Газелькин — отзывы

Переезжали на дачу - нужно было вывезти очень много из квартиры - нанимали эту фирму. Все нормально погрузили и разгрузили. Цены не ломовые, спасибо!

Нормальная фирма, с ними переезжали на новую квартиру. Газель приехала вовремя, один из рабочих был нерусский. Общались с русским грузчиком, проблем объясниться не возникло. Конечно, без косяков не обошлось, но за такую приемлемую цену закрыла на них глаза. В частности, в фургоне было грязновато, боялась за свой мягкий гарнитур, что, несмотря на упаковку, где-нибудь да запачкается, но обошлось. И при перевозке старого холодильника он перестал работать, но этому я даже рада - наконец-то купили новый, а то было выбросить жалко из-за работающей с горем пополам морозилки.

Никогда больше!!!! Обман, начиная прямо с заказа на сайте! Вам ни за что не нужно будет больше доплачивать! Ну конечно. Договора никакого нет. Машина опоздала. Грузчики и водители все из Средней Азии, по-русски не понимают почти совсем, а работать совсем не хотят! Пять минут носят, десять отдыхают. Двое сидели в машине всё время, пока другие двое грузили. Один из двоих вообще немощный, больного вида мужчина около 50 лет, с варикозом на ногах, два пролёта лестницы, и он уже не может идти, не то, что коробки таскать. А время-то идёт! В два раза больше от расчетного! 15 средних коробок плюс два стеллажа, шкаф и стол! Потом стали требовать с меня деньги за оплату стоянки (московский паркинг, по адресу было ясно, что там только платная парковка). После моего отказа платить последовал ультиматум: не поеду в адрес, пока не заплатите. Решилось моим звонком в контору. Никаких доплат за парковку не должно быть, как оказалось. Оставила претензию. По прибытии на место очередной ультиматум - либо сейчас платишь за уже "сделанное" (то самое, когда они ползали нога за ногу и тяжко вздыхали), либо я увожу твои вещи. А сумма уже на 2 тысячи больше! И еще выгружаться надо. А у меня и денег нет больше. "Нууу, это еще часа полтора". А час стоит, чтобы вы знали, 1420 рублей. Нигде на сайте этого нет. Может, где-то и есть, но при заказе с сайта вообще никакой инфы не выдаётся и уточнений этажности, наличия лифта, количества вещей, вообще ничего! Я сама после заказа звонила, спрашивала, нужно ли что-то дополнительно сообщить, сказали, нет, что вы, что вы, просто ждите машину. Обман чистой воды! Сами же мне потом высказывали претензии, что, мол, надо было сообщать о том, что, например, нет лифта! Разгружали практически мы сами, стали просто уже из вредности, за полчаса всё закончили, вместо полутора заявленных, а эти уроды начали на нас, двух женщин, орать матом, оскорблять и говорить гадости. Один даже пытался снять штаны, чтобы показать, что он мужчина, на наши слова, что с клиентами, а тем более с женщинами, так себя не ведут! Картина маслом была, когда двое держат навесу на краю фургона шкаф, и ждут третьего, чтобы шкаф снять, а третий в это время стоит рядом и с кем-то весело треплется по телефону и даже не собирается заканчивать. Мы стоим рядом и офигеваем от такой наглости. Пока я на него не заорала, он трубку вешать даже не собирался, а потом стал нас матом крыть, урод. А как этот фургон разворачивался! Чуть не снес забор и не въехал в угол дома. Оказывается, у него "поворот налево не работает"! Руль не выкручивается налево, только чуть-чуть... В общем, не связывайтесь, это себе дороже, отвратительно, гадко и противно. Денег в два раза больше, чем заявлено, менеджеры обманывают грузчиков и водителей, грузчики - не грузчики вообще по жизненным показателям! Немощные и сам работать не хотят, а если их не гонять, могут и сутки грузить. Да еще и оскорбления приходится выслушивать и предложения "вот и таскайте сами"! Это что вообще? Вы не офигели там? А водила вообще наглый, бросил мне напоследок "я тебе говорил, что ты всё равно заплатишь и зря споришь, а ты не верила", и ушел гордо. А что мне с ними, драться за свои вещи? Уедут, и всё. Даже не сообразишь сходу, что делать. Мне есть с чем сравнивать, это просто адская контора, не связывайтесь! Машина госномер в469нн777. Водитель Каримбаев Д.А.

Заказали перевозку по Петербургу заранее, за день. Цену оговорили, время тоже, назначили на полдень.
В полдень следующего дня вытащили свой скарб на улицу. Звонок из Газелькина. Извините, машина опаздывает, будет в 13 часов. Хорошо, будем ждать. В 13 часов история повторилась. "Машина сломалась, ищем другую, будем в 14". Хорошо, ждем. Теряем терпение. Ладно, у нас троих выходной день (хотя время все равно жалко), но нас ждет на следующем адресе человек, у которого мы должны забрать холодильник, а ему на работу надо уходить. В общем, прождали мы до 16 часов, нам обещали, переключали от диспетчера к диспетчеру, от водителя к водителю (каждому пришлось рассказывать нашу историю заново, чтоб он нашел нас заказ). Нам надоело сидеть на улице с вещами и мы вызвали машину другой фирмы и отменили заказ у Газелькина...
Но тут начинается самое интересное. Нам звонят из службы по контролю качества Газелькина и начинают предъявлять претензии, как это так мы заказ отменили!!! Это фантастика просто. Мы говорим: так мы вас прождали 4 часа, везде опоздали, а машины так и нет. А они нам: так мы же с вашего согласия заказ переносили!
В общем, наглость несусветная. Никогда больше в Газелькин не обратимся и всем знакомым их "порекомендуем"

Заказав предварительно за день газель с двумя грузчиками в 11:00, очень надеялся на то, что газель приедет во-время. В 11:00 мне позвонили из службы контроля качества и сообщили, что автомобиль, который направлялся ко мне сломался по пути. Мне сообщили также, что другая газель приедет в течение часа. В 12:10 я созвонился с компанией Газелькин и поинтересовался, где находится мой новый водитель. На это я ответа не получил, кроме обещания, мне перезвонит служба транспорта (или как-то так). Я позвонил в 13:00, начиная потихоньку возмущаться, где же водитель и прося переключить на службу контроля качества. Девушка ответила, что она связать не может, она напишет е-мейл, со мной свяжутся при первой же возможности. Этой возможности у компании Газелькин не было. А девушка на середине разговора, когда я просил хоть что-либо сделать, просто бросила трубку. В 13:30 у одной из операторов я узнал номер службы контроля качества. Звонил по этому номеру 7 раз. Ни одного раза так называемая служба контроля качества не удосужилась взять трубку. Где-то в 14:00 позвонив опять оператору Газелькина, девушка предложила переключить на водителя. Я с удивлением узнал, что водитель получил заказ только за 5 минут до моего звонка. И это при том, что машина должна была быть в 11:00, ну ладно в 12:00 с учетом того, что первая машина сломалась. В итоге газель была у меня в 15:00. Ребята за два часа управились, они молодцы. Но сервис у Газелькина просто отвратительный. Настоятельно не рекомендую. А до службы контроля качества я так не дозвонился. Никто из Газелькина не перезвонил до сих пор и не объяснился. Газелькин -- простой агрегатор грузчиков с машинами с завышенными ценами и отвратительным качеством сервисов, который ни за что не ответственен и перестает отвечать на звонки в критических ситуациях.

Заказала переез на 21. В 21:05 позвонили и сказали, что пробки и водитель немного опаздывает. Ладно, говорю, жду. Прошло полтора часа. Никого. Звоню. Оператор: где водитель, я не знаю. Связи с ним у меня нет, но я сейчас напишу в отдел логистики. И вам наберут. Прошёл час. Тишина. Звоню снова, тот же оператор. Где водитель - я не знаю. С ним у меня связи нет. В одел логистики я писал, но с ними тоже связи нет. Они должны были с вами связаться. Не вязались? Ну, не знаю...
Я: так а что мне делать? Сейчас 23:30. Машина заказана на 21:00. Когда она будет и что мне делать? Он: ну откуда я знаю! Ждите или отменяйте заказ!
Феерично просто.
Простите, но это п@@@ дец!
Сижу жду среди коробок и упакованной мебели.
Классный переезд, газелькин, спасибо огромное!!!!!
К слову: пробок нет

Решили с семьей пожить на даче этим летом, встал вопрос о перевозе вещей, так как их насобиралось больше, чем мы ожидали и своими силами справиться не получилось. Обратились в компанию Газелькин, на нашу радость, цены оказались очень приемлемыми, скорее даже низкими, а грузчики, как ни странно, на высшем уровне: и погрузить и разгрузить помогли и приехали вовремя. Думаем, когда обратно переезжать будем, снова воспользуемся их услугами

Перевозили мебель из города на дачу. Обратились в Газелькин, так как по своему опыту знаем, что в этой компании самые адекватные цены и умелые грузчики. Приехали вовремя, без опозданий, грузчики очень быстро разобрали мебель и компактно все составили в кузов. Кузов был не совсем опрятный, но водитель об этом заранее предупредил, извинился. Довезли все отлично!

Пользовались не как частное лицо, а по работе. Может быть диван с фикусом перевезти и можно,но точно никаких серьезных дел иметь нельзя. Недобросовестно. Бардак, вранье, и ничего не докажешь, договор с юридической сторон полный шлак. Минус. Поторопились и нарвались.

Переезжали недавно из частного дома в квартиру, вещей и мебели очень много, так что пришлось заказывать аж три машины, чтобы все увезти за раз. Воспользовались услугами "Газелькин"а, потому что только в этой фирме нам удалось договориться, чтобы все три машины приехали примерно в одно время, а то не очень-то хотелось куковать и ждать, когда же подтянется следующая. Последняя машина, конечно, опоздала немного из-за пробок, но это не страшно, мы все равно довольны.