Холодильник.РУ — отзывы

11.11.2023 купили стиральную машину в Москве. Живем в Пензе. Дома при вскрытии обнаружили, что ей пользовались и не один раз! Обходите данный магазин стороной!!! Буду обращаться в суд.

Разочаровался в данном магазине, уже второй раз "кинули" на деньги. В первый раз делал заказ, часть заказа оплатил бонусами, остальную часть картой. Заказ почему-то отменили, бонусы вернулись, а деньги нет. Обращался в службу поддержки, там мне сказали, что моего заказа в системе не видят. Деньги так и не вернулись. Второй раз сделал заказ, товар пришёл с браком ( трещина в корпусе чайника), вернул заказ обратно, прошёл месяц, а деньги так и не вернулись. В службе поддержки кормили "завтраками", отфутболивали от одного оператора к другому, в итоге толку ноль. Раньше был нормальный магазин, теперь даже обращаться туда не хочу.

Заказала новую микроволновую печь на кухню. Печь проста в использовании, быстро греет, нет сторонних запахов. Более того, она стильно вписалась в мой интерьер и стала акцентом в моей кухне. Единственное, что немного расстроило, это задержка с доставкой.

заказал и оплатил холодильник на данном сайте, договорились о доставке на субботу с 10до 14:00, в итоге не привезли в указанный срок, не кто не связался со мной , пришлось связываться самому, не один сотрудник не дал внятного ответа, в конце дня в районе 18:00 когда я опять позвонил к ним, с сотрудником перенесли доставка на воскресенье с 10 до 14:00, но в итоге не кто не привез мой товар в указанное время, а связался водитель и сказал что привезет товар после 18:00, сотрудники не какие образом не пытались решить вопрос. взяли деньги за товар плевать хотели что будет дальше.

08 ноября 2023 г я заказал у этого магазина утюг, стоимостью 3999₽ на OZON. Заказ #44322804-0149 Дату доставки согласовал на 09 ноября. Днем 09.11 в 14:01 мне позвонила девушка и явно общаясь по скрипту уточнила, про доставку на 10 ноября. Я уточняю про дату, она абсолютно НЕ слушая меня продолжает договаривать по своему скрипту и прощается со мной. В 14:26 мне перезвонил другой сотрудник с уточнением про доставку 10 и сказал что на складе заказанного и оплаченного мной товара НЕТ! Далее я начал переписываться с оператором в чате, где мне УПОРОТО доказывали, что доставят они товар 10 ноября. ОПЯТЬ абсолютно не слушая меня. НЕ СОГЛАСОВАВ со мной дату в одностороннем порядке поменяли дату доставки! А этот товар я покупал в подарок и нужен он мне именно 09 ноября. Только в 17:54 в приложении написали, что срок доставки изменился, а день уже прошел! Просто в бешенстве от НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ этой компании! АБСОЛЮТНО некомпетентные сотрудники! Никто не берет ответственность! А я за свои же деньги прождал доставку ВЕСЬ день в ожидании товара! НИКОГДА не связывайтесь с этим продавцом. А то получится как у меня , деньги с карты списали, а товара Нет! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Оценка компании и уровню оказания услуг по продаже техники - 0 !

Сделал заказ утюга, привезли в рваной коробке и буз упаковки, кроме того товар оказался бракованный. Сделал заявку на возврат или обмен. Товар так и не забрали на связь не выходят. Торгуют откровенным браком или может быть бу. Магазин не рекомендую, если Вам дорого время и деньги держитесь от него подальше.

Решила сегодня оставить отзыв, потому что НАКИПЕЛО. Покупкой я довольна, НО 1 раз переносилась доставка. Не знаю, как вы там сотрудничаете с транспортной компанией, но я испугалась, что плита придет слишком поздно. БЛАГО, что задержка была всего в 2 дня и это не сильно повлияло на общее впечатление. А так - все хорошо.

Оплатил заказ 22 числа, сообщили,что доставка будет 24-27 числа. 26 позвонили сообщив,что завтра в течение дня будет доставка, курьер свяжется за 20 минут.
27 жду дома,никто не звонит.
В 15.00 звоню сам. Оператор
сообщает,что доставка будет только через неделю.
Никто не удосужился позвонить,предупредить,извиниться.

Купила пылесос Thomas Prestige. Покупкой очень довольна, это лучший пылесос, который у меня когда-либо был. Легко справляется с уборкой пыли и волос на всех поверхностях, включая ковры и линолеум. Большой контейнер для сбора пыли. Мне еще нравится его дизайн и легкость в управлении.

Я уже несколько раз покупала товары в этом интернет-магазине и осталась довольна. У них всегда есть то, что мне нужно, и по хорошей цене. Качество товаров тоже на высоте - все работает отлично и без проблем. Доставка правда не всегда быстрая, но для меня это не показатель. Обслуживание клиентов на высшем уровне - операторы всегда готовы ответить на все вопросы и помочь решить любые проблемы. Как по мне отличный магазин, рекомендую.