Деловые Линии — отзывы

У меня тоже негативное впечатление от работы 'Деловых линий'. Мы отправили груз заказчику, в день доставки нам звонят из Деловых линий, говорят, что их водитель уже пол часа стоит под дверьми получателя, груз не принимают. Я звоню получателю, там мне с удивлением отвечают, что ждут но водителя нет и даже не было звонка из Деловых линий им, поинтересовались можно ли связаться с этим потерявшимся водителем. С просьбой узнать где водитель и можно ли с ним связаться по сотовому я звоню в Деловые линии, мне отвечают что они не могут дать контактов водителя но обещают найти его. В следующие пол часа его находят, он наконец приезжает к получателю груза, но нам выставляют счет за якобы простой водителя в то время когда его не могли найти. И останавливают все наши другие оплаченные отправки, не доставляют клиентам.

Я случайно познакомилась с данной компанией и надеюсь последний, помимо того , что у них бешенные цены за доставку, они еще берут за хранения груза. У меня не было денег оплатить за доставку , я ждала зарплату велосипед у них простоял не сколько дней. После этого они выставили счет на сумму велосипеда это кошмар! КРАХОБОРЫ! У законченные воры «Деловых линий». ЛЮДИ пользуйтесь другими компаниями ТОЛЬКО НЕ ЭТОЙ , ЭТО наглая компания без вашего ведома вытащит столько денег, что вам и не снились. И люди у них работают ХАМЫ, хамят и тупят.

Ужасная "фирма", не заботится ни о своей репутации, ни о лице фирмы! Везли коробку с автомобильными фонарями из Москвы в Иркутск 2 недели в начале апреля 2012 г. При получении в Иркутске - выяснилось, что груза нет - утерян! ВО КАК! И началось. Документы все предоставил, Претензию написал, сказали ЖДИТЕ_Е_Е_Е! "Груз будет считаться утерянным после 20 мая" ВО КАК! Жду. 20 мая прошло - тишина. Наступило 1 июня, на новый мой запрос получен ответ - "чтобы ускорить - предоставьте документы" (которые я предоставил уже в начале апреля). Включают "дурочку". Буду ждать что еще придумают, чтобы не платить ущерб. Мой совет: держитесь подальше от "Деловых линий"

Купили товар в Краснодаре. Сделали заявку на перевозку в Деловых линиях. Они выставили счет. Мы его оплатили но, груз они нам не отдают, ссылаясь на то что, компания, у которой мы купили товар, должна им 500 рублей. Кошмар, полная чушь и самоуправство, причем тут мы!!! Вообщем полное разочарование в компании с которой работали не один год. Хотел было решить эту ситуацию мирным способом, с вменяемым человеком, хоть каким нибудь руководителем, ан нет, менеджеры не с кем не соединяют ссылаясь на инструкции. Вообщем эта была последняя заявка и думаю что, в ближайшем будущем, учитывая конкуренцию на рынке транспортных услуг, Деловые линии сменят имидж и название.

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Третий раз доставку груза осуществляет ООО "Деловые линии" и снова негатив. К сожалению, один поставщик отправляет через эту компанию. Сейчас заказили доставку по городу, везут 3 сутки, хотя все оплачено сразу, как только получили счет на оплату. Деньги увидели только на 3 день. Еще и хотят за хранение взять. Из другого города груз быстрее доставлен, чем внутри города. А с сотрудниками невозможно общаться, никто ничего не знает и не понимает. В прошлый раз доставку по городу заказали за наличный расчет, так привезли только чек об оплате, без подтверждающих услугу документов. Звонила, писала, пыталась поговорить с бухгалтерией или руководителем, так как менеджеры не понимали, что от них нужно, но не соединяют с ними. В результате оформила акт сверки и оказалось, что Деловые Линии нам должны. И деньги мне по письму вернули. Сумма смешная, но это говорит о полном бардаке в компании. Может руководство, а не менеджеры по работе с клиентами, увидит и поймет, что их сотрудники не могут и не хотят работать. А если в ваших городах есть компания Автотрейдинг, то пользуйтесь ее услугами, дешевле и профессиональнее.

Хуже транспортной компании "Делвые линии"не встречал!Её то и компанией называть большая честь. Груз из Москвы в Уфу шел неделю. Компания бюрократизирована до нельзя. Не могли получить груз из за всяких бумажных мелочей ещё неделю. Наконец то привезли они груз, вы бы видели в каком виде. Коробки имеют такой вид как будто их не везли, а волокли по земле до места. Внутренний товар подпорчен. А взыскать ущерб нереально! Остерегайтесь друзья!

Компанию "Деловые линии" совершенно не интересует то, чем они занимаются - доставка груза. Их совершенно не заботит как и в каком виде груз будет доставлен и что с ним происходит во время доставки. К нам в компанию часто присылают высокоточные оптические приборы, которые доставляются в ужасном состоянии.
Недавно от нас забирали груз+документы и когда они дошли до заказчика, документов не было. Выяснилось, что "деловые линии" их УТИЛИЗИРОВАЛИ, т.к.в заказе не было указано, что доставка груза должна быть с документами. Но при отправке почему-то об этом не было сказано ни слова! Как так можно относиться к доставляемым предметам? Некоторые документы восстановить невозможно, а они так запросто решают, что утилизировать, а что нет.
Не советую пользоваться услугами этой компании!

Понятие деловая репутация не существует для "деловых" линий.
Жалко здесь нельзя разместить фото, сделанные при получении груза - сложная электронная техника была превращена перевозчиком в фарш!!! Это уже минимум шестой случай с лета.
Но теперь, посмотрев на рваные наклейки с номерами накладных ( клеются при приеме груза), ясно виден почерк профессионалов из Деловых линий.

С этой компанией работаю (работал) с 2009 года по настоящие время. Приезжаю получать груз в марте месяце, выносят с поврежденной тарой. Вызываю специалиста для составления акта и осмотра груза. Выясняется, что малая часть груза потеряна(сумма в районе 2000рублей). Оформляем все как положено, пишем претензию. И начались отписки юрисконсульта, дошло до того ,что затребовали письмо от поставщика, что он не против возмещения потерянного груза деловыми линиями. Поставщик посмеялся написал данное письмо. Сегодня получил очередную отписку, что на счете плохого качества подпись ген. директора.
Дело конечно до суда доведем, просто для того чтоб проучить .
Вывод: данная компания не дорожит постоянными клиентами а про простых клиентов даже говорить не стоит.

27.04.12. Груз доставлен до адреса получателя (мебель) в мокрой упаковке.
Груз повреждён (панели вспучило от влаги).
Операторы утверждают, что водитель должен был выдать бланк коммерческого акта передачи для составления претензии. Водитель согласился, что груз испорчен, но бланка для претензии не выдал, а предложил, если очень хочется, написать на краешке его экземпляра накладной, чем мы недовольны.
Компания для возмещения ущерба требует десяток документов и всяческие экспертизы...