Деловые Линии — отзывы

Искал перевозчика на 150 кг габаритных вещей которые не влезли в машину при переезде в другой город. В составе были две детские коляски, стульчик PegPerego, игрушки и много сумок с мелочами и одеждой. В целях увеличения качества и экономии на услуги упаковки паковал сам дома в большие мусорные пакеты, толстую упаковочную пленку в несколько поперечных слоев и скотчем поверх всего этого (в отзывах писали что груз приходил замоченным, для сумок с одеждой это было неприемлемо). Долго сомневался глядя на отрицательные отзывы, но такие отзывы пишут обо всех перевозчиках а у деловых линий хотя-бы цена ниже. Калькуляция в некоторых случаях отличалась в два раза, что однозначно помогло определиться с выбором. К счастью все дошло быстро и в сохранности, правда немного пострадал детский стульчик - у него отошла пластиковая крышка на спинке, но это удалось устранить. Порадовало что моя упаковка хорошо выполнила свои функции - рекомендую к использованию, хотя 100%-й герметичности на предметах с острыми углами добиться не удалось.

не терминале в г.Мурманске при получиние груза возникла притензия. обратилась в претензионный отдел, меня встретил молодой человек приятной наружности, все доступно обьяснил помог решить проблему и я ушла довольной и удовлетворенной в хорошем настроение. Спасибо ДЛ за вежливых и понимающих сотрудников.

Дело здесь не в том кому ДЛ довезли груз или нет,а дело в том,что эти негодяи не признают свои косяки (в моем случае,как теперь выяснилось, у них сгорела машина с товаром)а они отвечают пошли на фиг,отправитель не указал оценочную стоимость...И те кому повезло,что с их товаром ничего не случилось,могут похлопывать в ладошки,но не дай бог случится проблема ВЫ ПОЙДЕТЕ ПО ИЗВЕСТНОМУ АДРЕСУ!
Компания плюет на проблемы своих клиентов.

Отвратительная компания!Утерян груз на 76000 т.р.30.05.2012 по накладной № М3-00021219777 отказываются возмещать ущерб,прикрываясь тем,что оценочная стоимость не была произведена.Похоже дело у них поставлено на поток,кидают на лево и на право.Будем судится!!!

Потерялся груз на складе, не могу получить неделю. !80кг.-немогут найти на складе в Новосибирске

Заказала через интернет-магазин мультиварку(доставка только траспортными компаниями)почитали отзывы в интернете,плохих отзывов много у каждой Трансп.Компании,остановила свой выбор на Делвых Линиях,товар ждала со страхом,но при получении товара была приятно удивлена,что начиная с упаковки всё было в целости и сохранности! Большое Спасибо!!!

Не могу понять, почему в отрицательных отзывах стоит оценка "5". Кто-то редактирует?

Комментарий к своем у отзыву от 5 марта.
Груз удалось получить. Но каких нервов, временныых затрат это стоило! Честно говоря, пришлось звонить, "долбить" едва ли не ежечасно. Может, это и помогло найти груз на терминале. Ну, не может машина из Москвы до Ярославля ехать 7 дней!

перевозил груз из Владивостока в Самару.диски для авто.упаковали отправители очень хорошо.
до меня в итоге никчемный металлолом!!!эти п.....ы разорвали упаковку,перебили весь обод,намотали свой скотч и даже оставили на нем пол бабины скотча,типа сам снимет....
больше ни за что не буду пользоваться услугой этой компании.
куда только руководство смотрит!!!шарага полная!!!гон....ны.
СДЕЛАЙТЕ ОЦЕНКУ НОЛЬ,Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ ЕЕ 1000 РАЗ ПОСТАВЛЮ

Несколько лет пользовалась услугами этой ТК, всё устраивало. Первый "звоночек" был перед новогодними праздниками, когда на терминале в Ярославле случилась неразбериха с грузами - пришлось ездить за грузом несколько раз, пришлось и понервничать. Закрепленный менеджер вела себы совершенно отстраненно и хамовато, просто обманывала, что груз найден, мол, приезжайте, а грузчики очень удивлялись, зачем мы приехали.
В конце февраля терминал в Ярославле переехал, о чем заранее никого не оповестил, никаких объявлений не было. Сейчас - полный коллапс!!! Мой груз по накладной № 13-00273109942 принят в Москве к отправке в Ярославль 27 февраля, и до сих пор его нет (якобы) на терминале. он все еще "в пути". Сколько дней может ехать машина из Москвы в Ярославль?! И опять заставляют бедных операторов врать клиентам.
Клиенты, которым повезло узнать о том, что их груз прибыл, вынуждены стоять в холодном складе и на улице по несколько часов - ни кофе попить, ни туалета. А то и приезжают по несколько раз, т.к. груз невозможно найти. И это перед 8 марта!
Лично мне нанесен материальный и моральный вред, жуткие потери времени, а самое главное, страдает моя деловая репутация.
Полное разочарование в данной транспортной компании! Годы нормального сотрудничества перечеркнуты жирным крестом. Полное неуважение клиентов!Такое впечатление, что (извините, грубо) "хапнули" большой кусок, а переварить не в состоянии.
Ужасно, что когда возникают нестандартные ситуации, компания вдруг ни за что не несет ответственности.
Очень хочу больше не связываться с этой ТК.
И другим не советую.
Получить бы свой груз.

ВОРЫ ! Воруют нагло, даже не пытаются скрыть этого! На Сургутском складе камеры внутреннего наблюдения не работают. На мою просьбу показать документ, подтверждающий то, что на склад груз прибыл без повреждений, ответили отказом ( это внутренний документ). Попросила составить акт на вскрытие с указанием всех повреждений и фактического перечня того, что есть в наличии- отказали, ссылаясь на то, что нет товарной накладной( которую вытащили вместе с украденным). Складывается впечатление, что руководство просто покрывает это воровство!