Холодильник.РУ — отзывы

Я как раз недавно покупал здесь электрическую плиту ЭВИ517 черного цвета. Это модель российского производства. Стоит дешевле прочих брендов, но и опций в ней минимум. Свои основные задачи отрабатывает безупречно – греется быстро, духовка пропекает хорошо со всех сторон. Модель продавалась в рассрочку, тоже безусловное преимущество.

Воспользовался онлайн-заказом при покупке фена технического (модель фирмы Sturm). Хочу сказать, что в целом сайт неплохо приспособлен для юзеров. И поиск есть с фильтрами и онлайн-оплата и прочие фишки. Короче, мне понравилось. Вполне подходит для тех, кто любит делать покупки не выходя из дома.

В конце декабря муж купил кофе машину Орсан за 49 тыс руб в магазине Х ру в черной грязи. Машина оказалась сломана! Так же ему там впарили гарантию от Х ру, по этой гарантии в случае неисправности товара сотрудники обязаны приехать и забрать товар в сервизный центр. Ни кто конечно не приехал по этой гарантии. Сдали сами обратно в магазин. Сказали ждать 21 день экспертизу. Прошел месяц, нам ни кто не звонил, дозвонились сами, сказали приезжайте забирайте новую кофе машину. Приехали, забрали. Товар опять сломан! Отвези обратно, написали на возврат средств! Прошло 1,5 месяца, денег нет. По телефону говорят все время разную информацию, то ждите завтра, то после завтра и так уже 2,5 недели! На жалобы не реагируют, начинаешь ругаться, вешают трубки! Просто кошмар! Придется идти в суд!

Приобрели в этом магазине электрогриль Brayer BR2002, модель достойная и к тому же дешевая для своего класса. Поджаривает отменно, ничего не пригорает и моется на удивление легко. Сразу подумали, что такой бюджетный электрогриль не может быть хорошим, но вот рискнули и не ошиблись.

Заказывал мойку воздуха от немецкого производителя Venta AeroStyle LW73. Дорого, но честно в плане рабочей площади в 70 квадратов и качества. Оно действительно крутое. По магазину ничего плохого. Товар и документы в порядке.

Спасибо огромное за исполнение и доставку моего заказа 5407509HOL. Пришла весна и ,как многие дачники, именно в этот период я покупаю не только бытовую технику, но и грунт для посева семян в Holodilnik.ru.Этот год не стал исключением. Я сделала заказ и выполнен он был безупречно! Четко и профессионально работали  и менеджер Елена, и экипаж, который доставил мой заказ 5407509HOL. Несмотря на большую загруженность ,курьерская служба приехали именно в назначенное время, засветло. Есть категория людей, даже короткое общение с которыми приносит необыкновенное удовлетворение и радость, что есть в наше время очень ответственные ,интеллигентные люди. Именно они работают в Волгоградском отделении Holodilnik.ru. Безусловно,в этом большая заслуга руководства холдинга, которые мудро подбирают кадры для работы в своей компании. И по поводу качества товаров, представленных в этом замечательном магазине, никогда у меня не было никаких замечаний, нет и в этот раз: я купила не только грунт, но еще и фен.
Я постоянный покупатель Holodilnik.ru уже много лет и всем советую покупать бытовую технику и другие необходимые товары именно в Holodilnik.ru. Лишь однажды я сталкивалась с недоразумением при доставке заказа, но ситуация благополучно разрешилась.

Почему то я даже не удивлена отзывам на данном сайте, я не одна пострадавшая от действий данного продавца, купила долгожданную стиральную машину через Яндекс маркет у продавца холодильник. ру, спустя один месяц она потекла, от слово очень сильно из под дна, обратилась в службу поддержки Яндекса, они долго меня мурыжили, якобы продавец только может отремонтировать ваш товар, так как 14 дней уже прошло, вы серьёзно? Получается, что фактически гарантия на работу товара холод. ру даёт 14 дней, капец, я наотрез отказалась, потому как новый товар проработал месяц, зачем мне ремонтированный новый товар??? Я так поняла, что данный магазин продаёт уже ремонтированную технику, ждут 14 дней, и далее посылает своих покупателей куда подальше, я так это дело не оставлю, и буду идти до конца, пока эти горе продавцы не вернут мне мои ЧЕСТНО заработанные деньги!!!

Заказала на праздниках новую технику на кухню. При заказе выяснилось, что супруг лучше знает товар, чем сотрудники продавца. При заказе, для монтажа, посоветовали воспользоваться услугами партнёра, компании Clicker (Кликер).
При доставке выяснилось, что частично товар поврежден. Нас убедили, что на работе и внешнем виде это не скажется, мастер все сделает красиво.
Приехал мастер, представившийся Радиком. Вел себя нагло, немного агрессивно. Удивило, что заказ наряд был оформлен вообще на ИП Бук Ирина Васильевна, не на Clicker.
После осмотра, мастер сказал, что устанавливать он не будет, так как товар у нас повреждённый, а поскольку, с его слов, это наша вина, мы должны ему оплатить выезд, в размере 2000т. р.
Так как я бывший сотрудник полиции и имею специальную подготовку, я смог выгнать его из квартиры.
После его ухода, я нашёл ещё акт выполненных работ, но уже на ИП Исенгалиева Марианна Александровна.
Бывшие коллеги рассказали мне, что Радмир Исенгалиев, отсидевший за наркотики рецидивист, регулярно задерживаемый в Санкт Петербурге за пьянство, судим за нанесение телесных повреждений несовершеннолетней девочке. А Исенгалиева и Бук, это жена и теща, соответственно. Вот такую банду прислали мне на монтаж из Технопарка!
Не рекомендую связываться с компаниями, не брезгующими брать на работу уголовников, целыми бандами.
Фото уголовника Исенгалиева прилагаю, чтобы вы не попались, как я.
Ни одна ни вторая компания не возместили мне моральный и материальный ущерб.

С ноября 2022 не можем решить вопрос с претензионным отделом по возврату бракованной бытовой техники. На официальные письма ни холодильник.ру ( ООО ‘Эдил-Импорт’ ни доставщики которые с ними работают и которые привозят бракованный товар ООО ‘Транспорт логистика’ не отвечают!!!! Предлагают свою экспертизу в ‘тридорого ‘. И предупреждают что вероятность того что она будет в пользу покупателя крайне мала!!! Пришлось звонить в Роспотребнадзор. Они сказали, что если не получится вопрос решить самостоятельно, то они подскажут что делать дальше! Не позволяйте этой организации сбагривать людям со склада бракованный товар, а потом делают вид что не при чем !

Заказывала набор кастрюль wmf. После первого же использования у ковша потекла ручка (брак, ручка не плотно припаяна, из-за чего при мытье в полость ручки попадает вода и начинает вытекать во время готовки). После обращения по поводу возврата, продавец забрал набор на экспертизу, и, любым способом стараясь избежать возврата за товар ненадлежащего качества, провёл экспертизу только внутренней емкости ковша - к которой и так не было претензии - а не ручки. На вопросы про то, почему не была проверена экспертиза именно ручки, к которой были претензии, продавец ничего не ответил. Есть большие сомнения в оригинальности товара. Планирую обращение в суд