Обман и не желаение отвечать по своим обязательствам
25.02.2022 г. сделала заказ на варочную поверхность. Заказ был подтвержден магазином, мною оплачен и назначена дата доставки. До этого момента все было замечательно.
За день до предполагаемой даты доставки позвонили из магазина и попросили о переносе доставки.
9 марта пришло сообщение, что заказ выдан на доставку и тут же отмена. Звоню в Холодильник.ру, спрашиваю почему отмена? кто отменил? когда привезут? На что мне ответили, что мой заказ потерялся на складе. Сказали, что максимум 16 марта будет доставлено. И что?
Наступает 16 марта. Приходит сообщение, что товар передан на доставку. Не успела я обрадоваться, как тут же пришло сообщение об отмене. Звоню. Дважды. С промежутком в несколько часов, чтоб наверняка. Вежливые сотрудники Холодильник.ру и в первом и во втором случае уверяют меня, то на самом деле никакой отмены нет, это все сбой в программе у службы доставка (Яндекс Трек), ваша плита будет доставлена завтра, 17 марта.
Жду.
Наступает 17 марта. Приходит сообщение, что заказ выдан для доставки, ожидайте в промежутке с 11:00 до 22:00. Счастью не было предела, учитывая, что за время, пока мне пытаются доставить мой заказа, в связи с событиями в стране и мире стоимость на технику выросла почти в 2(!!!!!) раза.
Зря радовалась. Звонит Холодильник.ру. Просим, говорят, прощения, но вашу плиту мы так и не нашли. Видимо на складе произошла пересортица, и когда вы делали заказ, их уже не было в наличии.
Чтооооо????!!!!
Вы мне почти месяц голову морочили своими переносами доставки, а теперь предлагаете вернуть деньги? Класс! И куда я сними теперь пойду? Что я на эту сумму смогу сейчас купить? Дырку от бублика? Вот спасибо! Удружили!
Еще предложили взамен Electrolux привезти KUPPERSBERG. Ээээээ… Только мне одной кажется, что это не совсем равнозначная замена?
В результате по вине магазина было потрачено бесценное время и потеряны деньги, поскольку за эту цену мы теперь ничего порядочного купить не сможем.
Не советую связываться с данным магазином.
Последние отзывы
Экспертное мнение
В декабре 2025 года, листая тик-ток, наткнулся на обзор данного сервиса. Почитал отзывы, зарегистрировался и начал тестировать. Участвовал в опросах активно. За...
Редуксин форте
Начала пить редуксин форте по назначению врача, у меня диагноз- инсулинорезистентность. Действие препарата ощутила с первых дней, перестало тянуть на сладкое и ...
Раствор Мизол Эвалар (лекарство)
Стоит не дорого работает на все 100, помог быстро убрать симптомы и распрощаться с грибком, но хотелось бы дозатор поудобнее, а так лекарство чудесное, рекоменд...
Medi ортопедический салон
Так как работаю за компьютером часов по семь-девять, то к середине дня плечи сами съезжают вперёд, а к вечеру уже как правило болит шея. Вернее так было еще мес...
Сперотон
Привет всем! Мы с мужем давно хотели малыша. Все вроде было нормально, мы здоровы, живем в ладу, а беременность никак не наступала. В какой-то момент решили: ...
Мобильное приложение Sunlight
Купила прекрасную золотую корону с россыпью бриллиантов. Можно носит на леске, тонкой цепочке или браслете. Ярко блестит! Никого не оставит равнодушным! Ремомен...
Kitchen Design
Мы наверное в 5 разных компаниях были, но тут подкупили ценой и опытом, плюс сотрудники очень вежливо общаются, захотелось с ними работать, заключили договор. М...