Менеджера и операторов уволить
Данным маркет плэйсом пользуемся не первый раз, всё вроде бы было нормально, кроме последнего раза. 24 декабря разместили заказ на мини станцию/умную колонку в подарок внуку. Позвонила менеджер, сказала, что постараются до нового года доставить заказ в город Екатеринбург, ну в крайнем случае 2 января... Так как внук приезжал а гости 3го , нас это устроило. Но ни 2го, ни 3го числа никто нам ничего не писал и не звонил, муж позвонил по телефону 8 800.... Девушка ответила, что товар отправлен в наш город, нам сообщат ждите. Ну ладно ждём...до 6го никакого движения. Опять муж звонит, ему мило отвечает девшка, что товар доставлен в Екатеринбург, он на складе, когда будет доставлен в пункт выдачи, сейчас выяснит и перезвонит.... Ждали обратной связи до 8го числа, внук без подарка собрался уже уезжать, звоним в третий раз по 8 800..опять милая девушка сказала, что товар на складе, сейчас всё выяснит и перезвонит...и опять тишина. Что вы думаете? 9го января, когда уже мы решили отменить заказ, внук то уезжал! я позвонила в мпгазин, куда должен был придти тоаар, и мне ребята сказали, что склад переезжает, видимо с этим связано этот бардак, но.... Внимание!!!! В другом магазине кажется есть один экземпляр нужной нам модели мини станции.... Конечно мы съездили и купили, внук уехал с подарком, спасибо ребятам за подсказку. Но возникает вопрос, что менеджер 24го декабря и операторы 3го и 6го января не знали, что в городе нужный товар есть в наличии в магазине, хотя бы не по месту доставки? и ложка была бы к обеду и мы бы не тратили своё время и нервы.... Пожелание милым операторам coll center, если обещаете, выполняйте!
Последние отзывы
Станки SN Чернышёв Никита Юрьевич
После меня будут писать множество ПРОПЛАЧЕННЫХ ЛОЖНЫХ ОТЗЫВОВ, как это и произошло вчера, сразу несколько положительных отзывов, ВРАНЬЕ, не верьте им, нет никак...
Collagen Beauty Complex Herbalife
Пью говяжий коллаген курсом, заказываю у своего консультанта. Вкус клубничного лимонада очень приятный, освежающий. Примерно через месяц кожа на лице стала боле...
Herbalife протеиновый коктейль
Этот рецепт мне дала девочка-консультант. Смешиваю кокосовую Формулу 1, Формулу 3 и Овсяно-яблочный напиток. На вкус как настоящая домашняя выпечка, но без лишн...
Компания Herbalife
Найт Мод очень помогает приучить организм к нормальному режиму, даже если из-за рабочих задач приходится ложиться в разное время. Напиток как будто дает сигнал ...
Herbalife nравяной напиток малина
Мой утренний ритуал по схеме консультанта: алоэ, коктейль и этот малиновый напиток в конце. Вкус очень приятный, с легкой кислинкой. Отлично тонизирует, чувству...
Doubleswap.ru
Обычный рабочий обменник, перед отправкой средств не было каких либо сомнений. Увидел присутствие на многих мониторах, сап был на связи, наличные привезли без к...
Общественный транспорт
Алло уже ждала автобус он махал ему он не остановился топала хлопала ничего он не слышал ехал на большой скоростью автобус под номером 19 81-й номера точно я не...