Деловые Линии — отзывы

На мой взгляд очень замечательная ТК!!! Грузы приходят быстрее чем должны прийти! Персонал замечательный) Операторы всегда оповещают вовремя, все расскажут и подскажут) Поэтому ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ ДЛ!!! всегда буду пользоваться только вашей компанией

Надоело молчать . Всем лень писать и требовать . А здесь чистое надувательство потребителей . Ни в какой транспортной компании такого нет , а здесь придумали .
А придумали так называемый дополнительный побор - типа за въезд на терминал . Извините , но это проблемы компании с арендаторами . Если машина к вам на терминал не заедет , то вы и не получите эти услуги . Разбирайтесь с арендаторами сами , а не перекладывайте побор с охраны территории на получателей ваших услуг .

Компания Деловые линии не выполнила оплаченную перевозку груза бытовой техники на общую сумму более 100000 руб. Попросту украла посылки в канун нового года. От возмещения убытков отказалась. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании.

ТК Деловые Линии. Отделение в Хабаровске.
13-00080059630.
Отправление Москва - Хабаровск. Авиа. К 38кг отправления были прибавлены 55кг мокрых досок и выставлен счет на 93кг. Свое мошенничество называют - жесткой упаковкой(!), которая нами была оплачена дополнительно. Переписку с менеджерами в Москве просят нас предоставлять в форме скриншотов, дескать у них в мск на сайте сотрудники могут быть некомпетентны в этом вопросе. Предварительно мы рассчитывали доставку с менеджером на сайте. После доставки груза мы снова рассчитали доставку на сайте и сумму ориентировочную за 38кг назвали такую же что и прежде. С учетом жесткой упаковки, естественно. Деловые Линии тянут время. Еще масса деталей: не совпал вес при перевешивании, не совпал объем, коробки были мокрые, но не грязные (внутри была вода) и так далее и тому подобное.

У меня НЕТ СЛОВ от этой работы замечательной ТК. В этом году постоянно сталкиваемся с проблемой отказа в выдаче оплаченного груза(( Звонишь операторам- помочь ни чем не могут. Пишите претензию... На претензию за 58190 от 26.02.13г два дня как ответа добиться не могу((( грузы не выдают нашим клиентам. Суть в том, что оплата у них зачисляется 2-3 дня и если идут постоянные отправки груза то они не выдают первый груз потому-что не оплачены другие, которые едут в пути. А уже пришедший к ним и оплаченный груз не выдают т.к. у них числиться задолженность по другим отправленным грузам. Обсурд!!! Т.е. если грузы отправлять постоянно то у них будет на каждый новый день будет числиться задолженность по новым вновь отправленным грузам и первый груз получить будет не реально.
Вот пример: 25.02.13 г. нам отказались выдать груз по накладной 13-00190011160. Этот груз оплачен! оплата у них по нему прошла! а вот по другим грузам в пути оплату они еще не видят т.к. зачисляется она у них 2-3 дня. Тратил время на общение с операторами писал претензию- итог потерян час драгоценного рабочего времени. Вчера этот груз получили, но курьеру пришлось ехать уже второй раз. Сегодня опять ситуация повторяется... и уже не выдают оплаченный груз по др оплаченной накладной 13-00213040219. Опять общался с операторами их call- центра. Помочь ни чем не могут в оперативном решении неправомерного отказа в выдаче клиенту оплаченного груза из-за того что едут другие грузы в пути и оплаты у них еще не прошла- опять этот длинный срок зачисления денег у них 2-6 дня(( будь он не ладен((
Итог: опять потраченное время и неправомерный отказ в выдаче груза((( Просил соединить с руководством для оперативность решения возникшей ситуации и опять- пишите претензию и отправляйте на эл. почту... Т.е. оперативно решить вопрос они НЕ МОГУТ(( так на прошлую претензию ответа до сих пор нет... операторы разводят руками и помощи от них нет... бьюсь как горох об стенку. Вот такая замечательная ТК Деловые линии.
Если вам дорого ваше время и нервы советую не связываться с ними. Буду работать с другими ТК. С этими такой ГЕМОРОЙ ((

27.02.13г. представитель компании Доходные материалы СПб

Кидалово и полнейший обман клиентов. Дай бог чтоб им не скем было работать

Руководство (шайка козлов) - и слово деловые линии; никак не соответствуют друг другу! Граждане забудьте о такой транспортной компании!!! Это полный крах вашему бизнесу.

компания Г-о. заказал товар с москвы в таганрог. товар пришел, но в ростов. попросил переслать в таганрог-перезванивают через 2-а дня и говорят что товар пришел, угадайте куда???? в Ростов. мне это надоело и я звоню и прошу их доставить в конечную точку М-Курган-они говорят все нормально будет во вторник. звонок во вторник: ваш товар в ростове и у меня штраф 800р за то что я не забрал свой товар вовремя, я имобъясняю что я звонил, договаривался- в итоге товар всетаки привезли в среду------------------НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ"ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ",

ДО ЭТОГО ПОЛЬЗОВАЛСЯ АВТОТРЕЙДИНГОМ-СКАЖУ КОРОТКО- ВСЕ НОРМАЛЬНО

Говнокомпания занимающаяся бональным воровством, особенно не рекомендую тем кто возит одежду итд, неоднократное воровство заставило подать на них в суд, чего всем желаю, нельзя чтоб такие "деловые" работали на рынке перевозок.

Деловые линии отличная компания,работаем очень давно,доставка в короткие сроки,как только груз приходят на склад звонят и сообщают,что очень радует.Спасибо вам Деловые Линии)))