Обратились к этому перевозчику, когда переезжали в новый офис. Название фирмы конечно очень забавное, наверное поэтому и решили к ним позвонить. Договорились о дате и времени переезда, а также грузчиках и цене. Ребята приехали вовремя, быстро и аккуратно перевезли мебель и технику в новый офис. Работой данного перевозчика остался доволен, если придется что-то еще перевозить, то думаю, что обращусь снова.
Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали. Спустя 6 часов ожидания, позвонил водитель. И когда мы стали на него возмущаться, сказал что он толь только что наш заказ получил, и ехать ему ещё час. Если что то не нравится, можем отказаться. Вот, сижу, жду. Не знаю, переедем ли сегодня. Интересно, можно ли куда-то пожаловаться на такое свинское отношение к клиентам. Занести бы эту компанию в реестр не добросовесных исполнителей.
Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277. Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и просил предоставить мне данные, на что было сказано, что информацию передадут в транспортный отдел, что данные будут в ближайшее время, потом что данные будут до 6 утра, до 7 утра, за час до загрузки и так далее. В 23 часа мне присвоили номер заказа, но данные на машину и водителя не предоставили. В результате сегодня с 7 утра я многократно звонил в компанию Газелькин, общался с Анастасией (237), с Марией (916), с Людмилой (213), с Кристиной (924) и так далее. В 9.15 после моего очередного звонка за 45 минут до загрузки мне отправили данные на машину и водителя. В 10 часов звонит менеджер и сообщает, что машина задерживается, и будет в 11 часов. В 11 часов машина также не приехала. Водитель позвонил мне только в 11.15, сказал что только что получил заказ и собирается выезжать. Будет через 30 минут. Приехал следовательно в 11.45 (вместо 10 часов утра). Номер машины и данные водителя не совпали с теми, что были высланы мне ранее. Машина пришла газель 1,5 метра высотой (хотя я заказывал высокую газель высотой более 1,6 метра, т.к. высота моих паллет 1,6 м.). Отправителю пришлось распаллечивать груз, что повлекло для меня дополнительные расходы. Ни о каких заказов в будущем речи быть не может, и я никогда и никому не порекомендую компанию Газелькин грузовое такси как надежного перевозчика.
Во-первых, положительные отзывы - скорее всего сотрудники фирмы пишут... Сама менеджер по рекламе, знаю, как это делается) А теперь моя история... Убила полдня, так и не доставив груз до места назначения... Вначале полчаса убила на попытки оставить заказ... Как на сайте (заявка не отправлялась), так и по телефону (звонок обрывался)... На седьмой раз я уже говорила с менеджером не очень терпеливым голосом и наконец мой заказ был принят!
Но трудности не закончились... Цена, которую насчитала менеджер, почти в два раза превышала цену, рассчитанную мной на сайте! Помимо оплаты расстояния, машины и услуг грузчиков, мне приплюсовали еще и почасовую оплату их царского общества!!! Я спешила и пришлось согласиться...
Но даже за такую завышенную по рыночным меркам цену косяки продолжались!
Заявку я оставила за час, но водитель не торопился)) И в последний момент сообщил мне, что опоздает еще на часик)) Пришлось задерживать людей, но я попросила дождаться его... Через час водитель сообщает, что находится в Железнодорожном (а мы в Москве) и будет через 40 мин!!!
Да, я обратилась к менеджерам, но... Они постоянно путались, где находится водитель, сказали, что назначат другого, в итоге остался прежний, сказали, что он рядом и скоро подъедет, но он отрицал, что скоро подъедет, они футболили меня по телефону от одного менеджера к другому, от менеджеров к водителю, обещали перезвонить и молчали... За что эти люди получают свои зарплаты? Они вообще кого-нибудь обслуживают нормально? Или они как телешоу зарабатывают на платных звонках? Как можно столько вложить в рекламу и в сайт и так бездарно раскидываться клиентами?
Когда у меня наметился переезд, после развода, требовалось перевезти ну просто гору вещей и часть кое-какой мебели! Я обратился в компанию "Газелькин", так как слышал много чего приятного об этой конторе! Договорился с ними, приехали почти без опоздания, грузчики были нормальные,не алкаши,даже удивился! Все перенесли без порчи и аккуратно, доволен остался этими ребятами)
В июне заказывал в компании "Газелькин" перевозку старой мебели на дачу. Выбрал этого перевозчика в первую очередь по цене. Не хотелось платить много за транспортировку б/у мебели. Жена даже подшучивала, что пока ее довезут, она развалится)) Ничего такого не случилось. Грузчики оказались адекватные, не пьяные и даже не с похмелья, вынесли все аккуратно. Водитель не лихачил, довез нормально. И по деньгам вышло не дорого.
Воспользовался у этой фирмы перевозкой вещей из одной квартиры в другую, тк перезжаю в новую. Цена по акции 1500 руб, что вполне нормально, так как вещей у нас, которые надо было перевезти довольно много было.. Но ребята грузчики справились в лучшем виде, все вещи были довольно тяжёлыми, Спустили очень быстро, довезли, но с поднятием на 9-ый этаж немного затянулся процесс, так как вещи довольно тяжёлые все таки) Ну в общем, хочу поблагодарить эту компанию, без вас мы бы сами врятле справились бы...
Перевозили мебель с братом где-то пару недель назад с помощью этой организации. Вызвали машинку, а через пару часов она уже была на месте. Нужно было перевезти диван и 3 кресла, заглянули в кузов, а там пыльновато, попросили водителя подмести там все. Сделал без проблем, даже помог потом загрузить нам диван. Ехал он кстати чётко, дорогу всю знает прекрасно. Получилось за умеренные деньги, хорошо сработали. Еще позвоним если понадобится.
Недавно переселял маму на дачу на пмж, столкнулся с необходимостью найма грузчиков и транспорта. Мне казалось, что мои требования предельно простые и понятные - разобрать мебель (в основном из икеи, че ее там разбирать), помочь погрузить все это и не запугать пожилую женщину. Переезд осуществлялся в три подхода, и газелькин - третья фирма, куда я обратился. И первая из трех, где мне не нахамили, не вынесли мозг и не опоздали(!!!). Мебель не изуродовали, сработали быстро. Доволен.
Не рекомендую иметь с этой компанией дело!
Совершенно не пунктуальные, по телефону вежливые, по факту качество работы-хуже не кудада, в отдел качества пробиться не возможно, сами не перезванивают!
В 10 утра заказал газель на 12:00, сказали что машина выезжает и будет ко времени! В 12:01 звонит оператор, говорит что водитель не успевает и будет к 13:00 но уже точно! В результате, в 13:15 звонит водитель, не слухом - не духом, о заказе и говорит что только 5 мин назад ему скинули заказ, и сможет быть в течении 30 мин.
В результате два часа ожидания и испорченный рабочий день! Про настроение вообще молчу!
Ужаснейшая компания!!!
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Триада-Импекс
Закупали бентонитовый шнур для рабочих швов в монолитной конструкции. В заявке было несколько размеров, поэтому попросил разложить их отдельно. Упаковки подписа...
Peetron
Несколько раз заказывала у них автозапчасти. Менеджеры опытные, всегда помогут с выбором и ответят на все интересующие вопросы. Доставка быстрая, автозапчасти х...
Green Baboon Old Tom
классический джин по традиционному рецепту, но сверху еще добавили трав и получился на удивление гармоничный и приятный микс. ценителям рекомендую, причем в чис...
интерМедикум
Записывал сына к лору, потому что насморк никак не проходил. Ребенок врачей побаивается, но осмотр выдержал спокойно. Доктор разговаривала с ним обычным добрым ...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Взяли Fox and Dogs на небольшой вечер с друзьями. Вкус оценили хорошо, без излишней резкости. Аромат приятный, послевкусие достаточно мягкое. В целом покупкой о...
Капориза
Пробовала много разных препаратов от мигрени, ни одни полностью не купировал приступ или помогал, но не надолго. Врач посоветовала капоризу, очень быстро действ...
Завод Домов Юг
Технология СИП-панелей привлекла сразу по нескольким параметрам: невероятная скорость возведения, современная архитектура и честная цена, которая не пробивает б...