Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Газелькин — отзывы

Уровень доверия:
хороший
2669 отзывов

О, чудо-перевозчик «Газелькин» и водитель

Заказ оформил через сайт, сумма за два часа составила 1880 руб., но выскочило некорректное время подачи машины, пришлось перезвонить, и оператор подтвердил правильное время. Водитель приехал вовремя (18:05), и на этом плюсы закончились. Маршрут был от ул. Салова д.70 до пр. Большевиков д.42, к.2. Загрузив один единственный не очень габаритный предмет весом около 50 -60 кг (коробка передач для автомобиля), я отправил водителя в пункт конечного назначения, часы показывали 18:10. Он отправился, а я же в свою очередь пошел оплачивать отгруженный мне товар. Оплатив и оформив все бумаги, я отправился за ним. Проехав по Софийской, я свернул на пр. Славы, проехал по Ивановской, далее через Володарский мост, по Народной ул., затем свернул на Большевиков и через 20 минут, а именно в 18:40 оказался в нужном мне месте. САМЫЙ ПРЯМОЙ И ПРОСТЕЙШИЙ ПУТЬ! Водителя на месте еще не было. Подождав 20 минут, я решил через оператора позвонить моему «Крылатому Пегасу», меня с ним соединили, и он сообщил, что едет с другой стороны через Коллонтай! Пожаловавшись на навигатор, который повел его через все пробки, водитель сказал, что будет через 30 минут! В итоге приехав почти на ЧАС позже меня, он пожаловался на излишне долгую разгрузку, указал на минутную задержку, в связи с чем оплатить надо будет не 30 лишних минут, а ЧАС! ))) В итоге вся поездка, занявшая у меня 20 минут езды на собственном авто, и ЧАС ожидания обошлась мне в 3000 кровных .
Кто виноват, навигатор или водитель, прямо финансово заинтересованный в затягивании процесса перевозки? Оставляю на ваш суд. А сам буду искать других перевозчиков, чего и вам советую. По крайней мере, пока руководство вышеуказанной компании не начнет более ответственно и добросовестно относиться к своей работе.
P.S.
Не так давно начал пользоваться «Яндекс такси» - одни плюсы! Жаль только, что они пока не занимаются грузовыми перевозками. Если все же начнут, то с удовольствием начну пользоваться и этой их услугой.

Отвратительный сервис

Заказ газели для переезда сделали заранее за 3 дня,газель и два грузчика на 16.00. Результат: - в 16.00 машины нет, информации нет. Операторы отфутболивают к друг другу, никто не за что не отвечает. Транспортный отдел отделывается музыкой по телефону, отдел отдел контроля качества, так же сплошная музыка. Эпопея продолжалась до 20.00. Результат нулевой, машина заказана в другом месте. Зачем презентовать себя серьёзной компанией, если клиентоориентированность находится на уровне ниже нуля.

Mарина 25 августа

Отвратное обслуживание, не рекомендую даже врагу,мой заказ фирма перенесла на час из-за пробки,через час соеденяюсь с водителем,он мне сообщает,что стоит груженный другим заказам,диспетчеру сообщил,А ДИСПЕТЧЕР НЕ В КУРСЕ,И В ИТОГЕ ЗАКАЗ СОРВАН,вопрос ? Чья вина??? Делайте выводы,Господа.......

Почему их не закроют????? !!!!!

Заказала машину на 7 утра , важное мероприятие , монтаж , вложены деньги .
В 7 никого нет !
В 7-30 я звоню водителю и он говорит , что едет и будет через час .
В 8-30 тот же водитель говорит , что он не едет!!! Не ЕДЕТ !!!! И не знает когда приедет машина .
Операторы колл-центра с заученными фразами ( жаль их и их карму) , скоро будет ...
Внимание ! В 14-30 звонок из колл-центра , актуален ли мой заказ ?!
Это после того , как я им все трубки обкричала .
Я искренне хочу чтобы они закрылись, разорились и прочую дрянь!
Так как в моем случае шел разговор о срыве мероприятия на 600.000 рублей!

Спасибо за несостоявшийся переезд!

Безответственность и отвратительная организация взаимодействия с клиентом
Место действия: Московская область, г. Наро-Фоминск. 21 августа 2016 заказал машину и 2 грузчиков для переезда на 24 число, посоветовали тариф после 20-00. Ну ок, как раз думаю, часа за 3 все сделают - вещи собраны, мебель разобрана. Загрузить и проехать 200 метров до нового дома.
С грудным ребенком на руках хожу жду обещанную машину, элементарно даже некуда сесть. Время пол 9 вечера и никого. Звоню узнать где они есть: 3 раза оператор просто вешал трубку во время ожидания, получить информацию удалось только через меню "Оформить заказ". Был получен ответ, что машина занята и приедет только к 22-00. Вопрос: какого чёрта тогда идет привязка ко времени? Оператор не в состоянии предупредить?

Всё достойно.

Начали делать ремонт в квартире и решили перевезти старую мебель на дачу. Выбрал эту компанию, так как пользуюсь только ее услугами в этом дело. Заказал машину высотой 2 метра на 9 часов утра, по телефону с диспетчером всё сразу обговорили. Приехала машина в 9:10, погрузили всю мебель буквально за 40 минут, было не мало, но всё поместилось! Доехали до дачи тоже довольно быстро, только постояли в пробке минут 20, а так дорога была очень комфортна. Выгрузить и занести в дом грузчики также помогли, за что большое спасибо! Цена очень хорошая за такую услугу.

Советую

Всем привет. А у меня нормальные впечатления от работы этой фирмы. Тоже машина опоздала, но всего на полчаса и то из-за пробок, заказывал машину на 9 утра, приехали в 9-30. Загрузили все быстро, да у меня и вещей не особо много было. Час ехали и еще полчаса где-то выгружались. Ожидал, что дольше все это происходить будет. По деньгам могу сказать, что средняя цена за услуги фирмы.

Работа хорошая

Данная компания имеет ряд преимуществ перед своими конкурентами, за что мы ее и любим. Уже несколько раз обращались в "Газелькин" за помощью в перевозках, и пока довольны их работой. Машину подают в любую точку города, грузчики- все делают качественно и быстро,цена за оказанные услуги нас вполне устраивает. Так же у них хорошо налаженная работа менеджеров.

Низкое качество

Перевозили холодильник, на сайте обещают упаковать, на самом деле нет, опоздали на час, низкое качество

компания газелькин

Вызвала машину на 11 часов утра. В назначенное время машины не было. Перезвонила в компанию, сказали, что форс-мажор, будут около 12. В 12 перенесли на 13.20, в 13. 20 перенесли на 14.30. В конце концов вынуждена была отказаться от их услуг. Никому не рекомендую компанию "Газелькин". Ольга

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Мой гектар

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Protective Shield Mist

Я сменила фен на более мощный и после сушки постоянно наблюдаю спутанность тонких волос. Парикмахер сказала, что фен просто обострил проблемность волос. Пореком...

Пикторид-СОЛОфарм

Это те капли, которые теперь всегда есть в нашей домашней аптечке. Пользуемся всей семьей: и я, и муж, и дети. При первых признаках глазной инфекции - покраснен...

Retriv.Store

Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с этим магазином. Если честно, я давно не получал такого удовольствия от обычной покупки. Начну с того, что сайт...

КУПИБИЛЕТ

Цены тут хорошие, постоянно сравниваю с другими сайтами, тут чаще всего выходит дешевле. Плюс поддержка неплохая, пару раз обращался, оперативно решали вопросы

Kitekat

Раньше тоже слышала всякие страшилки про недорогие корма, что они вредные и тд но по своему коту ничего такого сказать не могу. Китикет он ест давно, чувствует ...

Паучи вискас

Когда появился котенок, специально смотрела именно корма для малышей, а не просто любой влажный корм. У Вискас есть отдельная линейка для котят, и это было удоб...

Вискас для кошек старше 7 лет

Паучи Вискас у нас расходуются быстрее всего. Кот особенно любит варианты в желе и соусе, поэтому беру сразу несколько разных вкусов и чередую. Хорошо, что это ...