В конце декабря муж купил кофе машину Орсан за 49 тыс руб в магазине Х ру в черной грязи. Машина оказалась сломана! Так же ему там впарили гарантию от Х ру, по этой гарантии в случае неисправности товара сотрудники обязаны приехать и забрать товар в сервизный центр. Ни кто конечно не приехал по этой гарантии. Сдали сами обратно в магазин. Сказали ждать 21 день экспертизу. Прошел месяц, нам ни кто не звонил, дозвонились сами, сказали приезжайте забирайте новую кофе машину. Приехали, забрали. Товар опять сломан! Отвези обратно, написали на возврат средств! Прошло 1,5 месяца, денег нет. По телефону говорят все время разную информацию, то ждите завтра, то после завтра и так уже 2,5 недели! На жалобы не реагируют, начинаешь ругаться, вешают трубки! Просто кошмар! Придется идти в суд!