Менеджера и операторов уволить
Данным маркет плэйсом пользуемся не первый раз, всё вроде бы было нормально, кроме последнего раза. 24 декабря разместили заказ на мини станцию/умную колонку в подарок внуку. Позвонила менеджер, сказала, что постараются до нового года доставить заказ в город Екатеринбург, ну в крайнем случае 2 января... Так как внук приезжал а гости 3го , нас это устроило. Но ни 2го, ни 3го числа никто нам ничего не писал и не звонил, муж позвонил по телефону 8 800.... Девушка ответила, что товар отправлен в наш город, нам сообщат ждите. Ну ладно ждём...до 6го никакого движения. Опять муж звонит, ему мило отвечает девшка, что товар доставлен в Екатеринбург, он на складе, когда будет доставлен в пункт выдачи, сейчас выяснит и перезвонит.... Ждали обратной связи до 8го числа, внук без подарка собрался уже уезжать, звоним в третий раз по 8 800..опять милая девушка сказала, что товар на складе, сейчас всё выяснит и перезвонит...и опять тишина. Что вы думаете? 9го января, когда уже мы решили отменить заказ, внук то уезжал! я позвонила в мпгазин, куда должен был придти тоаар, и мне ребята сказали, что склад переезжает, видимо с этим связано этот бардак, но.... Внимание!!!! В другом магазине кажется есть один экземпляр нужной нам модели мини станции.... Конечно мы съездили и купили, внук уехал с подарком, спасибо ребятам за подсказку. Но возникает вопрос, что менеджер 24го декабря и операторы 3го и 6го января не знали, что в городе нужный товар есть в наличии в магазине, хотя бы не по месту доставки? и ложка была бы к обеду и мы бы не тратили своё время и нервы.... Пожелание милым операторам coll center, если обещаете, выполняйте!
Последние отзывы
Экспертное мнение
В декабре 2025 года, листая тик-ток, наткнулся на обзор данного сервиса. Почитал отзывы, зарегистрировался и начал тестировать. Участвовал в опросах активно. За...
Редуксин форте
Начала пить редуксин форте по назначению врача, у меня диагноз- инсулинорезистентность. Действие препарата ощутила с первых дней, перестало тянуть на сладкое и ...
Раствор Мизол Эвалар (лекарство)
Стоит не дорого работает на все 100, помог быстро убрать симптомы и распрощаться с грибком, но хотелось бы дозатор поудобнее, а так лекарство чудесное, рекоменд...
Medi ортопедический салон
Так как работаю за компьютером часов по семь-девять, то к середине дня плечи сами съезжают вперёд, а к вечеру уже как правило болит шея. Вернее так было еще мес...
Сперотон
Привет всем! Мы с мужем давно хотели малыша. Все вроде было нормально, мы здоровы, живем в ладу, а беременность никак не наступала. В какой-то момент решили: ...
Мобильное приложение Sunlight
Купила прекрасную золотую корону с россыпью бриллиантов. Можно носит на леске, тонкой цепочке или браслете. Ярко блестит! Никого не оставит равнодушным! Ремомен...
Kitchen Design
Мы наверное в 5 разных компаниях были, но тут подкупили ценой и опытом, плюс сотрудники очень вежливо общаются, захотелось с ними работать, заключили договор. М...