Помогает бизнесу стать лучше

Холодильник.РУ — отзывы

Уровень доверия:
хороший
711 отзывов

самая неудачная покупка!!!

начнем с того, что никаким образом ткань он не распознает, а просто держит определенную температуру. Т.е. "не догреваясь" до нужной!!! постельное белье невозможно отгладить!!! А так же, антикапельная система отсутствует напрочь! заливает все!!! все вещи в капельках!!! И про вертикальное отпаривание мне не рассказывайте, ЕГО НЕТ!!!

самая неудачная покупка!!!

Пришли в магазин за утюгом. Продавец так расхваливал Утюг Philips GC 4939/00, и вертикально он отпаривает и любую ткань разглаживает, не утюг, а мечта. Решили взять. Цена 9699р. В итоге, никакого вертикального отпаривания!!! Рубашку не отглаживает!!! Паровой удар как в утюге за 2000!!! Ни одного плюса не нашла!!! Абсолютно не соответствует характеристикам от производителя!!! И тому, что рассказывал мне продавец!!! На следующий день хотела сдать, но никто его принимать обратно не собирался. "вы им пользовались" заявили мне в "холодильник.ru". А то, что утюг не выполняет свои функции, их не волнует. Отвратительный подход к клиентам!!! Не рекомендую!!!

Печальный опыт

Машину привезли в срок, внешний вид показали. Радость длилась недолго- после включения машинка отказалась промывать фильтр и вообще не издавала звуков. Позвонив в отдел претензий получила два предложения развития событий- отдать машину на экспертизу им или оттаранить ее самостоятельно сказали второй вариант будет быстрее. Далее- тот еще квест найти официальный сервис Jura в Питере. Но нашла. Доперла 7-ми килограммовую машину туда. Там действительно было все быстро. Мастер позвонил на след.день и сказал что машина неремонтопригодна, в Jura Москва все в шоке от нелепости этой неисправности. Сказали, что связались даже с компанией в Швейцарии. Итак на руках у меня акт экспертизы, который я отправила в отдел претензий. Менеджер, который закреплен за моей проблемой сказал что акт отправлен на рассмотрение (кому? куда? зачем???). Что вы теряете, Холодильник ру, если даже швейцарцы признают что это брак? Вам же все заменят? Что вы там рассматриваете??? Прошло уже больше недели с момента доставки. Да, менеджер мне еще втирал что только возврат, дескать точно таких же машинок у них нет

работа сайта

безобразная не отлаженная работа сайта!!! Поисковик сбрасывает цифры глубины или ширины в поиске стиральных машин. Звонила по телефону, некто Анатолий ничем не помог , т к если заводить не все данные то выдается количество к просмотру от 500штук. Анатолий вообще ничего не понимает и предложил мне не пользоваться выбором а купить машину со скидкой.Считаю все это не уважением к покупателю столь мощной компании как это . Ранее покупала холодильники , все было отлично. НАЛАДЬТЕ сайт , не мотайте нервы!

Обслуживание в разы лучше чем в других магазинах

Цены в принципе как и везде, только обслуживание в разы лучше. Во-первых, консультанты как-то поприветливее и посговорчивее. Во-вторых, нет безумных очер едей на кассе. В-третьих, консультанты реально ШАРЯТ за то, что они продают, а не просто втюхивают тебе бесполезную фигню

порадовали

приезжал 25.03 забирать микроволновую печь Samsung ME81ARW самовывозом. отметил для себя приятное и быстрое обслуживание. в магазине ответили на мои дополнительные вопросы, быстро пробили и пожелали хорошего дня. уехал от вас в хорошем настроении, спасибо!

Обманщики, вруны

Обманщики. Вместо заказанной стиральной машины за 41000, привезли стиральну.ю машину за 29000, чек пробит на 41000 и пытаются доказать что я заказываоа именно эту машинку , а просто она подешевела пока ее везли. Не ожидала, от Холодильник.ру такого мошенничества!!

Неплохой магазин

Не знаю как это работает, но часто именно те товары, которые нужны попадаются мне в Холодильнике. Цены здесь ниже чем везде, бывают неплохие скидки. Неплохой магазин

Удобный сайт

Зашел на сайт, оформил заказ, оплатил ApplePay. Менеджер позвонил через 5 минут, подтвердили заказ. Доставили по адресу, решил не мучить себя самовывозом. Все окей, единственный минус, что доставка платная.

Заказывал по телефону

Сделал заказ по телефону, покупал микроволновку. Предложили доставку ко времени, я согласился. Перед тем как доставить, курьер отзвонился и предупредил что скоро будет. К внешнему виду никаких вопросов, работает тоже отлично. Думаю обращусь к вам в будущем