах, на других двух - синие бахилы). Коляска была куплена за 14 тыс. рублей, но после такой доставки - ценность её значительно упала. Услугами ТК воспользовалась впервые и очень жаль,что не прочитала отзывы заранее. Услугами ДЛ больше не воспользуюсь никогда, т.к. считаю, что основное требование при перевозке груза - это его сохранность.

dellinnet.fo.ru/image
Плохая транспортная компания Деловые линии в г. Мурманске. Отказываются оплачивать даже застрахованные грузы.
Ломают портят груз.
Тягомотина с выплатой страховки.
Выбирайте другую транспортную компанию.

1)Получали груз из Питера с доставкой до адресата. Оплачивала наша компания наличными при получении груза. Перед доставкой груза Деловые Линии с нами созванивались обговаривали время и день доставки а также что оплата будет наличными при получении груза и что нам необходимы документы и кассовый чек для нашей бухгалтерии. Водитель при сдачи нам груза не предоставил нам кассовый чек и в общих документах были ошибки. Мне пришлось ездить несколько раз на северный склад чтобы получить наши документы. И только на третий раз моего приезда я получил необходимые документы для нашей бухгалтерии. По законодательству РФ при оплате наличными мне обязаны были предоставить чек сразу. А мне пришлось ездить и звонить и умолять чтобы мне дали документы без ошибок и предоставили кассовый чек.
2)Отправляли груз в г. Воронеж. Груз дошел до получателя без наших документов (накладные, счета фактуры, сертификаты) При приемке груза наш комплект документов забрали операторы и на основании наших документов был принят груз и выписаны документы на отправку груза от Деловых Линий. Поскольку мы работаем с компанией Автотрейдинг, у меня и в голову не могло прийти что при приемки груза они утилизируются сразу и за доставку документов надо доплачивать. А что самое интересное что гребанные операторы не предупреждают что после приемки груза наши документы утилизируются и что за доставку документов надо доплачивать отдельно, и документы не вернули. На каком основании уничтожили наши документы???

Пробовали пользоваться разными транспортными компаниями. Конечно, у всех есть свои плюсы и минусы, но в Деловых линиях подкупила огромная филиальная сеть и конечно, цены. За всё время сотрудничества не было критичных ситуаций, все проблемы были решаемы! Последний раз отправили груз из Новгорода в Санкт-Петербург, наши клиенты получили его уже на следующий день!