Деловые Линии — отзывы

Добрый день! Наша компания работает с транспортной компанией «Деловые линии-Белгород» не первый год, пользуемся услугами систематически. Нас в их работе устраивает все: сроки, принципы работы, графики - все четко, и все налажено. Сеть терминалов по всей стране, и порой возят наши доставки туда, куда другие попросту отказывают. Стоит также отметить безупречный сервис! Индивидуальный подход к каждой ситуации и грузоперевозке, вежливый персонал, в кратчайшие сроки решаются вопросы грузоперевозок и оформления документации! Груз возил многими транспортными компаниями, однако самая быстрая и надежная – ООО «Деловые Линии». Никаких нареканий в течение 5 лет. Одним словом, быстро, удобно, надежно. Очень удобный сервис - "Личный кабинет" в котором легко подавать заявки и отслеживать груз! Особую благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Мигунову Виталию Геннадьевичу, за высокопрофессиональный подход к выполнению своих функциональных обязанностей.

Не вздумайте отправлять свой груз этой компанией - ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

ОАО "РАЗ" - Арматурный завод может конечно только арматуру и можно возить этой компанией.
ООО "Сената" Шестерня опоры промежуточной - думаю эту продукцию им тоже не под силу украсть или сломать

Дорогие друзья, я решила провести эксперимент и по нескольку отправок делать разными ТК - большими и малыми, состоящими из пары машин. Вывод: не возите грузы вообще никем, потому что у всех есть плюсы, минусы, а главное, встречаются косяки и пофигистичный персонал. Хороших отзывов не пишут, пишут только тогда когда все плохо и реально бывает и так. Представьте только они все портят грузы, не возмещают деньги, теряют товар, так что у Вас один выход купить машину, а лучше две - фуру и поменьше, и возить самим, а транспортники как жили так и жить будут, сколько не распинайтесь здесь или еще где.

Братцы, хотите жить спокойно - не пользуйтесь услугами Деловых линий! Почти каждый день получаем грузы через транспортные компании. Работаем в основном с ПЭК. Но поставщики с Петербурга отправили два друза Деловыми линиями. Отправили груз 14 мая. Сегодня 24 мая, звоню операторам. Когда придет груз они не знают. Говорят: может быть завтра, звоните. Второй груз вместо Омска отправили в Смоленск. Звоню в Деловые линии уже 10 дней, пытаюсь узнать когда его отправят правильному адресату - безрезультатно: ничего конкретного. Хочу предложить Деловым линиям новый слоган: "Мы наполним Вашу жизнь приключениями!"

Думал что Автотрейдинг худший перевозчик, нет - Деловые Линии это самая отвратительная компания!!! Отправляем автобусные стёкла по России, страхуем груз у них, в накладной прописывается страхование груза!!!!!!!!! ( к стати, мы на две организации отправляли груз и у обоих одинаковая ситуация) Так вот, груз приходит к получателю и стёкла разбиты, теперь казалось бы - просто обращаешся, собираеш необходимые документы и тебе возмещают перевозку и стоимость груза!!! Как бы не так, сотрудники терминала специально делают следующее: составляют акт и потом клиентам предлагают написать письмо о возврате денег за перевозку, собственно как и за страховку!!!! А потом говорят, ну извините, мы только перевозим а вы уж сами сдали нам битые стёкла.... Вот такой серьёзный перевозчик!!! Более того, есть у них ещё менеджер Ерёмин Александр - так вот этот красавец косячит там на каждом шагу, а потом видимо пытается выглядеть белым и пушистым и просто не берёт трубки или не общается с клиентами!!! Как театр встречает по вешалке, Ерёмин я так понимаю является лицом компании.... А как может быть иначе, если всё битое и разбитое, страхуй или не страхуй а толку никакого, так и Ерёмин - которуму срать на желание клиентов, на притензии клиентов, на вопросы он просто не общается!!!!!

Для доставки груза по городу (неоднократной), ТК Деловые Линии были предупреждены в письме с копией платёжки за доставку, о допустимой высоте въезда машины, но машина пришла большая -"им так удобней развозить грузы нескольким клиентам", а о предупреждении, как то забыли, хотя водитель сообщил, что он предупредил отдел доставки, что машина по габаритам не подходит.
Затем началась история, о том кто виноват и почему 10-20 раз не предупредили, шофёра, начальника смены, уборщика и т. д. Потом нашли письмо с предупреждением и груз привезли, но через месяц начали задерживать грузы и вымогать деньги у того кто отправил груз, при этом предоставляя нелепые доводы. Очередной раз предоставив кучу документов и писем отправитель отбился. Но, ещё через месяц у наших клиентов стали задерживать грузы, объясняя, что мы в "чёрном списке". Через 2 месяца опять предоставь ворох писем, вспомни с кем говорил и о чём и чуть ли мы должны только платить им деньги и решать их проблемы. Убив море времени понял, лучше заплатить, чем терять время с этим МАСТОДОНТОМ и больше с ними не работать. В среднем 20 тыс в месяц ТК ДЛ не получит!

Компания мошенническая. Стремятся только деньги получать, а не работать. Водилы - холопы изворотливые. Звонят 3 секунды и сбрасывают так, что даже кнопку на телефоне нажать не успеваешь. Потом ставят галочку в своей базе: "заказчик не отвечает". В итоге везли мой груз из Москвы в Пермь четыре дня и пять дней я не мог добиться от них, чтобы они мне его привезли. Оставил заявку сам, бесполезно - грузчики ее не получили. Мошенники: на сайте раасчитали стоимость доставки: 2300; в итоге заплатил 5200. Доставляют только до подъезда, за подъем деньги требуют. надо бы было дать этим гоменидам кое чего другого вместо денег, но глупо потом будет за этих обезъян в тюрьму садиться. Обещали приехать с утра, приехали только к вечеру. Из-за того, что они на бензине и машинах экономят, мы их должны ждать круглые сутки, да еще и деньги немалые им за их сомнительные услуги отваливать. \деньги берут за все: за доставку, за упаковку, за въезд на их терминал, за "сверхсрочную" (5 дней) доставку по городу. При этом хотят еще, чтобы за подъем до квартиры им дополнительно платили. Грузчик снял с дивана, который мне доставляли твердую упаковку из досок, хотя я требовал ее оставить. Им, эти досочки, за которые я заплатил 840 ркблей, прикарманить хочется. В итоге диван было невозможно поднимать, а подлокотники из красного дерева отбились. Категорически не рекомендую связываться с этими жуликами. заботяться только о том, чтобы карман набить и при этом не напрягаться. Конечную цену говорят только при отправке груза, она в три раза выше той, которую они обещают, рассчитывая заочно. Мошенники.

Отвратительная транспортная компания больше никогда туда не обращусь, груз не доставляют своевременно, да еще огрызаются что часто звоним о месте нахождения, отправляют в претензионный отдел, а что толку с руководством не соединяют.Если хоти сберечь свои нервы и деньги не пользуйтесь данной компанией

Сочувствую тем, кому не повезло с грузами.
Вожу небольшие партии чая. Сколько раз пользовался их услугами - всегда все было хорошо. Груз приходил вовремя, в целости и сохранности, а главное недорого. Спасибо вам, за вашу работу.