Холодильник.РУ — отзывы

Заказала холодильник 03.08.2023 в Туле, доставка изначально должна была быть 05.08.2023.
Доставку сначала перенесли на 06.08.2023, потом на 07.08. Связались с магазином попросили доставить 08.08.2023. Обещали гарантированно доставить во вторник 08.08.2023. Заказ судя по трекингу вроде даже загрузили и даже сообщили, что мы следующие. Но одновременно пришло сообщение, что доставка отменена. По сообщению менеджера, заказ "не влез в машину", что вообще-то не понятно и квалификация логистов оставляет желать лучшего. То есть обещания магазина ничего не значат.
Сегодня 09.08.2023. Где заказ не понятно, опять обещают перезвонить и уточнить. Только сколько можно звонить, уточнять, грузить/не грузить.
Отвратительная логистика.

Спасибо за внимание сотрудникам Холодильник.РУ Внимательно подобрали Холодильник.Особо Прошу отметить и тех кто привез товар

Купила морозильную камеру "Атлант" (Через Озон) 26.07.2023.(пятница),включили, не морозит! Только 28.07.23г.смогли связаться хотябы с продавцом, и далее: звоните в сервис вызывайте мастера, который напишет акт, присылайте его, ждите. Записали к мастеру через неделю, подьехать в указанный день он не смог, только позвонил и подъехал на следующий в субботу 05.07.23г,и в зал за акт 1000₽.Тогда же отправили акт о неисправности морозильной камеры. Жду по сей день 07.08.23г. Звоню им каждый день. Одни указания, обещания и никаких действий и помощи. Возможно мой отзыв кому то из покупателей будет полезен. А продовцу хочу выразить свой нелестный отзыв за недопустимое отношение к клиентам, за наплевательское отношение!

Привезли холодильник 30.07.2023 г. оказался с браком. с 02.08.2023 г. начала обращаться в службу ОТК. На обращение никакого ответа нет. Деньги возвращать не хотят.

Хорошо что заказал холодильник с оплатой курьеру при получении.В итоге-ни звонка,ни курьера,ни холодильника

Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOP ME ONLINE. Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. Всё устраивает!!

Добрый день!9 июля купили холодильник Liepherr 5703 .Холодильник оказался в нерабочем состоянии (((В сервисном центре сказали вызывать мастера.Мастер сможет приехать только 17 июля!!!Какой кошмар-без денег и холодильника целую неделю!!!

Делали заказ на сайте. Из фильтров принципиально выбирали товар в наличии.
После заказа и оплаты была назначена дата доставки.
Но вовремя товар доставлен не было, а менеджер по телефону сообщил, что на самом деле товара в наличии (на момент) и не было, и что поиск поставщика начался после оплаты (Хотя при заказе на сайте отображалось, что товар в наличии).
В итоге доставку несколько раз переносили, так как не могли найти поставщика.
Задержали доставку суммарно на 10 дней.

Но при этом с момента регистрации на сайте всё время заваливали спамом по СМС, даже после того, как позвонил и потребовал перестать рассылать спам .

При этом каждый раз обещали, что спама больше не будет.

Но уже 3 месяца спамят постоянно.

И сегодня оператор отвечающий на звонки отказался исключать номер из спам рассылки.

Всё супер, покупала раньше у них технику разную, приходит всё быстро, единственное, цена очень большая на смартфоны, а так все отлично. Сейчас нашла ещё 1 магазин SHOPMEONLINE RU, тоже отличный магазин, теперь только там стараюсь покупать, так как у них цена получается на 35% выгоднее, единственный минус, доставка около 10 дней занимает.

Привезли холодильник с замазанной царапиной, подлый поступок. На обращение никакого ответа нет , лишь бы впарить