Деловые Линии — отзывы

Для Татяны , комментарий от 5 апреля .
У вас ещё всё впереди .......

Завалить эту помойку всяким мусором, если партнерские отношения хорошие,
отправить ненужный хлам, а потом включить дурака: груз должен оплатить поставщик (получатель) - пусть сами звонят.
Покупатель говорит , что должен оплатить Поставщик и наоборот.А это никому ненужное барахло пусть занимает место и воняет на их складе! По прямому назначению !

Получал груз в Нижнем Новгороде, впечатления:

1. Нет возможности безналичной оплаты с карточки (прошлый век какой-то, у мелких киосков есть расчет по пластиковым картам а у них нет !?)
2. Хамоватый персонал.

Интересно читать отзывы, которые повтоярются слово в слово на разных ресурсах. Такое ощущение, что автор скопировал свой текст отзыва и просто вставлял его везде, гед нашел место:) Это очень смахивает на недобросовестную конкуренцию. С ТК Деловые линии работаем уже 7 лет, из них последние 3 года - только с Деловыми линиями. Раньше работали также с Автотрейдингом, но ушли от них к Деловым.

За все годы ни один груз не потерялся. Косяки если и случались, то наши собственные.:) Очень всегда выручала наш персональный менеджер Дарья Коваленко! Спасибо ей огромное за терпение и понимание!

Сейчас Дарья перешла на другую должность и мы работаем с Ириной Пугачевой. НО! Сервис остался на высоте! Все просьбы рассматриваются максимально быстро, любые вопросы решаются оперативно и четко.

В общем, работа с ТК Деловые линии нас полностью устраивает.

Получала грузы в этой компании несколько раз, ужасное впечатление. С менеджерами связаться можно только через колл-центр в Москве, все региональные телефоны переадресовывают вызовы в Москву, связаться с личным менеджером сложно, если он находится в регионе, из-за невозможности дозвонится. Поэтому решение проблем выливается в копеечку. Личный менеджер оказывается совершенно в другом регионе России, звонить туда за свои деньги, тк колл-центр не всегда переадресовывает звонки. Хранение грузов дорогое, бесплатно хранят всего 2 дня. Радует только цена за доставку по области.
Получала всего несколько грузов, но столько нервов и лишних денег потратила, даже вспоминать не хочется, не связывайтесь с ними, воспользуйтесь лучше услугами других компаний

Деловые Линии - подлое ворье. Доставили груз в Тамбовский филиал (водительское сиденье и 4 мелкие автозапчасти) с нарушением целостности упаковки, при первом осмотре пропала 1 запчасть, 1 была сломана. В субботу не работал претнзионный отдел, пришлось оставить груз до понедельника. В понедельник пропала еще 1 запчасть. Пока писал претензию в кабинете рядом находился и начальник филиала - даже не заинтересовался что случилось, видимо воровство грузов для них норма. Нну что ж, рыба гниет с головы. Ущерб возмещать не собираются, придумывают причины разные. Никому не советую к ним обращаться!

Ранее писал, что груз из Москвы идет 3 суток!!! Но оказывается, я глубоко ошибался, он пришел на 6-сутки!!!! Груз нужен был для рекламной акции, которая прошла 30 марта.... Сегодня 2-апреля, доставка его просто бесполезна. Все это время пытались выяснить хоть что-то, как груз выехавший из Москвы 28 марта все еще в пути, хотя расстояние до Смоленска всего 390 км. Но кроме ответа груз в пути, ничего не добились. Пресловутый "персональный менеджер" просто фикция. Он не существует, а если и существует, то просто ничего не делает и не решает. Предполагаю, что вал претензий к "Деловым" линиям, настолько огромен, что все телефонные линии у них тупо заняты, либо они просто не хотят отвечать на проблемные звонки. Гиблая компания, в которой может погибнуть и Ваш груз и Ваши надежды! Бегите от неё как можно дальше!!!

Очень сложная схема сдачи и получения товара по доверенности, если Вы работаете с курьерскими компаниями. Практически нет шансов получить груз. До этого работали с ПЭК - подобных проблем и близко не было. А тут чтобы получить груз на юрлицо нужно или печать организации отдавать курьеру, или делать доверенность с точными данными водителя. При работе с курьерскими компаниями это не возможно, т.к. у них большой штат и кто поедет за заказом - заранее не известно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ - очень бюрократическая и муторная контора.

Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами!!! Компания отвратительная по всем парметрам. Сроки доставки просто запредельные по длительности. Это же надо, груз из Москвы до Смоленска идет трое суток, хотя любая другая компания делает это за сутки. Так и у них на сайте написано тоже сутки, но с приписочкой "ориентировочно" т.е. знают, что не успеют. Груз после доставки как правило поврежден. Специалисты кол-центра просто бестолковые. Постоянно выдают абсолютно противоречивую информацию, то груз отправлен, то нет, то будет завтра, то послезавтра, то в пути. Как может быть столько различных сведений о местонахождении машины которой необходимо преодолеть расстояние всего лишь 390 км. Пешком можно быстрее дойти. Мой совет избегайте этой компании и будет все у Вас хорошо!!

ТК СовТрансЛогистика